このたびはホテルエコノ四日市をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想までも頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。ルームキーの接触や客室の枕の臭い、アメニティのセット不備など、数々のご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ルームキーにつきましては、接触不良により開きにくく、チェックイン時にご案内を差し上げているのが現状であり、早急に改善に努めてまいります。枕につきましては、清掃担当やリネン業者に確認し、少しでも臭いのあるものは使用しないよう周知するほか、フロントスタッフも確認し、再発防止に努めます。アメニティのセットにつきましては、清掃指示、慎重な部屋割りの実施など、今回の事態を真摯に受け止め、二度と同じ事がなきよう努めてまいります。また四日市にお越しになる機会があれば、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。