このたびは数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。今回客室ドアの鍵について説明が至らず、お客様にご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。細かい注意事項があるのならなおさらお客様にご注意いただきますよう、気を配るべきでありました。今後はこのようなことがないようスタッフ一同、初心に戻ってお客様に対応してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、また四日市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。