先日は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながらお部屋のエアコンに関しまして大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。またお申し出いただいた際にお詫びも申し上げず、大変失礼をいたしました。当然ながらご迷惑をお掛けした際には、まずはお詫びを申し上げなければならないところ、対応が至らず恥ずかしく存じます。今後このようなことがなきよう従業員一同再度お客様の立場に立って物事を考えるよう取り組んでまいりたいと存じます。この度は大変申し訳ございませんでした。