この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また朝食サービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。ご投稿いただきました有料放送のカードの件につきましてご返答させていただきます。９月上旬に液晶テレビに全客室入れ替えさせていただき、また電話システムも変更させていただきました。これに伴い、従来ご利用いただいておりました有料放送のカードが使用不可となりました。従来の有料放送カードは１５０分の時間内であれば有効期限はございませんでしたが、新しく導入させていただいた有料放送カードはご利用時間は無制限となりましたが、有効期間は翌朝の11:00までの制限が設けられました。(ご連泊される際は1日ごとご購入いただくこととなります。)以前の有料放送カードをお持ちいただいているお客様には、フロントにお申し付けいただければ新しいカードと無料で交換させていただきます。またお手元にカードが無い場合でも、次回当ホテルをご利用の際にフロントにお申し付けいただければ新しいカードをお渡しさせていただくように手配させていただきます。チェックイン時のご案内不足によりご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。また当ホテルのフロントは24時間体制でございますので、深夜でもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後も当ホテルをご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ちしております。