この度はホテルエコノ四日市をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ウォシュレットに不備がございまして、お客様には不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

お申し出の都度、対応させていただきましたが、お客様のご要望のレベルに至らず大変申し訳ございませんでした。
部品の修理だけでなく、設備の取替えや別のお部屋へのご案内もさせていただく事案だった事と深く反省しております。

今回のご指摘を真摯に受け止めて再発の防止に努めて参ります。
貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。