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ホテルエコノ四日市のクチコミ･お客さまの声
部屋3
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駐車場の許容台数が少なく早い者勝ちなのは理解が出来るが、その対応があまりにもぞんざいな扱い。駐車場の件えを聞くと自分で探せと言う。提携駐車場も無い。一回りしてどこも満車だったので再度ホテルに戻り聞くと近くの駐車場の案内があった。なぜ初めから案内されない？部屋の設備に関しても、寝間着/歯ブラシ等は客室に無くフロント横に置いてあった。上がる前に持って行くようにと説明があればそうしているものを説明が無いのでまた降りなければならない二度手間。対応/案内をもっときちんとした方が良いのでは？イベント時には嫌でも満室になるからそんな接客サービスは気にしていないのかな。
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この度はホテルエコノ四日市にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。駐車場やチェックイン時のご案内について不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。近隣の駐車場のご案内のご指摘について、真摯に受け止め反省し、今一度ご案内方法を見直させていただきます。特にイベント時等には常に近隣の駐車場の状況を確認し最適な場所をご案内させていただきます。また、チェックイン時の対応に付きましても、言葉足らずでご面倒をお掛けした事をお詫び申し上げます。常にお客様にご満足いただけるような接客とサービスに努めて参ります。最後になりますが今後また四日市にお越しの機会がございましたらホテルエコノ四日市をよろしくお願い致します。
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部屋3
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投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
駐車場の許容台数が少なく早い者勝ちなのは理解が出来るが、その対応があまりにもぞんざいな扱い。
駐車場の件えを聞くと自分で探せと言う。提携駐車場も無い。
一回りしてどこも満車だったので再度ホテルに戻り聞くと近くの駐車場の案内があった。
なぜ初めから案内されない？
部屋の設備に関しても、寝間着/歯ブラシ等は客室に無くフロント横に置いてあった。
上がる前に持って行くようにと説明があればそうしているものを説明が無いので
また降りなければならない二度手間。
対応/案内をもっときちんとした方が良いのでは？
イベント時には嫌でも満室になるからそんな接客サービスは気にしていないのかな。
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この度はホテルエコノ四日市にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
駐車場やチェックイン時のご案内について不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
近隣の駐車場のご案内のご指摘について、真摯に受け止め反省し、今一度ご案内方法を見直させていただきます。
特にイベント時等には常に近隣の駐車場の状況を確認し最適な場所をご案内させていただきます。
また、チェックイン時の対応に付きましても、言葉足らずでご面倒をお掛けした事をお詫び申し上げます。
常にお客様にご満足いただけるような接客とサービスに努めて参ります。
最後になりますが今後また四日市にお越しの機会がございましたらホテルエコノ四日市をよろしくお願い致します。