この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘・ご感想をいただき感謝いたします。

ご指摘いただきました、エアコン臭に関しまして、ご不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃および点検時の確認を徹底するよう、心がけて参ります。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。

甚だ勝手ではございますが、機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。