この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘・ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

客室エアコンに関しまして、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
設備の問題でもあり、すぐにとは参りませんが風量を抑える器具の取り付け等をただいま検討しております。

尚、無料コーヒーのご案内に関しましても、ご説明不足でしたことをお詫び申し上げます。
フロントでのオペレーションを徹底し、スムーズにご利用いただけるよう改善して参ります。

貴重なご意見を承りまして、誠にありがとうございました。
また甚だ勝手ではございますが、機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。