この度はご利用いただきありがとうございました。まずご指摘のお部屋の臭いですが、ご滞在中ご気分を損ねてしまい誠に申し訳ございませんでした。お泊り頂いたお部屋には換気と消臭の手配を行いました。また他の客室もタバコなどの臭気がひどい部屋は順次消臭を行ってまいります。有料放送については残念ながら変更の予定はございませんが今後の参考にさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。