ご意見ありがとうございます。さて禁煙ルームのご予約につきましてですが、「旅の窓口」様からもご予約可能でございます。推測でございますがご希望日に禁煙ルームが満室であり、空室がなかったのではないかと考えます。禁煙ルームはルーム数が限られており、人気もございますので、日によっては空室が無い時がございます。皆様のリクエストにお答えできるよう禁煙室の提供数を増やす事も検討させていただきます。ご利用をお待ちしております。