この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回のご宿泊ではエアコンの清掃不備でご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
確認を行い、特別清掃を実施致しました。
ご指摘賜り誠にありがとうございました。

当館は築年数が経っており施設の劣化は否めませんが、日々の設備点検、メンテナンスを重点に努めて参ります。

勝手なお願いではございますが、またの機会に当館へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

この度は、ホテルエコノ四日市にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘・ご感想をいただき感謝いたします。

駐車場ご案内の際、ご不快な思いをお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見をスタッフ一同共有・反省し、よりお客様目線での、オペレーションを目指し努力いたします。

朝食に関して、メニュー、ご提供方法などを、工夫して参ります。
製氷機の埃に関しましては、管理不足で大変申し訳ございませんでした。
１日1回行なっていた清掃を、２回行なうことと致しました。
尚、館内点検時に汚れ・埃のチェックを行ないます。

客室エアコンに関して、大変ご不快な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
設備の問題でもあり、すぐにとは参りませんが、少しでもお客様の声にお応えできるよう、検討努力致します。

貴重なご意見を承りまして、ありがとうございました。
また甚だ勝手ではございますが、機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルエコノ四日市にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。インターネットの接続スピードに関しまして、ご期待に応えられず、心苦しく存じます。当ホテルの課題の一つとして受け止め、快適にご利用いただけるよう、取り組んで参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。その他お気づきになられた点がございましたら、ご遠慮なくお教えくださいませ。従業員一同、改善に向けて努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエコノ四日市にご宿泊ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、エアコンの件でご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をかりてお詫び申し上げます。
日々のメンテナンスで快適にお過ごし頂けるように清掃業者ともご指摘共有し、全室のエアコンをチェックし改善させて頂きます。

ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

この度はホテルエコノ四日市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜わり重ねてお礼申し上げます。

ご投稿のとおり、当館は近鉄四日市駅や飲食店街から徒歩数分と大変便利な場所にありビジネスや観光など毎日多くのお客様にご利用頂いております。

今後もお近くにお越しの際は当館を宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルエコノ四日市にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜わり重ねてお礼申し上げます。

当館の駐車場は先着順で1泊1台1,100円でご利用いただけますが、ご指摘のとおり近隣のコインパーキングには当館より安い駐車場も何ヵ所かございます。
しかしながら、当館の駐車場は基本的には一度停めた後も出し入れ自由でコインパーキングにはない利便性もございます。
今後はお客様の用途に合わせて使い分けていただければと存じます。

次回以降もホテルエコノ四日市をご利用いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルエコノ四日市にご宿泊ありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

客室内のエアコンについて、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
空調設備の古さを日頃のメンテナンスで補っておりましたが、不行き届きで大変ご迷惑をお掛け致しました。
該当部屋だけでなく、全室チェックし不備無き様にいたします。

当日でも出来る限り対処致しますので、フロントまでお申し付けください。
また、今後の設備更新への貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。

今後も四日市に来られる機会がございましたら、ホテルエコノ四日市をよろしくお願いいたします。

この度はホテルエコノ四日市にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋の流水音にに付きまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
空調設備の暖房用温水と推察されますので、対処致します。
また、該当部屋以外も点検し不備が無い様に致します。

流水音でご迷惑をお掛けしたにも関らず、お部屋や朝食についてのご感想は大変嬉しく存じます。

こらからもホテルエコノ四日市をよろしくお願いいたします。

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた通り、お客様をお迎えするにあたり、細部への心配りができておらず、大変お恥ずかしい限りでございます。
今回のご指摘をフロントスタッフ・清掃スタッフで共有させていただき、今後このような事がなきよう、清掃および客室点検を努力して参ります。

貴重なご意見を承りまして、ありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルエコノ四日市にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

駐車場やチェックイン時のご案内について不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
近隣の駐車場のご案内のご指摘について、真摯に受け止め反省し、今一度ご案内方法を見直させていただきます。

特にイベント時等には常に近隣の駐車場の状況を確認し最適な場所をご案内させていただきます。

また、チェックイン時の対応に付きましても、言葉足らずでご面倒をお掛けした事をお詫び申し上げます。
常にお客様にご満足いただけるような接客とサービスに努めて参ります。

最後になりますが今後また四日市にお越しの機会がございましたらホテルエコノ四日市をよろしくお願い致します。

この度はホテルエコノ四日市にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

場所については、近鉄四日市駅前に立地しており、幹線道路から1本入った所になります。
わかり難い場合は、お気軽にご連絡くださいませ。

駐車場は先着制となっており、1泊1台1,030円頂戴しております。
満車の場合は近隣のコインパーキングをご紹介しております。
イベント日等で周辺駐車場が混雑しておる場合は、少し離れた大規模駐車場のへご案内となってしまい、ご不便をお掛けいたしました。

貸出備品に関しては、数量を増やす事を検討いたします。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、これからもホテルエコノ四日市をどうぞよろしくお願い致します。

この度はホテルエコノ四日市にご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋の壁クロスの汚れや臭いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。日々の清掃や確認にてメンテナンスを強化して参ります。

フロント横にアメニティーバイキングを設置しており、ご自由にお部屋にお持ちいただけるシステムにしております。持ち帰りはご遠慮いただいておりますが、フロントにて注視し、在庫切れの無いように配慮いたします。

これからもホテルエコノ四日市をよろしくお願い致します。

この度は数あるホテルの中より、ホテルエコノ四日市をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、無愛想な対応に食事中の機械清掃、また具合の悪いスタッフを配置するなど、お客様をお迎えする体制としてはあってはならないことを重ねてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
まず対応面につきましては第一に笑顔での対応を行ない、より誠意ある対応となるよう、日々の業務の見直しを行ない、来館されるお客様に少しでもお寛ぎいただける雰囲気作りに努めてまいります。
機械の清掃につきましては液体が飛び散って美観を損なうなど、やむを得ない場合に限り拭き取る程度とし、朝食のサービス時間中は他の清掃はしないよう、徹底してまいります。
またスタッフの体調管理面につきましても自己管理を促し、出勤時、様子がおかしければ退勤させるなどの対応を取ることによって、今回のような、あってはならない対応の改善を図っていきたいと考えます。

いつもホテルエコノ四日市をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は禁煙室をご予約いただいたにもかかわらず、タバコの臭いにより、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、ご利用のお部屋は2月末に禁煙フロアへ切り替えたばかりでございます。エアコンやカーペットの洗浄は行ったものの、壁紙の張替えはしておりませんでした。今後、壁紙の張替えを随時進めていきたく存じます。
甚だ勝手ながら、再び四日市にお越しの際には、当ホテルへのご宿泊を検討いただけましたら、幸甚でございます。お客様のまたご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。またご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
ヘアブラシにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として頂戴し、今後の検討とさせていただければと存じます。
また朝のお部屋へのご連絡につきましては鍵を返却いただいていない際にご連絡させていただいており、清掃の確認もあるのですが、お部屋でお客様が大事に至っていないかを確認することの意味もございますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
お客様のご意見を基により良いホテルを目指してまいりますので、今後もぜひホテルエコノ四日市をご利用くださいますようお願い申し上げます。

先日は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながらお部屋のエアコンに関しまして大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。またお申し出いただいた際にお詫びも申し上げず、大変失礼をいたしました。当然ながらご迷惑をお掛けした際には、まずはお詫びを申し上げなければならないところ、対応が至らず恥ずかしく存じます。今後このようなことがなきよう従業員一同再度お客様の立場に立って物事を考えるよう取り組んでまいりたいと存じます。この度は大変申し訳ございませんでした。

先日は数あるホテルの中から、ホテルエコノ四日市にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様には不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。当館のエアコンは配管をお湯が循環して、温風を出すタイプでございますので、エアコンをつけていない際も、音がしてしまいます。検討課題として十分把握はしており、なんとか改善できればと考えております。関係部署とも調整し検討してまいりたいと存じます。この度は貴重なご指摘をありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。当館スタッフの稚拙な対応のためご不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。本来わたくしどもが最初にご案内するべきはずのことを疎かにするのみならず、そのことをお知らせいただいたお客様に失礼な言動を以って対応するなど、言語道断に尽きます。ほんとうに申し訳ございませんでした。二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同接遇について徹底し、初心から改善に努めて参ります。一個人のみならず全体のこととして捉え、再びこのようなことのないよう努めてまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、またの当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご意見を賜り、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコン吹き出し口の埃にてご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は客室点検の頻度を高めることで、再発防止に努めてまいります。これに懲りず、ご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。