この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また当ホテルの朝食サービスの提供時間と内容につきましてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました件につきまして、ご返答させていただきます。客室の防音につきましては、今までにもご指摘をいただいており、ご不快は思いをお掛けし誠に申し訳ございません。現段階におきましては、できる限りの対応をさせていただきますが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めさせていただきますので、次回ご利用の際も、当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めの言葉も頂戴し、従業員一同励みとさせていただきます。今後もお客様に便利でお値打ちにまた快適にお過ごしいただけるよう、日々改善を行ってまいります。次回四日市にお越しの際は再度当ホテルをご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ご利用賜り誠にありがとうございました。また、お忙しい中お時間を割いて頂き、ご感想まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルはＩＳＯ１４００１を取得しており、環境に配慮した省資源省エネの取り組みを日々実施しております。この取り組みについてご理解をいただけます事は、大変私どもと致しましては大変嬉しい限りでございます。ご指摘頂きましたフロントでのカミソリのお渡しに関しましても、省資源に向けた取組の一環でございます。但し、この取り組みが、お客様のご不便につながりますのは、私どもの本意ではございません。このご指摘を真摯に捉えさせて頂き、よりご理解を賜ります様なご案内などを検討致して参ります。ご指摘ありがとうございました。次回、四日市へお立ちよりの機会がございましたら、是非、ホテルエコノ四日市をご利用賜り、忌憚の無いご意見をいただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。また、お忙しい中お時間を割いて頂き、ご感想まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。色々と行き届かない点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉を頂いており、大変嬉しく存じます。また、ご指摘頂いております駐車場料金の件でございますが、私共と致しましても様々の努力は必要かと存じ上げますが、現状は、諸般を勘案し出きるだけお値打ちな料金にて有料とさせて頂いております。何卒ご理解を賜ります様、お願い申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。次回、四日市へお立ちよりの機会がございましたら、是非、ホテルエコノ四日市をご利用くださいます様お願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、またお褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました自販機の商品をはじめ、朝食サービスや客室設備におきましても、担当部署との協力及び連携により商品力の向上に努めてまいります。次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご投稿を拝見させていただきました。当ホテルの場所の件でございますが、ご指摘を頂いた通り近鉄四日市駅より徒歩2分ではございますが、ホテル入り口は周辺のビルなどの影となり分かりにくくなっております。看板の新規設置につきましては、すぐに設置することは困難ではございますが、検討させていただきます。2.朝食サービスにつきましては、小さい音ではございますが、音楽を流させていただいております。フロントでの音量の調整も可能でございますので、今後は状況に応じて音量の調整もさせていただきます。また朝食の種類とレイアウトにつきましては、できる限りお客様のご要望にお答えできるように改善させていただくべく今後も努力してまいります。3.無線ＬＡＮ対応でないお客様に対しては当ホテルはメディアコンバーターの貸し出しをさせていただいておりますが、現状は数に限りがありこの旨を公表するに至っておりません。ただしお客様がホテルをお選びになられる際にパソコンの接続の可否は重要な要素になっていると感じておりますので、今後メディアコンバーターの在庫を増やし、ご要望のお客様にすべて貸し出すことが可能な状況とし、当ホテルのメリットとしてアピールしていきたいと考えております。ご宿泊いただいたお客様のご意見を検討させていただきより快適なホテルにしていくよう努めてまいります。次回四日市にお越しの際は当ホテルをご利用いただけることを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご投稿を拝見させていただきました。当ホテルの禁煙ルームはフロアーにより分けておりますので、換気扇口などからタバコの煙が入り込むことが無い構造となっております。しかしながら、タバコの臭いがしたとのご投稿をいただき、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。ご宿泊いただいたお部屋に、前日まで宿泊していたお客様が喫煙をした可能性が考えられます。チェックインの際はご宿泊いただくお客様のお部屋が禁煙か喫煙かを再度お伝えし、今後この様な事の無い様に努めて参ります。次回四日市へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また価格、設備及び朝食サービスにご満足いただき、従業員一同喜んでおります。今後もご宿泊いただくお客様にご満足いただけるよう朝食サービスの改善、館内設備の維持に努めてまいります。次回四日市へお越しいただく際もホテルエコノ四日市をご利用いただけることを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、フロント及び清掃担当の対応にお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様の安全と快適を第一とし、また便利でお値打ちにご利用いただけるように努めてまいります。次回四日市へお越しの際も当ホテルをご利用いただますことを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルはおかげさまでインターネット予約、電話予約にて多くのお客様にご利用いただいております。一人でも多くのお客様に私たちの施設とサービスを提供させていただくよう今後も努めてまいります。次回四日市へご宿泊のご予定がございましたら当ホテルをご利用いただけることを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご投稿を拝見させていただきました。1.ホテルの場所でございますが、隣接のビル及び近鉄湯ノ山線の高架の影に隠れて見えにくい場合がございます。また駅から歩いてお越しいただく際ロビーまで1つ角を回って頂かなければならず、夜は入り口が分かりにくいのも事実でございます。2.朝食のトレイの場所でございますが、朝食を召された後すぐにご出発いただけるように現在の配置とさせていただいております。ただ使用済みのトレイを誤ってお持ちになられるお客様もいらっしゃる為、今後使用済みのトレイは朝食コーナーからより早い段階にて片付けることにより、お客様がお間違えにならないよう配慮させていただきます。3.当ホテルのロビーパソコンは24時間ご利用いただけます。また客室においても無線ＬＡＮ環境が整っております。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。貴重なご意見を参考とさせていただき、お客様にとってより便利でお値打ちなホテルにするよう努めてまいります。次回四日市にお越しの際は当ホテルをご利用いただけることを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊いただくお客様にとって便利でお値打ちにご利用いただけるよう、今後も努力して参ります。次回四日市にお越しいただく際は、再度当ホテルをご利用いただけることを、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また価格と設備につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございました。さてご指摘いただきました駐車場の件でございますが、当ホテル前の収容台数は30台と少なく、また予約制とさせていただいております。ホテル前駐車場が予約のお客様にて満車の場合は近隣の民間駐車場をご案内させていただいております。1つは15:00から入庫が可能ではございますが、立体駐車場である為車高制限がございます。またもう１つの駐車場はお客様がご利用いただいた様に19:30からの入庫となっております。ただし19:30からの入庫の駐車場のご案内をさせていただいているお客様のチェックイン時刻が19:30以前の場合、その時刻まではホテル前駐車場に駐車して頂いております。民間駐車場の入庫時間につきましては、あくまでもご紹介させていただいている現状である為、入庫時刻の変更などは困難であります。何卒ご理解くださいますよう宜しくお願い致します。四日市にお越しの際は再度当ホテルをご利用いただけますことを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
1)　朝食サービスの件
６月より従来のサンドイッチをなくし、クロワッサン、ロールパンなど４種類のパンに変更させていただきました。要因は①品質の向上、改善 ②ゴミの削減(サンドイッチの包装袋）を挙げさせていただきます。①に関しましてはサンドイッチは時間がたつと硬くなってしまい、おいしく召し上がっていただくことができないご意見も頂戴しておりました。②に関しましては当ホテルはＩＳＯ14001認証取得店であり、環境に配慮させていただく様、日々改善を検討している事例の１つとさせていただいております。何卒ご理解いただきますよう宜しくお願い致します。
2)　インターネット接続の件
当ホテルは各フロアーにアクセスポイントを設けスムーズに接続できるように対応させて頂いております。しかしながら、同じ時間帯に一度に同じアクセスポイントを利用すると接続に時間がかかってしまうこともございます。次回接続に時間がかかる際はフロントにお問い合わせいただきます様、宜しくお願い致します。
また、四日市へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけますこと従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご投稿拝見させていただきました。当ホテルは全室シングルルームではございますが、ベッドはセミダブルである為、ご要望のお客様には、セミダブルルームとして販売させていただいております。また高層階のご要望などにもできる限りお応えさせて頂きます。エアコンの水漏れの件でございますが、８月に入り非常に頻度が高く発生しており、ご宿泊のお客様には、多大なるご迷惑をおかけしております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めさせていただきます。次回四日市にお越しいただく際は当ホテルをご利用頂くことを、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。さて、ご指摘いただきましたエアコン送風口からの水漏れ及び浴槽の髪の毛の件でございますが、毎日清掃時と清掃終了後の点検にて確認を行っておりますが行き届いておらず、大変ご不便および不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。エアコンに関しましては各客室において頻度が高く発生しておりますので、現在全客室の点検を行っております。また清掃の件につきましては客室整備担当者にその旨を伝え、より精度を高めて確認を行うように指示いたします。今後お客様に快適にお過ごしいただける様努めて参ります。次回四日市にお越しいただく際も当ホテルをご利用頂きますよう従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また当ホテルの朝食サービス及び設備におきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。さてご指摘いただきましたエアコンの水漏れの件でございますが、ご滞在中に不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。毎日の清掃時の確認と定期的な客室設備点検を行っておりますが、十分でなかったことを反省し、今後はその精度を高め、お客様に快適にお過ごしいただける様に努めてまいります。四日市にお越しの際は当ホテルをご利用いただくことを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備・サービス面につきましては、お褒めの言葉を頂きまことにうれしく感じております。しかしながら、朝食サービスの点においてはご意見を考慮させていただき、改善に努めさせていただきます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、お忘れ物のダンボールをお客様に確認することなく、破棄、処分してしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後、二度と同じ過ちを起こさない為に、ご宿泊の際にお忘れになられた物は、決められた方法を遵守し、保管またはお客様にご連絡するよう従業員全員に周知を行います。多大なるご迷惑をお掛けし、誠に勝手ではございますが、次回四日市へのお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご投稿いただきました朝食の件でございますが、本来ロールパン、クロワッサンなどもご提供すべきところ品切れとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は品切れのないよう日々調整し、満足いただける朝食提供を行ってまいります。四日市にお越しの際は、再度ご宿泊いただけることを従業員一同心よりお待ちしております。