部屋2
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月02日 11:45:17
-
2/23、2/24と宿泊しました。
駅からすごく近くて、コンビニもすく近くにあるので場所は大変よいです。
ただ、環境保護(?)にすごく力を入れてるホテルなのはいいんですが、ヘアブラシくらいは部屋に置いて欲しいなぁ…って思いました。
あと、連泊の場合はフロントから部屋の掃除の可否の連絡が来ます。
確か、プランにはこの様な事は書いてなかったのでちょっと戸惑いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ホテルエコノ四日市 2015年03月03日 17:18:20
-
先日は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。またご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
ヘアブラシにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として頂戴し、今後の検討とさせていただければと存じます。
また朝のお部屋へのご連絡につきましては鍵を返却いただいていない際にご連絡させていただいており、清掃の確認もあるのですが、お部屋でお客様が大事に至っていないかを確認することの意味もございますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
お客様のご意見を基により良いホテルを目指してまいりますので、今後もぜひホテルエコノ四日市をご利用くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇☆12時まで延長でちょっとゆっくりご出発プラン!朝食無料
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
部屋2
donguri2003さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- donguri2003さん [50代/男性] 2014年12月31日 20:51:46
-
12月27日に宿泊しました。泊まった部屋のエアコンのダクトの吹き出し口のところにカビ状の黒い汚れがありました。当日がほぼ満室状態だと聞いていたことと室内に荷物を広げた後でしたので、そのまま部屋を使うことにして翌朝チェックアウトの際フロントの係りの人にそのことを伝えました。するとちょっとびっくりしたようなリアクション。そして戸惑う様子でモニターの操作をしきりにしていましたが、お詫びの言葉はありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ホテルエコノ四日市 2015年01月07日 15:09:06
-
先日は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。しかしながらお部屋のエアコンに関しまして大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。またお申し出いただいた際にお詫びも申し上げず、大変失礼をいたしました。当然ながらご迷惑をお掛けした際には、まずはお詫びを申し上げなければならないところ、対応が至らず恥ずかしく存じます。今後このようなことがなきよう従業員一同再度お客様の立場に立って物事を考えるよう取り組んでまいりたいと存じます。この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ●☆ご予約はいつでも安心エコノプライス!無料朝食サービス付【エントリーでポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
部屋2
norihbさんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- norihbさん [40代/男性] 2014年08月08日 17:19:40
-
部屋は、普通のビジネスホテルと同じく狭いです。夜勤だったので、寝るだけだったので良いのですが、長期滞在には不向きかも?コインランドリーも有料でした。宿泊費が安かった為か、歯ブラシまでも有料でした。朝食は、お腹を満たすだけいった感じの簡単な食事です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- ホテルエコノ四日市 2014年08月12日 12:04:14
-
先日は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お部屋のハブラシにつきましては通常はご用意がございますが、今回お申込みいただきましたプランがエコプランでしたので、ご用意がございませんでした。ネットプラン内容をチェックインの際に、きちんとご案内できていればと反省しております。ご朝食に関しましては少しでもご満足いただけるよう各部署と調整してまいりたいと存じます。この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎☆連泊限定◎☆タオル交換のみでエコに貢献※お部屋の清掃は3日に1回!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
部屋2
やでんしょうぎさんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- やでんしょうぎさん [50代/男性] 2014年07月20日 00:02:16
-
仕事上の関係で、二名2室にて宿泊、チェックイン時駐車場について質問したが、三角コーンの立っていないところに駐車してくださいとのそっけない返事、その後チェックイン時には朝食の説明もなし、部屋は壁がすすけていて、硝子コップは洗ったまま拭き取りもせず水垢まるけ、とどめはチェックアウト後ホテルを出ようとしたとき、フロントの勘違いか、お部屋のキーを返していただいていませんとのこと、さっき手続きして返したばかりなのに、最初から最後まで失礼なホテルである!しかも、駐車場については先着順とあるが、それ以前に連泊者優先とのことで早く着いても、止められない事態が発生する、表示に偽りありである、また、ホテル敷地内ホテル専用駐車場にもかかわらず、駐車料金が高い!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルエコノ四日市 2014年07月21日 17:43:50
-
先日は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。またご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、私共の対応で、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後駐車場の案内につきましては、ホテル駐車場と近隣パーキングの両方をご案内するようにしてまいります。料金についてですが、ホテル駐車場は出し入れが可能なため、少々高くなっておりますことをご了承くださいませ。また、連泊のお客様優先との旨も明記いたします。清掃の不備については、点検を徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいりたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●☆ポイント10倍!早期予約14日前◇無料朝食&ウェルカムサービスも無料!!
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
部屋2
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月03日 16:24:45
-
徒歩2分とは男性の足で徒歩2分なのでしょうか。とても2分では着かないと思います。
足が痛む母親のため近場をと思い取りましたが、値段の割に朝食は予想外で部屋は狭く2回目は絶対ないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルエコノ四日市 2014年04月04日 17:24:22
-
先日は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市をご利用くださいまして、誠にありがとうぎざいます。またご感想まで賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、駅からのご案内では、ご迷惑ならびに不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。足が悪いお母様にもご負担をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。適切にご案内できるよう、各インターネットサイトについて見直しを行ってまいります。朝食につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。提供スペースの問題もございますので品数を増やすことは難しいのですが、提供品の見直し等を行ってまいりたいと存じます。この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。ご指摘いただきました事につきましてはできる限り改善してまいりたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●☆ご予約はいつでも安心エコノプライス!無料朝食サービス付【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
部屋2
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月06日 17:26:48
-
とにかく設備類が古い!!!!!
駐車場が狭くて苦労した!
食事(朝食サービス)は良い!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルエコノ四日市 2014年01月07日 16:41:28
-
この度は、ホテルエコノ四日市をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、設備類についてご満足いただけず、誠に残念に存じます。また駐車場に関しましてもお手数をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。しかしながら、無料朝食にお褒めの言葉を賜り、恐縮しております。設備的な問題は、今すぐに改善することはできかねますが、頂戴したご意見を参考とさせていただき、今後リニューアルの際の検討課題とさせていただきます。お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始も仕事の方へ絶好のタイムセール実施!!早めに予約を!
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
部屋2
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月08日 14:35:52
-
部屋のかぎが開けられず、スタッフさんを呼びましたが、その方でも「開かない」ということで、さらに上のスタッフが対応してくれました。
かぎをあけるのに、コツがあるとのことで、その方が開けてみたら簡単に開きました。
その時に、上から「開きますけど・・・」とかなり感じ悪く言われました。
そもそも、チェックインのときに対応したのが、その上司で、チェックインのときにコツがあるならそう伝えるべきもので。
何もいわなかったのに、感じ悪く言ってきて、とてもいやな思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルエコノ四日市 2013年09月10日 17:27:15
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。当館スタッフの稚拙な対応のためご不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。本来わたくしどもが最初にご案内するべきはずのことを疎かにするのみならず、そのことをお知らせいただいたお客様に失礼な言動を以って対応するなど、言語道断に尽きます。ほんとうに申し訳ございませんでした。二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同接遇について徹底し、初心から改善に努めて参ります。一個人のみならず全体のこととして捉え、再びこのようなことのないよう努めてまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、またの当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早くても◇遅くても大丈夫♪無料朝食サービス付【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
部屋2
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月11日 20:17:13
-
部屋の照明はうす暗く、エアコンの音がうるさくて眠れなかった。
朝食のメニューは洋食なのにフォークがないのには驚きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ホテルエコノ四日市 2013年01月14日 18:53:15
-
このたびは数あるホテルの中からホテルエコノ四日市をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想までも頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。ご感想から、当ホテルの照明やエアコン、無料朝食サービスにつきまして、ご不快な思いをおかけする結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回、お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、少しずつでも改善に向けて、取り組んでまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●14日前までの早期予約が超お得!早期割引プラン★【ビジネス55】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
部屋2
webriderさんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- webriderさん [50代/男性] 2012年08月20日 18:21:28
-
エアコンの吹き出し口に埃が溜まっていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ホテルエコノ四日市 2012年08月24日 16:05:16
-
先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご意見を賜り、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコン吹き出し口の埃にてご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は客室点検の頻度を高めることで、再発防止に努めてまいります。これに懲りず、ご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●14日前までの早期予約が超お得!早期割引プラン★
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
部屋2
kaemaruさんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- kaemaruさん [50代/男性] 2012年03月11日 13:38:42
-
チェックインのときフロントが一人で20分以上待たされた。古いビジネスホテルの雰囲気でした。値段相応かもしれませんが、お勧めは出来ないホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルエコノ四日市 2012年03月13日 17:30:49
-
この度は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックインの際、大変長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。通常スタッフ2名でお客様をお出迎えしておりますが、今回は1名の時間帯が大変長くなってしまい、お客様をロビーでお待たせしてしまう事態となってしまいました。ホテルエコノ四日市までお越しいただいたお客様を、お部屋へスムーズにご案内するのも私どもの努めであると存じ上げております。当ホテルで快適にゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同で努めて参りますので、またの機会にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスマン応援!≪QUOカード1,000円≫+缶ビール!
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
部屋2
やっちゃん2798さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- やっちゃん2798さん [30代/男性] 2012年02月13日 12:12:34
-
リンスインシャンプーなので髪がバサバサ。。。
食事も時間が悪かったのか残り物みたいだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルエコノ四日市 2012年02月15日 16:04:45
-
この度は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。リンスインシャンプーにつきましては、すぐに商品変更とは申せませんが、お客様からの貴重なご意見として検討させていただきます。また朝食は、提供が十分に出来ておらず、申し訳ございませんでした。他にも何かお気付きの点がございましたら、フロントまでお申し付けくださいませ。また四日市にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】2連泊以上でお得に宿泊☆朝食付【エントリーでポイント10倍】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
部屋2
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月28日 17:12:22
-
一晩中、隣室や上層階の部屋からの排水音が聞こえ、眠れませんでした。
エアコンの音もほどいものです。連泊でしたが失敗でした。
無料なので仕方ありませんが、コンビニおにぎりはいただけません。
ただし、コーヒーはおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルエコノ四日市 2012年01月30日 15:58:45
-
この度は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市をご利用いただき誠にありがとうございます。お疲れのところごゆっくりお休みいただくことができず、ご不便をお掛けし、大変申し訳なく存じます。防音・空調ともに、設備的な課題であり、早急な解決には至らず、心苦しい限りでございます。フロントでは24時間体制にて従業員がおりますので、何か気になることがございましたら、いつでもお知らせくださいませ。これからもお客様に安心してお過ごしいただけるよう、一層の努力を重ねて参ります。ご感想を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】2連泊以上でお得に宿泊☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
部屋2
ニロ2007さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- ニロ2007さん [40代/男性] 2011年04月15日 21:45:14
-
ネットの接続(スピード)が遅すぎ。
これじゃ仕事にならない。
風呂は深く、ゆっくり入れるし、朝食も無料では満足です。
でもネットが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルエコノ四日市 2011年04月18日 17:43:28
-
この度はホテルエコノ四日市にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。インターネットの接続スピードに関しまして、ご期待に応えられず、心苦しく存じます。当ホテルの課題の一つとして受け止め、快適にご利用いただけるよう、取り組んで参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。その他お気づきになられた点がございましたら、ご遠慮なくお教えくださいませ。従業員一同、改善に向けて努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定◇春得♪駅から徒歩2分◇泊まってうれしい♪♪【ポイント10倍】朝食付
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
部屋2
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月22日 19:39:00
-
夕刻の混み合う時間にフロントが一人というのはいかがなものかと思われます。何やってんのかなと。あと喫煙室しか余らないんでしょ?だったら禁煙室の設定増やすべきでは?と、思われますがいかがでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルエコノ四日市 2010年07月26日 12:21:19
-
この度は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早々にご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。チェックイン時、お疲れのところを大変お待たせしてしまい、不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。基本的に、チェックイン時のフロント体制は2名以上となっておりますが、施設などのトラブルにより一時的にフロントを離れ、やむなく1名での対応になる場合がございます。何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。また、禁煙室の増室につきましては状況を詳しく調べ、増室の可否につきまして判断させていただく所存です。頂戴した貴重なご意見・ご感想を今後に生かすことで、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
部屋2
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月24日 14:24:43
-
4日間の宿泊予約で初日にタオル、歯ブラシ等全くセットされていなかった。連絡して直ぐにタオルは持ってきてくれたが歯ブラシを忘れてまたとりに行っていた。タオル等のリネン類なしのプランもあるテルなので案内してくれた部屋を間違えたと思われるが、仕事で遅く到着した身にはこの手のトラブルはしんどい。気をつけて欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルエコノ四日市 2010年04月26日 10:53:15
-
この度は、ホテルエコノ四日市をご利用いただき、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、私どもの稚拙な対応により、気持ちよくご利用いただけなかったこと、誠に申し訳なく存じます。疲れた心身を安らげていただく空間がホテルでございます。今後、このような事が無きよう、従業員1人1人が自覚を持ち、お客様にご満足いただけるよう、日々の業務に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また四日市へお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス応援!《QUOカード1,000円分》+缶ビール!!!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
部屋2
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月07日 09:31:27
-
スタッフの皆さんの誠実さが伝わってきました。
限られた設備の中で頑張っておられると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【GW特旅】【春得】カップル限定♪セミダブルでもOKなら★お得にステイ
1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルエコノ四日市 2010年04月07日 15:38:14
-
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も、お客様の言葉を励みとして、さらなるサービス向上に努めて参ります。また当地へお越しの際には、ぜひホテルエコノ四日市をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW特旅】【春得】カップル限定♪セミダブルでもOKなら★お得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
部屋2
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月25日 12:51:31
-
駅から近いのは申し分ない。
エアコンの音が大きすぎ、かなり気になった。
【ご利用の宿泊プラン】
【GW特旅】【春得】カップル限定♪セミダブルでもOKなら★お得にステイ
1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルエコノ四日市 2010年03月26日 17:25:42
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご意見を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、客室の設備に関し不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございました。心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見を今後の参考にさせて頂き、お客様にご満足頂けるホテル作りにスタッフ一同精進して参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW特旅】【春得】カップル限定♪セミダブルでもOKなら★お得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
部屋2
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月09日 12:54:27
-
①チェックイン時にフロントに人が少なすぎるため、チェックインするだけで時間をとられる
②カードキーに不備がありスタッフに部屋に来ていただいた際、一言も謝りがなかった。またはじめは磁気不良か?と思いつつフロントにコールをしたのですが、おそらくフロントにてチェックイン処理が行われていなかったためにカードキー反応がNGだった。フロントにコール後にカードキー反応がOKだったもので、こう思っておるのですが…
なんにせよ、基本的に従業員の方に愛想がなく気づかいもなく四日市の中で一番マシなホテルだと思ってただけに、残念ですね。
【ご利用の宿泊プラン】
素泊まり(朝食なし)プラン
1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルエコノ四日市 2009年12月11日 16:39:46
-
いつもホテルエコノ四日市をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。まずルームキーの件につきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ルームキー不具合につきましては只今1室ずつ調査しておりますので、何卒ご理解賜れば幸いに存じます。またスタッフの対応につきましても不行き届きな点があり、非常に恥ずかしく、心よりお詫び申し上げます。今後二度と同じことが無いよう、スタッフ一同お客様の声を真摯に受け止め、お客様への気配り、心配り、そしてサービスの向上に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり(朝食なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
部屋2
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月29日 17:25:11
-
朝食なしのプランでしたが、朝食無料と別に記載されて
いたので、食べられると思っていたが、駄目だった。
また、予約メールの部屋タイプ欄にも●無料朝食付の
記載がある事を、フロントに確認したが、記載内容の
変更を依頼中との話があっただけであった。
11月18日にも同様な投稿があり、楽天トラベルも
他人事とせず、早急に記載内容を変更して下さい。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルエコノ四日市 2009年12月03日 16:30:20
-
この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。プラン特典について、ご案内が至らず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。WEBページ上も充分な表示とはいえず、あらかじめご案内ができていなかったことを重ねてお詫び申し上げます。早急に案内文について再検討し、よりわかりやすくお客様にご覧いただけるよう、表示内容を変更致します。今回頂戴したご意見から、再度WEBページ案内全般の確認をおこない、また、チェックイン時のお客様へのご案内も適切におこなえるよう、従業員一同、改善に努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり(朝食なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
部屋2
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
お風呂の鏡が曇らないので良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルエコノ四日市をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足いただけたようで、安心いたしました。これからも皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。
次回、四日市へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。