先日は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お部屋のハブラシにつきましては通常はご用意がございますが、今回お申込みいただきましたプランがエコプランでしたので、ご用意がございませんでした。ネットプラン内容をチェックインの際に、きちんとご案内できていればと反省しております。ご朝食に関しましては少しでもご満足いただけるよう各部署と調整してまいりたいと存じます。この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

先日は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市をご利用くださいまして、誠にありがとうぎざいます。またご感想まで賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、駅からのご案内では、ご迷惑ならびに不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。足が悪いお母様にもご負担をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。適切にご案内できるよう、各インターネットサイトについて見直しを行ってまいります。朝食につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。提供スペースの問題もございますので品数を増やすことは難しいのですが、提供品の見直し等を行ってまいりたいと存じます。この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。ご指摘いただきました事につきましてはできる限り改善してまいりたいと存じます。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。当館スタッフの稚拙な対応のためご不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。本来わたくしどもが最初にご案内するべきはずのことを疎かにするのみならず、そのことをお知らせいただいたお客様に失礼な言動を以って対応するなど、言語道断に尽きます。ほんとうに申し訳ございませんでした。二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同接遇について徹底し、初心から改善に努めて参ります。一個人のみならず全体のこととして捉え、再びこのようなことのないよう努めてまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、またの当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

このたびは数あるホテルの中からホテルエコノ四日市をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想までも頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。ご感想から、当ホテルの照明やエアコン、無料朝食サービスにつきまして、ご不快な思いをおかけする結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回、お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、少しずつでも改善に向けて、取り組んでまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご意見を賜り、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコン吹き出し口の埃にてご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は客室点検の頻度を高めることで、再発防止に努めてまいります。これに懲りず、ご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックインの際、大変長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。通常スタッフ2名でお客様をお出迎えしておりますが、今回は1名の時間帯が大変長くなってしまい、お客様をロビーでお待たせしてしまう事態となってしまいました。ホテルエコノ四日市までお越しいただいたお客様を、お部屋へスムーズにご案内するのも私どもの努めであると存じ上げております。当ホテルで快適にゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同で努めて参りますので、またの機会にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、快適にお休みいただくことが出来ませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。防音・空調ともに、設備的な課題であり、早急な解決には至らず、心苦しい限りでございます。フロントでは24時間体制にて従業員がおりますので、何か気になることがございましたら、いつでもお知らせくださいませ。空室があればお部屋のご移動等により少しでもゆっくりとお休みいただけるよう努めて参ります。誠に勝手ではございますが、お近くにお越しの際にまたご利用頂ければ幸いでございます。

この度は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早々にご投稿を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。チェックイン時、お疲れのところを大変お待たせしてしまい、不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。基本的に、チェックイン時のフロント体制は2名以上となっておりますが、施設などのトラブルにより一時的にフロントを離れ、やむなく1名での対応になる場合がございます。何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。また、禁煙室の増室につきましては状況を詳しく調べ、増室の可否につきまして判断させていただく所存です。頂戴した貴重なご意見・ご感想を今後に生かすことで、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も、お客様の言葉を励みとして、さらなるサービス向上に努めて参ります。また当地へお越しの際には、ぜひホテルエコノ四日市をご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエコノ四日市にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

駐車場やチェックイン時のご案内について不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
近隣の駐車場のご案内のご指摘について、真摯に受け止め反省し、今一度ご案内方法を見直させていただきます。

特にイベント時等には常に近隣の駐車場の状況を確認し最適な場所をご案内させていただきます。

また、チェックイン時の対応に付きましても、言葉足らずでご面倒をお掛けした事をお詫び申し上げます。
常にお客様にご満足いただけるような接客とサービスに努めて参ります。

最後になりますが今後また四日市にお越しの機会がございましたらホテルエコノ四日市をよろしくお願い致します。

この度はホテルエコノ四日市にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋の水回りや清掃に至らない点があり、お客様には不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。

給排水やお部屋の乾燥状況も確認し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

また、F1期間中のランドリーサービスの一時中止につきましても、皆様には大変ご迷惑をお掛けしました。
フロントでのご案内にも相違がありご迷惑をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。

また四日市にお越しの機会がございましたら、お客様にご満足いただける宿泊をご提供したく考えております。
これからもホテルエコノ四日市をよろしくお願い致します。

先日は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。またご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。
ヘアブラシにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見として頂戴し、今後の検討とさせていただければと存じます。
また朝のお部屋へのご連絡につきましては鍵を返却いただいていない際にご連絡させていただいており、清掃の確認もあるのですが、お部屋でお客様が大事に至っていないかを確認することの意味もございますので、何卒ご理解いただければ幸いでございます。
お客様のご意見を基により良いホテルを目指してまいりますので、今後もぜひホテルエコノ四日市をご利用くださいますようお願い申し上げます。

先日は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。またご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、私共の対応で、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後駐車場の案内につきましては、ホテル駐車場と近隣パーキングの両方をご案内するようにしてまいります。料金についてですが、ホテル駐車場は出し入れが可能なため、少々高くなっておりますことをご了承くださいませ。また、連泊のお客様優先との旨も明記いたします。清掃の不備については、点検を徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいりたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

先日はホテルエコノ四日市をご利用いただき、誠にありがとうございました。この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンの故障により大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。また、フロントの対応につきまして不快感や不満を抱かせましたことを重ねてお詫び申し上げます。今件につきましては発生したお時間が深夜であったため、就寝中のお客様にご連絡を差し上げルーム移動のご案内をすべきか、翌朝お詫びを申し上げるべきか苦慮した結果、お問い合わせをいただいたお客様のみルーム移動をしていただき、他のお客様には、翌朝お詫びを申し上げた次第でございます。ご指摘いただいた割引やドリンクサービスなどを行わなかったことにつきましては、私どもの配慮がなかったと存じます。貴重なご意見として今後に生かしていきたいと存じます。誠に勝手なお願いで心苦しくは存じますが、お近くへお越しの際に当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、お客様に対するスタッフの心配りの不足、空調設備における冷暖房切り替えのご要望にお応えできなかったことにて、不快な思いを抱かせまして、申し訳ございません。スタッフの心配りの不足につきましては、全スタッフが今件の事を重視して、接客サービスの向上に取り組んで参ります。空調設備につきましては、冷暖房の切り替えが容易でないため、毛布のお貸出しの案内にて対応して参ります。朝食の器につきましては、温かい物用の器、リサイクル箸に続き、他の器類につきましても導入を検討して参ります。機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。貴重な多数のご意見、誠にありがとうございました。

いつもホテルエコノ四日市をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。まずルームキーの件につきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ルームキー不具合につきましては只今1室ずつ調査しておりますので、何卒ご理解賜れば幸いに存じます。またスタッフの対応につきましても不行き届きな点があり、非常に恥ずかしく、心よりお詫び申し上げます。今後二度と同じことが無いよう、スタッフ一同お客様の声を真摯に受け止め、お客様への気配り、心配り、そしてサービスの向上に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。プラン特典について、ご案内が至らず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。WEBページ上も充分な表示とはいえず、あらかじめご案内ができていなかったことを重ねてお詫び申し上げます。早急に案内文について再検討し、よりわかりやすくお客様にご覧いただけるよう、表示内容を変更致します。今回頂戴したご意見から、再度WEBページ案内全般の確認をおこない、また、チェックイン時のお客様へのご案内も適切におこなえるよう、従業員一同、改善に努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。