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syunn1962さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- syunn1962さん [50代/男性] 2016年10月31日 17:45:24
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今回禁煙室でしたが、部屋の臭いが気になり壁に消臭剤をかけて拭いたらタオルが茶色なりました。宿泊客のマナーが悪くて、朝食時にロビー横をとおると無料アメニティの入浴剤が空っぽになっていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルエコノ四日市 2016年11月02日 17:35:13
-
この度はホテルエコノ四日市にご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋の壁クロスの汚れや臭いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。日々の清掃や確認にてメンテナンスを強化して参ります。
フロント横にアメニティーバイキングを設置しており、ご自由にお部屋にお持ちいただけるシステムにしております。持ち帰りはご遠慮いただいておりますが、フロントにて注視し、在庫切れの無いように配慮いたします。
これからもホテルエコノ四日市をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食付】シンプルプラン♪1名様対象
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
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投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月05日 23:03:22
-
禁煙の部屋を予約していたはずなのに、部屋に入った瞬間にたばこのにおいが・・・
増設した禁煙フロアだったようです・・・
たばこ吸わない人間からすると十分ににおいが残っています。
禁煙フロア増設というのであれば、壁紙くらいは貼り換えてほしいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルエコノ四日市 2016年03月07日 15:20:12
-
いつもホテルエコノ四日市をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は禁煙室をご予約いただいたにもかかわらず、タバコの臭いにより、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、ご利用のお部屋は2月末に禁煙フロアへ切り替えたばかりでございます。エアコンやカーペットの洗浄は行ったものの、壁紙の張替えはしておりませんでした。今後、壁紙の張替えを随時進めていきたく存じます。
甚だ勝手ながら、再び四日市にお越しの際には、当ホテルへのご宿泊を検討いただけましたら、幸甚でございます。お客様のまたご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
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やでんしょうぎさんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- やでんしょうぎさん [50代/男性] 2014年07月20日 00:02:16
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仕事上の関係で、二名2室にて宿泊、チェックイン時駐車場について質問したが、三角コーンの立っていないところに駐車してくださいとのそっけない返事、その後チェックイン時には朝食の説明もなし、部屋は壁がすすけていて、硝子コップは洗ったまま拭き取りもせず水垢まるけ、とどめはチェックアウト後ホテルを出ようとしたとき、フロントの勘違いか、お部屋のキーを返していただいていませんとのこと、さっき手続きして返したばかりなのに、最初から最後まで失礼なホテルである!しかも、駐車場については先着順とあるが、それ以前に連泊者優先とのことで早く着いても、止められない事態が発生する、表示に偽りありである、また、ホテル敷地内ホテル専用駐車場にもかかわらず、駐車料金が高い!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ホテルエコノ四日市 2014年07月21日 17:43:50
-
先日は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。またご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、私共の対応で、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後駐車場の案内につきましては、ホテル駐車場と近隣パーキングの両方をご案内するようにしてまいります。料金についてですが、ホテル駐車場は出し入れが可能なため、少々高くなっておりますことをご了承くださいませ。また、連泊のお客様優先との旨も明記いたします。清掃の不備については、点検を徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。今回頂戴したご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいりたいと存じます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
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投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月26日 23:24:01
-
2日連泊しましたが…隣室の音が深夜及び早朝からうるさくて困りました。
一日目はお茶のペットボトルのサービスがありましたが二日目はありませんでした(涙)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ホテルエコノ四日市 2012年12月27日 17:56:33
-
先日はホテルエコノ四日市をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想までも頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら、このたびのご宿泊では不快な思いをおかけする結果となり、誠に申し訳ございませんでした。近隣の部屋との壁の改善は施設面であり、即改善とはまいりませんが、今後の課題として取り組んでまいります。もし、騒音がある場合にはフロントにお電話いただければ、こちらから近隣のお部屋に注意致しますので、お気軽にご連絡くださいませ。宿泊プラン特典につきましても、誠に申し訳ございませんでした。今後は引き継ぎをさらに強化し、同じ事がなきよう努めてまいります。次回も四日市にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
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kaemaruさんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- kaemaruさん [50代/男性] 2012年03月11日 13:38:42
-
チェックインのときフロントが一人で20分以上待たされた。古いビジネスホテルの雰囲気でした。値段相応かもしれませんが、お勧めは出来ないホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルエコノ四日市 2012年03月13日 17:30:49
-
この度は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックインの際、大変長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。通常スタッフ2名でお客様をお出迎えしておりますが、今回は1名の時間帯が大変長くなってしまい、お客様をロビーでお待たせしてしまう事態となってしまいました。ホテルエコノ四日市までお越しいただいたお客様を、お部屋へスムーズにご案内するのも私どもの努めであると存じ上げております。当ホテルで快適にゆっくりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同で努めて参りますので、またの機会にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
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投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月23日 12:04:44
-
ルームカードの接触不良で入室に時間が掛かった。
エアコンも古め。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルエコノ四日市 2012年01月23日 17:24:37
-
この度はホテルエコノ四日市をご利用いただき、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ルームキーの不具合にてご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。ルームキーの改善につきまして、キーの変更などを検討しております。しかしながら、施設的なこともあり、即時改善できないことが心苦しゅうございます。当面はチェックイン時における、ルームキーの操作方法の案内を徹底することで、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。機会がございました際に、再度ご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
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投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月27日 20:09:17
-
F1開催時に利用させていただきました。どこも満室状態の中、なんとか探せたホテルでしたが、やはりシングルルームに二人での宿泊は狭かった。
まあ時期が時期なので仕方ないですがあのプランでこの料金は・・・、って感じでした。
コンビニも近いし、ケンタやスタバの入ったショッピングビルも近かったのでその辺はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ホテルエコノ四日市 2010年11月29日 17:05:00
-
F1の際はご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿を賜わり、重ねて御礼申し上げます。ご投稿をいただきました料金につきましては、貴重なご意見といたしまして、次年度の料金設定の参考とさせていただきます。機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
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あとで三太くんさんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- あとで三太くんさん [40代/男性] 2010年08月18日 16:10:33
-
当日夜急にネットで予約しました。連絡が行っていないのかフロントでネット(携帯)の予約成立画面を求められました。
部屋内が暑かったのですがエアコンをつけると寒いので窓を開けて寝たところ朝方電車の音で起されました。
食事は市販のオニギリやパン、サラダがありコストパフォーマンスを考えると良いのですが使い捨ての容器が使いづらかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルエコノ四日市 2010年08月19日 09:56:27
-
この度はホテルエコノ四日市をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックインの際に手間取ったり、お部屋でゆっくりお寛ぎいただけなかったりしたとのこと、誠に申し訳ございません。今回ご意見を頂戴した内容につきまして、スタッフ一同力を合わせ、出来ることから改善に取り組んで参ります。お近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】10室限定!早い者勝ちプラン★朝食付★
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
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投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月09日 12:54:27
-
①チェックイン時にフロントに人が少なすぎるため、チェックインするだけで時間をとられる
②カードキーに不備がありスタッフに部屋に来ていただいた際、一言も謝りがなかった。またはじめは磁気不良か?と思いつつフロントにコールをしたのですが、おそらくフロントにてチェックイン処理が行われていなかったためにカードキー反応がNGだった。フロントにコール後にカードキー反応がOKだったもので、こう思っておるのですが…
なんにせよ、基本的に従業員の方に愛想がなく気づかいもなく四日市の中で一番マシなホテルだと思ってただけに、残念ですね。
【ご利用の宿泊プラン】
素泊まり(朝食なし)プラン
1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルエコノ四日市 2009年12月11日 16:39:46
-
いつもホテルエコノ四日市をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。まずルームキーの件につきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ルームキー不具合につきましては只今1室ずつ調査しておりますので、何卒ご理解賜れば幸いに存じます。またスタッフの対応につきましても不行き届きな点があり、非常に恥ずかしく、心よりお詫び申し上げます。今後二度と同じことが無いよう、スタッフ一同お客様の声を真摯に受け止め、お客様への気配り、心配り、そしてサービスの向上に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり(朝食なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
立地3
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 12:42:39
-
朝食なしのプランでしたが、朝食無料と別に記載されていたので
食べられるものと思っていたが、駄目だった。
予約メールの部屋タイプ欄にも朝食無料の記載があるのは
ややこしいのでやめてほしい。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルエコノ四日市 2009年11月19日 15:38:10
-
この度はホテルエコノ四日市をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想までも頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。この度はせっかく数あるホテルの中からお選び頂き、ご宿泊頂いたにもかかわらず、無料朝食サービスの案内の件につきましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。予約メールにつきましてもお客様のおっしゃる通りの表記がされており、より詳しいご案内が必要でございました。直ちに改善すると共にお客様に誤解の無いような文面へ変更させて頂きますので、何卒ご了承下さいませ。今後につきましてもより一層お客様にご満足頂ける様にサービスと商品の向上に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり(朝食なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
立地2
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 08:07:40
-
エアコンのフィルターが外れ掛けてずれていた。
また、テレビの後ろには、ゴミが残っていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエコノ四日市 2023年09月19日 14:20:43
-
この度はホテルエコノ四日市にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
テレビ後ろに清掃不備ありご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を清掃スタッフとフロントスタッフで共有させて頂きます。
今一度、清掃点検を強化し再発防止に努めます。
エアコンフィルターにつきましては該当部屋を点検調整いたしました。
また、全室に於いて点検し不備無き様に致します。
今後ともホテルエコノ四日市をよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料朝食「エコモニ」付】7日前早割プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
立地2
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月13日 20:56:19
-
朝食は「無料」なので仕方ないかもしれませんが、もう少し品数が多い方が良い。
器も少し大きめのお皿が欲しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
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- 【無料朝食「エコモニ」付】ECO清掃DE連泊割引♪清掃は3泊ごとに1回&タオル類は毎日交換◇
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
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投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月30日 15:27:02
-
駅から少しだけ歩きました。となりの部屋の音が気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルエコノ四日市 2017年09月02日 14:02:10
-
この度はホテルエコノ四日市にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼致します。
当館は近鉄四日市駅に北口から徒歩3分程度の立地で、大通りから一本中に入った静かな場所でございます。
隣室からの音に付きましては、フロントにお申しつけいただければ、出来る限り対処させていただきます。
建物の構造上につきましては、直ぐに対処は難しいですが貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
これからもホテルエコノ四日市をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日予約限定】20時からの超得プラン♪無料朝食サービス付き
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
立地1
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月24日 16:04:13
-
場所が分かりにくく、駐車場が先着順。
遅くなると付近の有料の駐車場に停めるよう地図が渡されるが、時間帯によってはどこもいっぱいで遠くに停めなければならない。
安い部屋だと、加湿器が必要。フロントで貸し出ししているが、絶対数が足りず、満室に近い状態だと、借りられないことがある。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルエコノ四日市 2017年04月25日 17:36:09
-
この度はホテルエコノ四日市にご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
場所については、近鉄四日市駅前に立地しており、幹線道路から1本入った所になります。
わかり難い場合は、お気軽にご連絡くださいませ。
駐車場は先着制となっており、1泊1台1,030円頂戴しております。
満車の場合は近隣のコインパーキングをご紹介しております。
イベント日等で周辺駐車場が混雑しておる場合は、少し離れた大規模駐車場のへご案内となってしまい、ご不便をお掛けいたしました。
貸出備品に関しては、数量を増やす事を検討いたします。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、これからもホテルエコノ四日市をどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月21日 16:03:56
-
お風呂の鏡が曇らないので良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルエコノ四日市 2016年07月23日 18:06:43
-
この度は、ホテルエコノ四日市をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、大変貴重なご意見、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足いただけたようで、安心いたしました。これからも皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指して参ります。
次回、四日市へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆<禁煙>】
立地1
投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月03日 16:24:45
-
徒歩2分とは男性の足で徒歩2分なのでしょうか。とても2分では着かないと思います。
足が痛む母親のため近場をと思い取りましたが、値段の割に朝食は予想外で部屋は狭く2回目は絶対ないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルエコノ四日市 2014年04月04日 17:24:22
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先日は数あるホテルの中からホテルエコノ四日市をご利用くださいまして、誠にありがとうぎざいます。またご感想まで賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、駅からのご案内では、ご迷惑ならびに不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。足が悪いお母様にもご負担をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。適切にご案内できるよう、各インターネットサイトについて見直しを行ってまいります。朝食につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。提供スペースの問題もございますので品数を増やすことは難しいのですが、提供品の見直し等を行ってまいりたいと存じます。この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。ご指摘いただきました事につきましてはできる限り改善してまいりたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●☆ご予約はいつでも安心エコノプライス!無料朝食サービス付【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◇シングルスタンダード◇<喫煙可>】
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投稿者さんの ホテルエコノ四日市 のクチコミ
駐車場の許容台数が少なく早い者勝ちなのは理解が出来るが、その対応があまりにもぞんざいな扱い。
駐車場の件えを聞くと自分で探せと言う。提携駐車場も無い。
一回りしてどこも満車だったので再度ホテルに戻り聞くと近くの駐車場の案内があった。
なぜ初めから案内されない?
部屋の設備に関しても、寝間着/歯ブラシ等は客室に無くフロント横に置いてあった。
上がる前に持って行くようにと説明があればそうしているものを説明が無いので
また降りなければならない二度手間。
対応/案内をもっときちんとした方が良いのでは?
イベント時には嫌でも満室になるからそんな接客サービスは気にしていないのかな。
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この度はホテルエコノ四日市にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
駐車場やチェックイン時のご案内について不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
近隣の駐車場のご案内のご指摘について、真摯に受け止め反省し、今一度ご案内方法を見直させていただきます。
特にイベント時等には常に近隣の駐車場の状況を確認し最適な場所をご案内させていただきます。
また、チェックイン時の対応に付きましても、言葉足らずでご面倒をお掛けした事をお詫び申し上げます。
常にお客様にご満足いただけるような接客とサービスに努めて参ります。
最後になりますが今後また四日市にお越しの機会がございましたらホテルエコノ四日市をよろしくお願い致します。