当ホテルの門限と延長料金についてご説明致します。まず、門限は
ございませんが、防犯上深夜1時に施錠を致します。玄関横にインター
ホンがございますので、そちらよりお知らせいただければ深夜でもご入館いただけます。
また、延長料金は1時間毎５１５円を頂いております。延長の場合は
フロントまでお申し付けくださいませ。
ご利用を心よりお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。防音の点でご迷惑おかけし、申し訳
ございませんでした。防音については今後も課題として検討して参り
ます。また、線路から遠い方のお部屋をご希望でしたら、お電話にて
お問い合わせください。可能な限りご希望に沿うように致します。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。当ホテルは近鉄四日市駅から徒歩３分の立地に
あり、お食事、お買い物にも大変便利で好評を頂いております。
また、朝食サービスにつきましては更にお客様にご満足頂けるよう改善を
考えておりますので、ご意見、ご要望等ございましたらお聞かせくださ
いませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。客室からのインターネット接続については、ウィンドウズＭｅ機での動作確認は致しておりますが、つながらなかった場合の原因としましては、???ゼロ発信の設定???トーン音検知の設定???外線電話のプリペイドカードの使用方法の３つが考えられます。???、???につきましては、お問い合わせをいただきました場合にフロントにて接続マニュアルをお渡しさせていただいておりましたが、今後徐々に全客室内への設置をさせていただきます。案内が不十分で、誠に申し訳ございませんでした。次回またつながらないようなことがございましたら、お手数ではございますが再度お知らせくださいませ。調査させていただきます。またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用頂きましてありがとうございます。さて、お問い合わせのお部屋の位置につきましては、連泊なさるお客様、グループのお客様、会社のお仲間などを考慮した上で決めさせていただいておりますが、すべてのお客様にご満足いただけるお部屋割りができずに、申し訳ございません。
最上階、角部屋等の御希望には可能な限り対応させて頂きますので、お気軽にお申し付け下さい。また朝食コーナーでの分煙は、限られたスペースの中での課題であり、私どもでも懸案項目の一つでございます。お客様よりの御提案も含め検討させていただきますので、もうしばらくご猶予下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も御利用をお願い申し上げます

この度は当ホテルを御利用頂きましてありがとうございます。さて、寝間着の件につきましては、客室備品としてすべてのお部屋にご用意させていただいております。お客様が１回目にお泊りいただきましたときに寝間着がなかったのは、私どものミスでございます。ご迷惑をお掛けし、混乱させてしまったことを深くお詫び申上げます。二度とこのようなことのないように清掃担当者ともども確認を徹底して参りますので何卒ご容赦くださいませ。
今後も御利用のほどを重ねてお願い申し上げます。

この度は当ホテルを御利用頂きましてありがとうございます。電車の騒音でご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。建物上簡単に変えられることではございませんが、対策としては建築業者等、関係者とも協議し最善策を考えて参りたいと存じます。また、満室の場合にはすべてのお客様に線路側ではないお部屋をご利用いただくことはできませんが、お部屋割りにも充分注意させていただきます。ご意見ありがとうございました。今後も御利用をお願い申し上げます。

この度はご予約を頂きましてありがとうございます。お返事が遅れましたが、今回のご要望の件についてまだ禁煙室の余裕も有りますので隣合わせにてご用意させて頂きます。お気をつけてお越しくださいませ。

この度はご予約を頂きましてありがとうございます。ご要望の方はまだお部屋の余裕もございますのでご希望どおりご用意させて頂きます。また、お部屋の変更や指定につきましては、「旅の窓口」掲示板ですと回答が遅れたり即答出来ない事がございますので、できる限りお電話にてお問い合わせ頂ければ幸いです。それではお越しをお待ち申し上げております

この度は当ホテルにご予約頂きありがとうございます。当ホテルの客室は、全シングル１２㎡となっております。このクラスのホテルでは比較的ゆったりしていると思います。その中で、セミダブルベッド、家具、備品などの配置を工夫してできる限りお客様にゆったりおくつろぎいただける空間作りを心がけております、もし実際にご宿泊いただきまして、お気付きの点などございましたらお知らせ頂ければ幸いでございます。お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ランドリーコーナーの件でございますが、込み合う時には周辺のコインランドリーをご案内させて頂いております。手荷物のお預かりにつきましてはフロントにて受け賜わっております。また、コインロッカーの導入も検討中でございます。次回のご来館をお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。さて、禁煙室と喫煙室についてですが、「旅の窓口」での空室状況と実際の空室状況には差異が生じることもございます。
「旅の窓口」でご予約後、お手数ですがお電話で
ご確認くださいましたら、可能な限り対応させて頂きます。
また、朝食につきましては、お客様の状況に合わせてご用意致しております。しかし、お客様のお召し上がり具合によって、すぐに追加させていただけるものと、できないものがございます。その際には、何卒御容赦くださいますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ち致しております。

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。禁煙フロアは２フロアご用意しておりますが、最近は予約で満室になる日が多くなってまいりました。オープン５ヶ月目を迎えましたが、今後とも皆様に快適にすごして頂きますよう努めてまいります。