この度は、ホテルサンクローバー三郷へご宿泊頂きましてありがとございます。
お客様にとりまして、当ホテル最初のご宿泊がご満足いただけたご滞在になったようで大変嬉しく思います。
ホテルスタッフの対応もそのように言っていただけた事ありがたい気持ちです。
大浴場につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。換気設備においては、何か対応可能な事があるか確認をしまして検討致します。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心いたしました。また是非、ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿くださいましてありがとうございました。
ホテルサンクローバー三郷

この度は、当ホテル【ホテルサンクローバー三郷】にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊いただきました「レディースシングルルーム」は、女性のお客様にお喜びいただけるグッズをご用意しております。おっしゃっていただきました、ドライヤーやヘアアイロンなど、Panasonic社製のものをご用意しております。また、シャンプーとトリートメントは資生堂の「TSUBAKI」をご利用いただけますので、髪にも優しくお過ごしいただけるかと思います。
是非次回は、大浴場もご利用下さいませ。大きな浴槽で足を伸ばしてお入りいただけます。
ご朝食につきましても、ご利用・お召し上がりいただきありがとうございます。朝食は一日の活力になりますので、お客様がお求めやすい価格とさせていただいております。トッピング食材や、サラダの惣菜は数種類ございますので、お客様のお好みでご飯に乗せても、パンに挟んでいただいてもお楽しみいただけるようにご提供しております。
是非また、三郷市方面へお越しの際には、ご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
大変ありがたい貴重なお声をご投稿くださいましてありがとうございます。
ホテルサンクローバー三郷

この度は当館へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お忙しいところ、クチコミへのご投稿をしてくださいまして感謝申し上げます。
ホテル入口からロビー周辺、朝食会場など、『和』と『光』を演出した装いとなっております。全体的に電球色を用いておりまして、明る過ぎない落ち着いた空間となっております。また、至る所に木材を使っておりますので、その点も何か落ち着ける雰囲気となっている事と思います。
当ホテルの客室は全室フローリングとなっており、客室へ入っていただく際にはお履物は脱いでいただく仕様となっております。日本のお客様には馴染みのある玄関のようになっております。
今回ご利用いただきました、「コンフォートツインルーム」は、お風呂とトイレが分かれており、洗面台も独立している作りでございます。こちらに関しましても、ご自宅にいるかのような感覚でご使用いただける事と存じます。
客室内の冷蔵庫には、ビールグラスを各お部屋にセットさせていただいております。冷蔵庫の電源を入れていただき、冷やしてからご利用下さいませ。これからの季節には冷えたグラスが最適でございます。
しかしながら、浴槽の清掃不行き届きにつきましては大変失礼いたしました。細かく清掃を徹底するよう気を付けて参ります。また、客室内のミニテーブルにつきましてもご不便をお掛けいたしました。2名様でお食事を広げる事は難しい大きさでございます。おっしゃるように、1階に、朝のお時間は朝食会場専用でございますが、午後3時から深夜0時まではフリースペースとして開放しているお席がございます。お食事をお召し上がりいただく事や、ご宿泊者様への来客がありました際などに活用していただけるスペースとなっております。
全体としてのご評価をいただけた事嬉しく感じております。これからもより良いホテルとなっていけますよう、お客様からの貴重なご意見やご感想を真摯に受け止め、今後のサービスやホテル作りに活かしていけるよう精進して参ります。
今後とも、ホテルサンオークグループの【ホテルサンクローバー三郷】をどうぞ、宜しくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルサンクローバー三郷

この度はホテルサンクローバー三郷へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークのさ中、ご家族様の思い出の旅行のお手伝いが出来た事、ホテルとして大変嬉しく感じております。
また、ご移動やレジャーなどでお疲れだったかと存じますが、客室でごゆっくりお休みいただけたとの事で安心致しました。お子様にもお喜びいただけ何よりでございます。ご宿泊下さいましたお子様も2段ベッドや客室内で楽しく快適にお過ごし下さったとの事で、こちらも自然と笑顔がこぼれます。
今回ご利用いただきました、【ファミリールーム】や【コンフォートツインルーム】、【スーペリアツインルーム】は、ご自宅のようにお風呂と洗面台、トイレが別々となっております。ご不便なくご利用いただけたかと思います。
フロントスタッフにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。今後も精進して参ります。
今回は鉄道博物館へ足を運ばれたとの事でございますが、ホテルより一駅隣の新三郷エリアには、ららぽーと新三郷様がございます。その中には、お子様に大人気の「トーマスタウン新三郷」なども入っております。
是非、またのご宿泊を心よりお待ちしております。ご投稿下さいましてありがとうございます。

ホテルサンクローバー三郷

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お子様の受験でのご利用とのことで、お子様だけでなく親御様にとっても緊張感に包まれながらのご宿泊だったかと存じます。
そのようななかで当館をお選びいただき、またご満足していただけたようで大変安堵致しました。

当館の客室は全てフローリングとなっており、靴を脱いでご自宅にいる感覚でお休みいただけたかと存じます。
椅子につきましては、ソファタイプの椅子となりますため調整ができずご不便をお掛け致しました。
今回お泊まりいただきましたスタンダードツインルームにつきましては、ソファタイプの椅子と小型のデスクをご用意している部屋と一般的な壁付けのデスクと椅子をご用意している部屋がございます。客室のご希望につきましてはできる限り対応致しておりますが、確約は出来かねることをご了承のうえでご希望を承っております。

貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お子様並びに親御様にとって素敵な桜が咲くことをスタッフ一同心より願っております。

また観光等でもいらっしゃる機会がございましたら、是非当館を宜しくお願い致します。

ご利用ありがとうございました。

ホテルサンクローバー三郷

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どもスタッフへのお褒めの言葉大変ありがたく励みになります。
ご家族皆様でごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
当館では今回お客様がご宿泊いただいた和室付きのスーペリアツインルームの他にも二段ベッド付きのファミリールームのご用意もあり、ご家族でのご滞在を希望するお客様から大変好評をいただいております。
お子様が大きくなられて、ひとりでベッドにお休みになれるようになりましたら是非ファミリールームもご検討いただけますと幸いでございます。

当館の周辺にはスーパーマーケットやコンビニエンスストアが徒歩1分圏内にございますため、買い物もご不便なかったかと存じます。
また近隣での複合施設建設が進んでおり、様々なテナントに入っていただき、より利便性を高めたエリアに発展していくことを私どもも楽しみしているところでございます。

また三郷方面へいらっしゃる際は是非当館へのご予約をお待ち致しております。

クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルサンクローバー三郷

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

清掃につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
チェックインの際に清掃を含め館内のご利用につきましてご案内を致しておりますが、私どもの案内が漏れておりましたこと深くお詫び申し上げます。
今後同じようなご指摘をいただくことがないようチェックイン時のお客様へのご案内につきましてはスタッフ全員へ周知徹底致します。

大浴場につきましてもご利用いただきありがとうございます。
露天風呂につきましては、周辺の商業施設や住宅等と隣接しておりますため、ご利用のお客様のプライバシー保護の観点から天井は閉めて運営しておりますことをご了承下さいませ。

貴重なご意見とご指摘をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様を含め皆様にご満足のいく滞在が提供できるようスタッフ一同気持ちを引き締めて接客にあたる所存でございます。

ご利用ありがとうございました。

ホテルサンクローバー三郷

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。
当館はJR武蔵野線「三郷駅」南口より徒歩1分圏内にございます。駅周辺には居酒屋やスーパーマーケット、コンビニエンスストア等も徒歩圏内にございますため、滞在中の買い物やお食事等ご不便なかったかと存じます。

大浴場は男女共に内湯と露天のご用意をしており、毎日15時から25時と朝6時半から10時までご利用可能でございます。
温泉ではございませんが、足を伸ばしてゆっくりできるとお客様よりありがたいご意見をいただいております。
露天につきましては、大変申し訳ございませんがお客様のプライバシーを守る観点から天井を閉めて運営しておりますことをご了承くださいませ。

お客様のご滞在がご満足いくものとなっておりましたら幸いでございます。

また機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。

貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルサンクローバー三郷

この度は、埼玉県三郷市にお越しいただき、また【ホテルサンクローバー三郷】へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、駐車場につきましてはご不便をお掛け致しました。駐車料金は、駐車出来る台数が少ないもので、オンラインでの決済は受け付けておりません。当日、現地にてお支払いをいただいております。また、ご連泊のお客様が優先となってしまう為、そのお日にちにチェックインのお客様には、満車となってしまい近隣のコインパーキングをご案内させていただく事が多々ございます。大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
ホテルスタッフの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。また、客室、大浴場もご満足いただけたようで、安心致しました。
客室はコンパクトではございますが、使い勝手を考慮しアメニティ等揃えております。またＴＶもシングルルームは４２インチの４ＫＴＶを導入し、動画配信サービスも各種視聴可能でございます。客室内でも快適にホテルステイをお楽しみいただけますと幸いでございます。
また、男女別大浴場もご利用いただきましてありがとうございます。足を伸ばしてゆったりとお入りいただけますので、疲れた身体を癒していただければ嬉しく思います。
またの機会にご宿泊をお待ちしております。
この度はご投稿下さりありがとうございます。

ホテルサンクローバー三郷

お忙しい中、クチコミへのご投稿を下さり、ありがとうございます。
また、今回のご宿泊がご満足のいくものになっていただけたとの事で、何よりでございます。
ご朝食につきましても、お召し上がりいただき、非常に美味しいとのお言葉をいただけました事、大変嬉しく思います。ご朝食はワンコインの500円でのご提供でございます。内容はお茶漬けを始め、温かいソーセージやベーコン、サラダのお惣菜やスープ、プチパン等、お客様にお選びいただけ楽しくご朝食を摂っていただく事を考え、ご提供させていただいております。是非、次回のご宿泊の際にもご利用いただければ幸いでございます。
エレベーターにつきましては、ご不便をお掛け致しました。混雑をする時間帯等は、お待ちいただく時間があったかと存じます。当日のご宿泊者様の人数にもよりますが、何卒、ご了承の程お願い申し上げます。
また三郷市方面へお越しの際には、ご宿泊を心よりお待ちしております。
この度は、ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今後とも、ホテルサンクローバー三郷を宜しくお願い致します。
ホテルサンクローバー三郷

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変励みになります。
お仕事でお疲れの中いらっしゃるお客様やレジャーでしっかりと楽しんでからいらっしゃるお客様等皆様にごゆっくりお寛ぎいただきたく、お出迎えをさせていただいております。

設備面ではご不便をおかけしますが、また安心してお過ごしいただけるよう館内の清潔意識とお客様へのおもてなしの気持ちを高く持って今後とも努めてまります。

また機会がございましたら、ホテルサンクローバー三郷をどうぞ宜しくお願い致します。

貴重なご意見どうもありがとうございました。


ホテルサンクローバー三郷　スタッフ一同

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご満足頂けたようで安心致しました。
当館の朝食はたまごかけご飯やお茶漬けといった和食並びにサーモンマリネやポテトサラダ、パン等の洋食を500円にてご提供しております。
ドリンクバーを新しく設置し、従来のオレンジ、やウーロン茶から白ぶどう、野菜ジュース等を加えて種類を増やしたところでございます。
朝食のメニューにつきましても少しずつではございますが、メニューを替えてご用意しておりますのでまたこちらにいらっしゃる機会がございましたら、是非ご朝食をお楽しく下さいませ。

どうもありがとうございました。


ホテルサンクローバー三郷

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご指摘・ご意見を下さいましてありがとうございます。
ご朝食に関しましては、ご意見を真摯に受け止め出来得る対応を考えて参ります。
フロントスタッフの応対をお褒めいただきましてありがとうございます。
チェックアウトの時間帯は、お客様にとりましては1日の始まりとなります。気持ちの良い1日をお過ごしいただけるようお見送りをさせていただいております。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
またの機会にご利用いただける事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンクローバー三郷

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に関しましてご不快に思われるところが多々ありましたこと心よりお詫び申し上げます。

お客様がご滞在になりましたフロアにはリネン類など清掃スタッフが使用するものを保管するスペースを設置しております。
お客様の通り道の妨げにならないよう取り組んでおりますが、清掃開始時には他フロアを含めスムーズに清掃が行えるよう廊下にも備品類を置かせていただくことがございます。
限られたスペースのなかでの清掃となりますため、どうしても私どもの無理をお願いする形となりますことをご了承いただけますと幸いでございます。
今回お客様からいただきましたご意見を改めて清掃スタッフと共有し、今後の改善点として再度検討致します。

朝食につきましてもお召し上がりいただきありがとうございます。
朝食は和洋バイキングで提供しており、和食は卵かけご飯や2種類の出汁からお選びいただけるお茶漬けをメインにご用意しております。洋食につきましては、当館の系列ホテル「サンオーク柏の葉」併設の「レストラン ヴァロリス」料理長が監修した洋風惣菜を毎日6種類ほどご用意しております。
朝食は一日の活力となりますため、ご満足いただけるメニューで皆様の気持ちの良いスタートとなることを日々考え運営しております。

貴重なご意見並びにご指摘誠にありがとうございます。

まだまだ未熟なホテルではございますが、これからも皆様にご満足いただけるホテルとしてスタッフ一同精進してまいります。

お忙しいなか、クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルサンクローバー三郷

この度は、ホテルサンクローバー三郷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。お客様からのご意見・ご指摘を真摯に受け止め、より良いホテルとなれるよう、努めて参ります。
加湿器に関しましては、数に限りはございますが無料の貸出し品としてご用意しております。お手数ではございますが、フロントまでご連絡くださいましたらお部屋へお持ち致します。お気軽にお申し付けくださいませ。
様々なご意見をいただく中で、対応出来るものにつきましては、柔軟にスピード感を持って取り組んで参りたいと思います。
今後も、多くのお客様にご満足いただけるホテルづくりを念頭に、日々の営業を行って参ります。
またの機会にご宿泊を心よりお待ちしております。
ホテルサンクローバー三郷