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札幌グランベルホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ1
おしゃれでデザイナーのクオリティは感じますが、高齢者的には廊下、部屋の暗さ文字（部屋ナンバーなど）が見ずらいでした。室内コントロールも暖房、冷房の表示がなく温度設定のみ。寒いので高温設定してもしばらく冷気しか出ないため、電話で確認して操作しましたが上手くいかず、ではこちらで設定しますとの事。遠隔操作するタイプのようです。一度切りまた操作すると冷気になり厄介な空調でした。化粧をするにも場所も椅子も鏡もなく、男性向きなホテルとかんじました。
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この度は札幌グランベルホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。デザイナーズホテルとして温かみのあるホテルづくりを行っておりますが、照度や空調設備のご案内に配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。冷暖房切り替えについてスタッフの対応時にもお客様に寄り添った対応ではなく、不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。客室内の化粧室では省スペース化に伴い、椅子等のご用意が出来ておらずご不便をお掛けいたしました。今後、洗面箇所での持ち運びできる鏡の設置も検討してまいります。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きましたこと心より感謝申し上げます。札幌グランベルホテル寺岡
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札幌グランベルホテル（北海道）
2.0
投稿日：2022-04-27 18:00:58
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設備・アメニティ1
Nakawaginさんの 札幌グランベルホテル のクチコミ
おしゃれでデザイナーのクオリティは感じますが、高齢者的には廊下、部屋の暗さ文字（部屋ナンバーなど）が見ずらいでした。室内コントロールも暖房、冷房の表示がなく温度設定のみ。寒いので高温設定してもしばらく冷気しか出ないため、電話で確認して操作しましたが上手くいかず、ではこちらで設定しますとの事。遠隔操作するタイプのようです。一度切りまた操作すると冷気になり厄介な空調でした。
化粧をするにも場所も椅子も鏡もなく、男性向きなホテルとかんじました。
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この度は札幌グランベルホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
デザイナーズホテルとして温かみのあるホテルづくりを行っておりますが、照度や空調設備のご案内に配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
冷暖房切り替えについてスタッフの対応時にもお客様に寄り添った対応ではなく、不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
客室内の化粧室では省スペース化に伴い、椅子等のご用意が出来ておらずご不便をお掛けいたしました。
今後、洗面箇所での持ち運びできる鏡の設置も検討してまいります。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足頂くことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
最後に貴重なお時間の中、ご投稿頂きましたこと心より感謝申し上げます。
札幌グランベルホテル
寺岡