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札幌グランベルホテル クチコミ・感想・情報

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札幌グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.93
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.07
  • 食事4.03

立地4

kaede*999さんの 札幌グランベルホテル のクチコミ

kaede*999さん [20代/男性] 2023-05-31 08:21:29

大通公園から近くJR札幌駅からも歩けない距離じゃない好立地。
隣にコンビニが有り、近くの商店街の狸小路も活気があり食事場所にも困りません。
サービスは必要十分で特に困ったところはありませんでした。
ただ、自分がチェックインするときは自動チェックイン/チェックアウト機が調整中でかつ外国人宿泊者も多くフロントが混み、またその手際もいいとは言えないくらい時間がかかりました。改善してほしいところです。
改善してほしいところはありますが、満足できる宿泊施設でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
札幌グランベルホテル 2023-06-05 15:50:49


この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在を通して札幌の魅力に触れ、充実したご旅行をお過ごしになることができたようで大変嬉しく存じます。
当館の周辺には狸小路商店街やすすきの駅も徒歩でご移動頂け、札幌の魅力的なお店が多くございます。スタッフおすすめのスープカレー屋さんや、海鮮居酒屋、ラーメン屋さんなどの周辺飲食店マップもご用意しております。

「満足できる宿泊施設」とのお言葉を頂戴出来ました事を大変光栄に存じます。
しかしながらご到着頂いて直ぐのお疲れのところ、チェックインにお時間が掛かってしまいご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後はお待たせすることのないよう、スムーズなチェックインと、ご案内につき改善に努めて参る所存です。また、自動チェックイン機の運用方法を改めて見直し、お客様の限りある時間を有効的にお使い頂くことが出来るよう精進して参ります。


改めまして、貴重なお時間を頂きまして暖かい
口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
厚顔ではございますが、またのご利用お待ちしております。



札幌グランベルホテル
星見

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早めのご予約でお得!和洋40種の朝食ビュッフェ★最上階には癒しの天空露天風呂/朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(トリプル可)(禁煙)】
kaede*999さん
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