この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

当館の周辺には観光地やお店が多くございますので、周辺開拓もお楽しみ頂けます。
スタッフおすすめの周辺飲食店マップ等もございますので、ご宿泊をきっかけに札幌の魅力を再発見して頂ければと存じます。

しかしながら大浴場のマナーにつきましてご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。
大浴場の清掃や巡回の頻度を高め注意喚起を行い、また大浴場利用マナーに関するご案内を掲示する等、心地よくお寛ぎ頂ける空間づくりを行って参ります。

お客様から頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様目線でのホテル改善、サービスの向上に努めて参ります。
改めまして、この度は当館にご滞在頂きました事、ならびに貴重なご意見をお寄せ下さいました事、誠にありがとうございました。

札幌グランベルホテル
林

この度は札幌グランベルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変安堵しております。

最上階にある露天風呂は開放的な造りで日々の疲れを癒して頂けます。
天気がいい日には満点の星空をご覧頂け、早朝の露天風呂は札幌の澄んだ空気を感じていただけますので、次回お越しの際にはお楽しみ頂けますと幸いです。

次回ご宿泊いただく機会に恵まれた際には、更に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、
引き続きのご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。
改めまして、この度はお忙しい中心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

札幌グランベルホテル
林

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
札幌グランベルホテル浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。

最上階にございます天空露天風呂では、天井が吹き抜けになっており、開放感が魅力でございます。目の前にはライトアップされた庭園があり、幻想的な雰囲気の中でご入浴をお楽しみいただけます。朝と夜での景色の変化もございますので、次回お越しの際にはお楽しみいただけますと幸いです。

よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

林

この度は札幌グランベルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
「すべてにおいて大満足」というお言葉を頂戴し、大変光栄に嬉しく存じます。

当館は1名様から利用できる、ダブルタイプのお部屋から、最大4名様まで利用できるトリプタイプのお部屋がございます。
お客様のご滞在の目的に合わせ、またご利用頂けますと幸いに存じます。
朝食では、和洋食に加え北海道ならではのメニューもご用意しております。スープカレーや海鮮パフェも人気でして、また当館で提供しておりますフレンチトーストは地元札幌のパン屋「おかめや」から仕入れた、しっとり食感が特徴の高級食パンを使用しており、こちらも人気です。
次回ご利用の際もお楽しみいただけますようメニューを考案して参ります。
よりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中、温かい口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
藤本

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変安堵しております。

コストパフォーマンスにつきましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
次回ご利用の際はより一層ご満足いただけるよう努めて参ります。

立地につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
当館の周辺には狸小路商店街やすすきの駅も徒歩でご移動頂け、札幌の魅力的なお店が多くございます。スタッフおすすめのスープカレー屋さんや、海鮮居酒屋、ラーメン屋さんなどの周辺飲食店マップもご用意しておりますので、ご宿泊をきっかけに札幌の魅力を再発見して頂ければと存じます。

次回ご宿泊いただく機会に恵まれた際には、更に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、
引き続きのご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。
改めまして、この度はお忙しい中心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

札幌グランベルホテル
林

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、大変安堵しております。

最上階の大浴場は、札幌エリアでは珍しい露天風呂を併設しております。
天空露天風呂は、都会にいながらも空をゆっくりと眺めて頂ける
開放感溢れる、当ホテル自慢の露天風呂となっております。
朝と夜での景色の変化もございますので、次回お越しの際にはお楽しみ頂けますと幸いです。

最後になりますが、貴重なお時間の中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


札幌グランベルホテル
林

この度は札幌グランベルホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ホテルへのお褒めの言葉、大変嬉しく感じております.

当ホテルはデザイン性と機能性を兼ね備えたデザイナーズホテルでございます。
木を基調とした温かみのある内装、ラウンジの疑似暖炉、客室の壁にございますワイヤーアート等、お客様に快適にご滞在頂くのみではなく、楽しんで頂けるようなホテルを目指しております。

朝食は北海道の食材を使用し、北海道にこだわったメニューを多数ご用意しております。
特に新鮮な海鮮を使った海鮮パフェや、お客様ご自身でお好きな具材をお選び頂けるオリジナルスープカレーは大変ご好評頂いております。

今後もお客様のご期待に添えられるよう、精進して参る所存です。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
星野

この度は札幌グランベルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは札幌の中心部に位置しており、周辺には飲食店や観光地が多く点在しておりますので、札幌観光に適しております。
また仰って頂けた通り、ベッド下の収納を活用頂く事で、より広くお部屋をご利用頂ける圧迫感のない造りとなっております。
お褒め頂いた天空露天風呂は、都会にいながらも空をゆっくりと眺めて頂ける
開放感溢れる、当ホテル自慢の露天風呂となっております。

テレビに関しての貴重なご意見ありがとうございます。
何か音が籠らない方法はないか考えさせて頂きます。

最後になりますが、貴重なお時間の中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
星野

この度は再度札幌グランベルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムドリンクやアメニティにつきましてお褒め頂きました通り、クレンジングや洗顔、ローションや乳液類など、種類豊富に取り揃えております。
使い心地にもこだわって選んでおりますので、お気軽にお泊り頂けますと幸いに存じます。

また、大浴場、お部屋、さらに朝食に関しまして大満足とのお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
これからもよりお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧下さいますようよろしくお願い致します。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間の中、口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
塚越

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊者様目線の貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

セルフアメニティのはちみつ紅茶は、多くのお客様から大変人気でございます。
お客様もお気に召して頂けた様で大変嬉しく存じます。

しかしながら、大浴場のアメニティと脱衣所の室温に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しました的確なご意見を社内に共有し、おもてなし、お客様目線への意識を徹底し、改善に努めて参る所存です。
お客様目線での貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。

末筆ではございますが、貴重なお時間の中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の設えやサービスにつきまして、ご満足のいく滞在を提供できませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
さらに皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場の照明につきまして、ご不便をお掛けしました事、謹んでお詫び申し上げます。
照明に関しまして社内で検討し、一名様でも多くのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、改善を重ねて参ります。宿泊者様目線での貴重なご感想ありがとうございました。

「全体的に過ごしやすい」とのお褒めの言葉をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
たくさんの至らぬ点はございますが、皆様に愛されるホテルを目指してより一層精進して参る所存でございます。

末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

チェックアウト時の対応につきましては、お客様に寄り添ったご案内ができずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様目線でのホテルづくりを原点回帰し、改善に努めて参る所存でございます。

また、化粧用卓上ミラーは、フロントにて貸し出しがございます。
お客様にご不便をお掛けしてしまう事に変わりはございませんが、次回以降機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
荷物を置く台につきましては、お部屋に備えが無く、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、社内で検討いたします。貴重なご意見を頂きありがとうございます。

しかしながら、「今年一番良かったホテルでした。」とのお褒めの言葉をお寄せくださり幸甚に存じます。
お客様からの貴重な有り難いお言葉を、今後の励みに、より一層精進して参る所存でございます。どうぞこれからも変わりゆく面も併せて、お愉しみいただければと存じます。

さらに皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

改めまして、貴重なお時間の中口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


札幌グランベルホテル
清水

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けた様子を拝読出来、大変嬉しく存じます。

仰って頂けた通り、当ホテルではソファをベットとしてご用意し、トリプルのお部屋には最大4名様でのご宿泊、デラックスツインのお部屋には最大3名様でご宿泊が可能でございます。
お客様には広々としたお部屋で快適にお過ごし頂けた様で安心いたしました。

また、当館はセブンイレブンに隣接しております。
狸小路商店街を抜けた先にございますので、コンビニエンスストアの他にも、レストランやドラッグストア等も多々あり、非常に便利な立地でございます。

「おしゃれできれいとても清潔感があってよい」とのお言葉は館内を清潔に維持しております清掃スタッフにとって大変励みとなります。
必ずお伝えいたします。

まだまだ至らない部分がありながらもお褒めの言葉を寄せてくださるお客様がたくさんいらっしゃいますが、この状況に胡坐をかく事なく、努力を重ね精進して参る所存でございます。
末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、狸小路商店街の七丁目を抜けた先にございます。
狸小路商店街には、飲食店のみならずお土産屋さんも豊富にございます。
また、すすきの駅・大通駅などの主要駅からも徒歩圏内の為 ビジネス・観光共に利便性の高い立地でございます。様々な目的に合わせ快適にご滞在して頂けるかと存じます。

また当ホテルは、デザイン性と機能性を兼ね備えたデザイナーホテルでございまして、お客様が快適かつ落ち着くことのできる空間づくりを心がけております。
照明につきましても落ち着く色合いを使用し非日常空間を演出しております。
お部屋に関しましても、気に入って頂けたようで大変嬉しく存じます。

「また利用したいと思うホテル」とのお言葉に恥じぬよう、従業員一同、邁進して参る所存でございます。
改めまして、この度は心温まるご感想をお寄せくださりましたこと、深く感謝申し上げます。
またお会いできますことを愉しみに、一同心よりお待ち申し上げます。

札幌グランベルホテル
清水

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けた様子を拝読出来、大変嬉しく存じます。

「全体的にとても綺麗」とのお言葉は、全てのお部屋を清潔に維持しております清掃スタッフにとって大変励みとなります。
必ずお伝えいたします。

これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

改めまして、貴重なお時間を頂戴し、温かい口コミをご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は札幌グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けた様子を伺え大変嬉しく拝読させて頂きました。
お部屋や館内設備に関しましてお褒め頂きまして
大変嬉しく存じます。

当館のベッドには快適な眠り心地を提供できますようドリームマスター製のベッドを採用しております。少しでもお客様の日々の疲れを癒すことが出来ましたら、幸いに存じます。

天空露天風呂では、晴れた日の夜には星空を眺めながらゆっくりとお疲れを癒して頂けます。また朝には済んだ札幌の爽やかな空気の中でご入浴頂けますので、次回お越しの際には、どちらもお楽しみ頂ければ幸いです。

また、ウェルカムドリンクに関しましては日替わりでデトックスウォーターとビネガードリンクを
ご用意しておりますので、次回ご利用いただきました際には別の種類を味わって頂けますと幸いでございます。

また、２泊の場合フロントにお申しつけ頂きますと追加のアメニティのお渡しや、使用済みタオルの交換等も承っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

「またお世話になりたい」とのお言葉、ご期待に添えますよう、今後とも更なるサービスの向上に向け日々精進に努めて参ります。

改めまして、貴重なお時間を頂戴し、温かい口コミをご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。


札幌グランベルホテル
星見

この度は札幌グランベルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を拝読でき、大変嬉しい限りでございます。

客室・露天風呂、共にご堪能いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。
客室のテレビにつきましても、当ホテルでは全客室にHITsを導入しているためYouTubeやNetfixをご覧いただけます。スマートフォンとのミラーリングも可能ですので大画面でお好きな映像をご覧いただけます。

しかしながら、客室の冷蔵庫につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様にご足労をお掛けする形とはなってしまいますが、冷蔵品はフロントにてお預かりも可能でございます。
機会がございましたら、是非ご活用くださいませ。

最後となりますが、貴重なお時間の中口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお会いできます日を心より愉しみにお待ち申し上げております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は再度札幌グランベルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂けた様で大変嬉しく存じます。

また、従業員の接遇につきまして、お褒めの言葉をお寄せくださいましてありがとうございます。
「とても好感が持てました」とのお言葉は、全従業員の励みとなります。スタッフ間で共有させて頂きます。
今後もお客様から頂いたお言葉を活力に、すべてのお客様に心を込めておもてなしをいたします。

最後になりますが、貴重なお時間の中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
さらに皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在を通して札幌の魅力に触れ、充実したご旅行をお過ごしになることができたようで大変嬉しく存じます。
当館の周辺には狸小路商店街やすすきの駅も徒歩でご移動頂け、札幌の魅力的なお店が多くございます。スタッフおすすめのスープカレー屋さんや、海鮮居酒屋、ラーメン屋さんなどの周辺飲食店マップもご用意しております。

「満足できる宿泊施設」とのお言葉を頂戴出来ました事を大変光栄に存じます。
しかしながらご到着頂いて直ぐのお疲れのところ、チェックインにお時間が掛かってしまいご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
今後はお待たせすることのないよう、スムーズなチェックインと、ご案内につき改善に努めて参る所存です。また、自動チェックイン機の運用方法を改めて見直し、お客様の限りある時間を有効的にお使い頂くことが出来るよう精進して参ります。


改めまして、貴重なお時間を頂きまして暖かい
口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
厚顔ではございますが、またのご利用お待ちしております。



札幌グランベルホテル
星見

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、大浴場ご利用の際は鏡の設置がなくご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
早急の改善が難しい面がございますが、貴重なご意見として今後の運営の参考にさせて頂きます。
また、他のお客様にも同じご意見を頂戴しておりますので、鏡の設置を社内で検討を進めて参ります。
お客様に心からの寛ぎと非日常空間を体験していただけますよう努めます。

末筆となりましたが、この度は当館へお越し下さいました事、心より感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し努力する所存でございます。

札幌グランベルホテル
清水