この度は数ある宿泊施設の中から札幌グランベルホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、利便性につきましてお褒めの言葉をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。

仰って頂いた通り、当館はセブンイレブンに隣接しております。
また、狸小路商店街を抜けた先にございますので、コンビニエンスストアの他にも、レストランやドラッグストア等も多々あり、非常に便利な立地でございます。

これからもお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
最後 になりますが、貴重なお時間の中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は再度札幌グランベルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルをお気に召して頂けた様で大変嬉しく存じます。

また、従業員の接遇につきまして、お褒めの言葉をお寄せくださいましてありがとうございます。
「とても好感が持てました」とのお言葉は、全従業員の励みとなります。スタッフ間で共有させて頂きます。
今後もお客様から頂いたお言葉を活力に、すべてのお客様に心を込めておもてなしをいたします。

最後になりますが、貴重なお時間の中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
さらに皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は札幌グランベルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の天空露天風呂をご利用いただき、
ご満足いただいたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じております。

また、客室の壁には、北海道にちなんだ動物
蝦夷鹿・蝦夷梟・北極熊、3種類のワイヤーアートが施されております。
次回ご来館頂けた際には、是非お楽しみいただけますと幸いです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
海馬澤

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、大浴場ご利用の際は鏡の設置がなくご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
早急の改善が難しい面がございますが、貴重なご意見として今後の運営の参考にさせて頂きます。
また、他のお客様にも同じご意見を頂戴しておりますので、鏡の設置を社内で検討を進めて参ります。
お客様に心からの寛ぎと非日常空間を体験していただけますよう努めます。

末筆となりましたが、この度は当館へお越し下さいました事、心より感謝申し上げます。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し努力する所存でございます。

札幌グランベルホテル
清水

この度は札幌グランベルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は最上階にございまして、落ち着きのある内風呂と朝日と夜空を感じる事の出来る露天風呂が併設しております。当館自慢の大浴場でゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心いたしました。

お客様からの「最高でした」というお言葉に満足せず、今後も皆様に愛されるホテルを目指し努力する所存でございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は札幌グランベルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「最高でした」とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく存じます。

最上階にある大浴場では落ち着きのある内風呂と開放的な露天風呂で造りで日々の疲れを癒して頂けます。
天空露天風呂には、夜間ライトアップを行い、日中には青空を眺めながらご入浴することも可能でございます。
日々の疲れを癒して頂けたようで安心いたしました。

おっしゃる通り、お部屋のベット下にはスーツケース等のお荷物を収納できるスペースがございます。お部屋を最大限広く、お客様に快適にお過ごし頂けるような造りとなっております。
お客様にもご満足頂けました事光栄に存じます。

末筆ではございますが、貴重なお時間の中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからもより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指し スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の雰囲気と朝食に関しましてお気に召して頂けた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。

当館はデザイナーズホテルでございまして、北海道でのご滞在をお楽しみ頂けるよう館内は木目の内装と温かみがある北欧デザインとなっております。
ロビーには疑似暖炉もございまして、蒸気がまるで本物の煙のような演出でお写真を撮るお客様もいらっしゃいます。

朝食につきましてもご満足頂けたようで嬉しく存じます。
朝食会場でも、朝の日差しが入り明るく落ち着いた空間づくりを意識しております。空間・メニュー共にご満足いただけたようで安心致しました。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、日々精進を重ねて参ります。
引き続き、ご愛顧頂ければ幸いでございます。
末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく光栄に存じます。

今後とも多くのお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、工夫と改善を重ねて日々精進して参ります。是非、機会がございましたら、またのご来館をご検討頂けますと幸甚に存じます。

最後になりましたが、この度は温かな口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
再びお会いできる日を愉しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は札幌グランベルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご家族での大切な家族旅行に当ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

当館は2021年4月にオープンした為、施設が新しく、さらにデザイナーズホテルとして利便性と快適さを兼ね備えた6タイプの客室がございます。ロビーには木の温もりを感じる疑似暖炉を設置したりと、おしゃれで落ち着きのある空間造りにこだわっております。

お客様の仰る通り、当館は狸小路7丁目の近くにございまして、周辺には魅力的なお店も多くございます。
スタッフおすすめのお店マップもございますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。

これからもより一層お客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
末筆ではございますが、お忙しい中貴重なご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

札幌グランベルホテル
清水

この度は札幌グランベルホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のごゆっくりとお寛ぎ頂けました様子を拝読することができ、大変嬉しい限りでございます。

当ホテルはセブンイレブンに隣接しております。また、すすきの駅や大通駅などの主要駅からも徒歩圏内の為、利便性の高い立地でございます。お客様に満足頂けましたようで安心致しました。

まだまだ至らない点もございますが、さらに皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

札幌グランベルホテル
清水

この度は札幌グランベルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室や立地につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。

仰って頂きました通り、当館はデザイナーズホテルでございまして、利便性にもこだわっております。
ベッド下にスーツケースを収納頂けるよう設計しており、枕元にはコンセントとＵＳＢポートを備えております。また客室内ＴＶではYouTubeやネットフリックス等をご覧頂け、マインドフルネスコンテンツもご用意しております。

周辺には魅力的なお店も多くございますので、札幌の魅力を発見できるきっかけとなりましたら嬉しく存じます。
「おすすめです！」との有難いお客様のご期待に添えることができますよう、スタッフ一同日々精進を重ねて参ります。

改めまして、貴重なお時間を頂戴し、温かい口コミをご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
藤本

この度は札幌グランベルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「快適に過ごすことができました！」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく安堵しております。

お褒め頂きました通り、大浴場にはクレンジングや洗顔、ローションや乳液類を備えております。またシャンプー類にはスティーブンノルを採用し、使い心地のよいものを選んでおります。
へアオイル設置につきましても、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

またお部屋の清潔感はホテルにとって必須ですが、安心してお泊り頂けた様で嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉を清掃スタッフにも共有させて頂きます。

引き続きお客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

改めまして、貴重なお時間を頂戴し、温かい口コミをご投稿くださいました事、心より御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
藤本

この度は札幌グランベルホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便なくお過ごし頂けたご様子が伺え、
私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルはデザイン性と機能性を兼ね備えたデザイナーズホテルでございます。
木を基調とした温かみのある内装、ラウンジの疑似暖炉、客室の壁にございますワイヤーアート等、お客様に快適にご滞在頂くのみではなく、楽しんで頂けるようなホテルを目指しております。
「とても快適でした」とのお言葉を頂戴できました事をとても嬉しく存じます。

今後も清潔で快適な空間の提供を継続していけます
よう尽力する所存でございます。

最後になりますが、貴重なお時間の中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
さらに皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。


札幌グランベルホテル
星見

この度は札幌グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、宿泊施設や利便性につきましてお褒めの言葉をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは全室デザイナーズルームとして、利便性と快適性を兼ね備えた客室でございます。
当館客室の利便性や清潔感につきまして、温かいお言葉を頂戴することができ、恐縮ながら大変嬉しく光栄に存じます。
今後も清潔で快適な空間の提供を継続していけるよう尽力する所存でございます。

また、当館自慢の大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
快適にお過ごし頂けました様子をお伺いすることができ、従業員一同安堵の気持ちでいっぱいでございます。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し、設備面とサービス面ともに研鑽して参りますので、変わらずご愛顧くだされば幸いです。
末筆ではございますが、この度は貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は札幌グランベルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在では、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで安心いたしました。

当館すすきの駅から徒歩8分、大通駅からは徒歩10分の場所にございまして、周辺には多くの観光地や飲食店があり、交通アクセスも良いので観光やお仕事でのご滞在にも適しております。
当館でのご滞在や観光も、充実してお過ごし頂けたようで嬉しく存じます。

露天風呂に関しましては、晴天の日には街中にいる中でも星空を望める露天風呂をコンセプトとしてご用意しております。
大変ご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
今後も清潔で快適な空間の提供を継続していけるよう尽力する所存でございます。

末筆ではございますが、この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
さらに皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は札幌グランベルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で安心いたしました。

当ホテルは全室デザイナーズルームとして、利便性と快適性を兼ね備えた6タイプの客室がございます。
客室の天井では、通常よりも60cm高く、圧迫感を感じにくい天井高の客室でございます。
また、壁には北海道らしい動物のワイヤーアートが特徴的でご来館頂くたびにどの動物のワイヤーアートのお部屋かお楽しみ頂けるかと思います。
お子様ものびのびとお過ごし頂けたかと存じます。

しかしながら、チェックインの際には、貴重なお時間をおかけしてしまいました事お詫び申し上げます。
オペレーションを再度見つめ直し、お客様にご満足にご滞在いただけます様、ホテル全体で改善に努めて参ります。

改めましてお忙しい中貴重なお時間を頂きまして
口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございます。
厚顔ではございますが、またお会いできます日を
心よりお待ち申し上げております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在、周辺散策もお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。

仰って頂いた通り、当館はセブンイレブンに隣接しております。
また、狸小路商店街を抜けた先にございますので、コンビニエンスストアの他にも、レストランやドラッグストア等も多々あり、非常に便利な立地でございます。

また、当館自慢の大浴場では、落ち着きのある内風呂と朝日と夜空を感じる事の出来る露天風呂が併設しております。お客様のごゆっくりとお過ごし頂けた様子を拝読出来、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様にご満足頂けますホテルを目指し、日々精進に努めて参ります。
改めまして、貴重なお時間を頂戴し、口コミをご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。またお会いできますことを心より楽しみにお待ちしております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は札幌グランベルホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで安心致しました。

当館は、清潔感のみならず、デザイン性と機能性を兼ね備えたデザイナーホテルでございまして、お客様が快適かつ落ち着くことのできる空間づくりを心がけております。
照明につきましても落ち着く色合いを使用し非日常空間を演出しております。
お部屋や最上階の天空露天風呂も気に入って頂けたようで「毎回利用させて頂いています」とのお言葉を拝読出来、恐縮ながら大変嬉しく光栄に存じます。

ご朝食につきましても、レストラン会場は木の温もりを感じるモダンデザインで、朝の日差しが入り明るく落ち着いた中で朝食を召し上がって頂くことができます。
また、地元食材を使用し北海道ならではのメニューを多く揃えております。
是非、お試し頂けると幸いでございます。

末筆ではございますが、貴重なお時間の中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
さらに皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内の清潔さにつきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

これからもお客様の期待に添えますようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

最後になりましたが、この度は温かな口コミをご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
清水

この度は札幌グランベルホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場などでごゆっくりとお寛ぎ頂けた様子を拝読することが出来、安心いたしました。
また、朝食についても「大満足です」とお褒めの言葉を拝読する事ができ 、大変嬉しく存じます。

チェックインの際の対につきまして、お客様に寄り添ったご案内ができずご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたご指摘を社内に共有し、おもてなし、お客様目線への意識を徹底し、改善に努めて参る所存です。

まだまだ至らない点もございますが、さらに皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

末筆ではございますが、この度は貴重なお時間の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

札幌グランベルホテル
清水