新宿のグランベルホテルが好きなので、
久々の大阪もグランベルホテルにしようと利用しました。

お風呂や接客はとても良かったのですが、マイナス点は2つ。

1.部屋の冷蔵庫をストロングに設定して寝たのに、起きて開いたら熱気がムワッときました。
冷房27度で寝たのですが、部屋の方が涼しい。冷蔵庫の中の朝食のサンドイッチ、野菜ジュース、ヨーグルトがとても温いものになってしまってとてもがっかりです。この温い冷蔵庫が通常運転で全部屋なのかわかりませんが、冷蔵庫の故障チェックしたほうがいいかもしれません。また冷蔵庫の周りに暖かい→冷たいに切り替えるスイッチがあるのか？と探しましたがありません。その際触れた冷蔵庫上のホコリがとてもやばいです。

2.アメニティの補充がされてない。
チェックインが少し遅かったせいか、アメニティがほぼ空っぽ。部屋に水がないため、チェックインから補充されたであろう時間をあけてアメニティと水を貰いに行きましたが無い！結局受付のお姉さんにみんな貰ってました……定期的にアメニティコーナー覗いた方がいいかもしれません。せっかくカウンターからアメニティコーナーが見える場所なので。

新宿のグランベルホテルが好きなだけにガッカリでした……

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月