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大阪グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.81
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.11
  • 食事3.90

サービス1

ジョージ1501さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

ジョージ1501さん [50代/男性] 2022-07-21 07:57:30

朝食のオーダーは早く行ったのに後回しにされる。
バタバタしているから仕方ないとは思う。

それだけならまだしも、
時間がかかると思い10分程度席を離れたら、オーダーした食事をテーブルに運びもせずに席を片付けられる。

食事を放置していたなら片付けられでも仕方がないが、そうではない。

質問したら『お客様が帰られたと思ったから』

朝食代金を支払い、注文しても席についてないと、席を片付けられ、食事を勝手にキャンセル扱いにする。

あまりにも身勝手な判断基準。
なんなのでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【10室限定】部屋おまかせ(禁煙)】
ジョージ1501さん
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