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投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 11:54:04
-
ホテルが新しいので、よかったです。スタンディングシャワーはコンパクトで使いやすかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
サービス4
リッチ2233さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- リッチ2233さん [40代/男性] 2022年08月29日 00:39:23
-
久しぶりに家族で大阪へ、前に住んでいたマンションの近くなのでホテル予約サイトから予約したが、部屋は狭い、風呂も狭い恐らく今まででツイン宿泊で1番狭い。いつもの港区のホテルへ行けばと…非常に残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月07日 15:12:02
-
部屋がとにかく狭い。部屋にいる間はベッドの上と言った感じです。食事はとても美味しかったです!霜降りなど苦手な方にはおすすめしません。朝食も選べてゆっくり美味しくいただけます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
サービス4
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とっさん0708さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- とっさん0708さん [40代/男性] 2021年07月08日 16:27:21
-
初めて利用させていただきました。
新しいホテルという事で期待していましたが、若干期待外れでした。
<良かった点>
・共有部分・部屋共に綺麗・清潔であったところ。
・フロントの方の対応が非常に心地良く、気持ち良かった事。
<残念ポイント>
・部屋のレイアウト・・・ドア開けると目の前にベッドがあり、落ち着かない。
ゆったりと過ごしたくてダブルを予約したのに落ち着けないスペースでした。
・冷蔵庫が冷えない
・洗面台スペースが狭く、またバスタオルをかける場所もない
・朝食の味は良かったが、ハーフビュッフェと謳っているのに
空っぽになっているものが多い・・・従業員による補充もなし。
残念ポイントの方が多かったので次回はもうないかな。。。という感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 大阪グランベルホテル 2022年05月12日 01:20:33
-
この度は大阪グランベルホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋内のテレビ設備、また大浴場に関してお褒めの言葉をいただきましたこと、誠に嬉しく思います。
一方で楽しみにしてくださっていた朝食の品質、そしてお部屋の清掃が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当部署にすぐに共有し、全スタッフで改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)】
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投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 11:44:11
-
大浴場は快適でしたが、値段ほどの部屋、食事ではないかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪グランベルホテル 2023年11月12日 22:24:42
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
大浴場で少しでも日々の疲れを癒していただけたのであれば、何よりでございます。
しかしながら、その他はあまりご期待に副うことができなかったようで、せっかく数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、こちらも非常に残念でなりません。
頂戴したご意見はホテル内で共有し、内容の改善とレベルアップに努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 21:48:13
-
掃除が行き渡って無い感じで残念でしたが、お部屋としてはコンパクトにまとまってて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪グランベルホテル 2023年11月12日 23:00:56
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルへお越しいただいたにも関わらず、清掃が行き渡っていない印象があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は清掃のセクションに共有し、改善に努めさせていただきます。
またもし機会をいただけるようであれば、改めて当館にご宿泊いただけますことを心から願い、お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン(禁煙)】
サービス3
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投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 09:47:36
-
大浴場に外国人3人が水着着用で入ってきて身体を洗わないままお風呂の淵に座り足をパシャパシャしていて驚きました。館内案内にスパと記載があるので勘違いがあったのかもですが気持ちが良いものではありません。
お部屋の設備や防音は問題ありませんがブラインドなので入ってきて目が覚めました。
全体的に外国人が多いホテルと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大阪グランベルホテル 2024年01月14日 16:30:36
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
大浴場、お部屋に関しましてご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【10室限定】部屋おまかせ(禁煙)】
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投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 10:05:40
-
館内はきれい。フロントの待ち時間が長い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 大阪グランベルホテル 2024年01月20日 15:44:08
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応に関しましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
サービス3
お~ちゃん2328さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- お~ちゃん2328さん [50代/男性] 2022年12月27日 10:53:27
-
旅行で利用しました。
駅から少し離れているので少し迷いましたが無事到着。深夜0時のチェックインでしたが全国割は自動チェックイン機では無理でフロントでチェックインしました。
部屋は清潔で綺麗でよかったですが、トイレと近い為か音がはっきり聞こえます。
やっぱり14㎡は狭く今度は広い部屋を予約しようと思います。
朝食は種類もあり美味しかったですね、特にクロワッサン
全国割で宿泊できたからコスパは良いと思いますが、通常料金だと少し割高だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル(禁煙)】
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投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月16日 14:22:28
-
朝食付きのプランを予約したのですが、07:00に行ったら外国人で満席だったため食べれませんでした。朝食付きで予約をしているため、素泊まりより高く払っているのにと思いましたが、仕事の時間もあるしあきらめざるを得ませんでした。今後はもう少し観光客(外国人)とビジネスマンの席を分けて確保していただきたいと思います。もし不可能であれば、朝食代を返却してほしいものです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】<19:00IN~11:00OUT>短い時間でお得にステイ♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 12:26:08
-
とにかく入口がわからない。
立体駐車場へ入る薄暗い通路の右手上部にGのマークが出ているだけ。
大浴場では一度に6人(女湯)までと注意書きがあったが
エレベーターには人数も立ち位置も指定なし。
チェックアウト時には3機のエレベーターを何度も見送った。
10分以上かかってフロントにたどり着いたが
チェックアウト待ちの客が20名以上ひしめいていた。
領収書がインではなくアウト時渡しのための行列だったそうだ。
ホテル前から見える範囲にコンビニは無し。
ホテル下の飲食店以外は閉店が早いようで夜は閑散としている。
新設のホテルで建物や室内はキレイだったが
再度利用したいとは思わない。
楽しみにしていたが色々残念なホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
サービス3
tigershuさんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- tigershuさん [40代/男性] 2022年09月15日 15:29:49
-
初めて利用させて頂きました。部屋が少々狭く感じました。それ以外は大浴場もありゆっくり
過ごすことができました。
、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【10室限定】部屋おまかせ(禁煙)】
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投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月02日 20:48:31
-
地下鉄の改札からは、少し歩きました。
新しくて、部屋も綺麗。
大浴場も広くてよかったです。
ただ、朝食は好みが分かれるかも…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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リルトらぶさんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- リルトらぶさん [30代/女性] 2022年06月26日 15:39:17
-
新宿のグランベルホテルが好きなので、
久々の大阪もグランベルホテルにしようと利用しました。
お風呂や接客はとても良かったのですが、マイナス点は2つ。
1.部屋の冷蔵庫をストロングに設定して寝たのに、起きて開いたら熱気がムワッときました。
冷房27度で寝たのですが、部屋の方が涼しい。冷蔵庫の中の朝食のサンドイッチ、野菜ジュース、ヨーグルトがとても温いものになってしまってとてもがっかりです。この温い冷蔵庫が通常運転で全部屋なのかわかりませんが、冷蔵庫の故障チェックしたほうがいいかもしれません。また冷蔵庫の周りに暖かい→冷たいに切り替えるスイッチがあるのか?と探しましたがありません。その際触れた冷蔵庫上のホコリがとてもやばいです。
2.アメニティの補充がされてない。
チェックインが少し遅かったせいか、アメニティがほぼ空っぽ。部屋に水がないため、チェックインから補充されたであろう時間をあけてアメニティと水を貰いに行きましたが無い!結局受付のお姉さんにみんな貰ってました……定期的にアメニティコーナー覗いた方がいいかもしれません。せっかくカウンターからアメニティコーナーが見える場所なので。
新宿のグランベルホテルが好きなだけにガッカリでした……- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】当館最安!1泊4,500円の超特価プラン♪ご予約は早い者勝ち♪<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【10室限定】部屋おまかせ(禁煙)】
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投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月09日 18:40:07
-
ベッドとシーツが清潔でとても心地良かった。
室内着がなかなか良い。
朝食は、炭水化物と飲み物のみバイキング?とのことで正直がっかりしましたが値段を考えればこんなもんかとも思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月08日 18:57:41
-
6月5・6日利用 感想(ダメ出し)
①ウェルカムドリンクコーヒー入れられなかった。
最初、説明書き通りに出来なかったので従業員を呼んだ。
コーヒーやっと飲めると喜んでいたら量がたっぷり。こぼれそう。
蓋も無いので部屋で持ち帰ることが出来ない。
2回目は自分達で入れようとしたがやはり出来なかった。他のお客さんも入れられず断念していた。
また、アメニティや砂糖、ミルク等、15時頃にチェックインしたのに無かった物が多いので補充を常に。
②寝ている時に部屋着のボタンがよく外れたので寒かった。
あと、フックと壁の間が狭いので服もかけにくい。
部屋狭い。ツイン部屋の大きさ、ホームページ記載しているのと違うような気がする。洗面所やシャワールームとか含めて記載していない?
③朝風呂しに大浴場へ。
洗面台にあるティッシュが濡れたまま放置。チェックしてる?
1個しかないので最低2個置いてほしい。
④機械でチェックアウトに挑戦。
カード2枚のうち1枚吸い込まれ、チェックアウト完了。
手元の1枚どうするの?疑問と戸惑いが生まれた。
再度するとエラー。やり方が間違ったと思い、フロントへ。
従業員からその方法で良いと言われたが、最初からフロントですればいいと思った。面倒である。機械の意味なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
a9afsbvさんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- a9afsbvさん [50代/女性] 2022年01月30日 01:26:20
-
レストランでの食事をしたかったのですが、表示している時間よりも早い閉店となり、利用することができませんでした。また朝食も2日目はもういいかなと利用しませんでした。
フロントの方の対応にかなりばらつきがあるように思いました。不慣れな若い男性、にこやかにスマートな応対ができる若い女性、なんだかよくわからない女性、小柄な年配の女性はとても印象がよかったです。
大浴場があるのはいいですね。値段を考えると、コスパの良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】60%OFF!2連泊以上でお得♪五感を癒す高層階の大浴場も!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル(禁煙)】
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ウチダ7827さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- ウチダ7827さん [40代/男性] 2021年12月20日 10:33:32
-
本町と堺筋本町の中間に位置し周辺は静かな環境。
新しいホテルでフロント階にはくつろげるスペースがあって良い。
4泊したのだが、部屋の掃除は1回のみ。
部屋はツインだが狭かった。ただ、その分壁掛けのテレビが近くて見やすいのは良い。
朝食に出汁茶漬けがあるのだが、ポットの出汁が常にぬるくて残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】45%OFF&ポイント10倍!五感を癒す高層階の大浴場も!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 22:04:59
-
朝食のハーフブフェの食材を取る際に手袋を付けるよう言われました。
この時期としては当然のことなのですが、手袋が小さ過ぎて入りませんでした。
大きな手袋をリクエストしましたが、無いとのことで、結局食材を取ることができませんでした。
その他は可もなく不可もなくでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定の特別価格!本町駅より徒歩5分!高層階の大浴場も<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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soulsoul0420さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
スタッフのサービスは非常に良かったです。
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