立地4
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月08日 14:12:35
-
部屋の冷蔵庫があまり冷えなくてコンビニで買ってきた飲み物やデザートが温くなったのが残念だった。
あと部屋着がSとLが用意されてたが夫婦だから女性はSだとは決めないで欲しい。
部屋のトイレの段差が身障者にはキツかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【関西在住者限定/3大特典付】全日程50%OFF&12時レイトアウト!ランチ20%OFFも!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)】
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投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月03日 13:02:48
-
新しいホテルに泊まりたくてこちらのホテルを選びました。お風呂もお部屋もとても綺麗で期待を裏切らないホテルでした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】6,000円ポッキリ&QUOカード1,000円付!1名様も2名様も同料金!<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)】
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投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月18日 09:04:48
-
ホテルは新しくお洒落でフロントの方の対応も良かったです。運よく誰もいないタイミングで大浴場を利用できて、ゆっくり寛げました。部屋はコンパクトですが工夫があるからなのか窮屈さもなく十分快適でした。鉄板焼きのディナーも気になりましたがこのご時世なので断念…落ち着いたころにまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】オープン記念特別価格<素泊まり>期間限定の特別プラン!本町駅より徒歩5分!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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かずさん7777さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- かずさん7777さん [50代/男性] 2021年08月10日 18:36:45
-
クオカードがついていたので、実際の金額より割安だったので良かった。また、利用したい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】7,000円ポッキリ&QUOカード1,000円付!1名様も2名様も同料金!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
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投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月15日 18:45:48
-
初めて利用させていただきました。
内装はとてもオリジナリティがある造りで、特にレストランはひょうたんをモチーフにされているようで楽しみながら宿泊できました。
また、朝食も和食と洋食が選べるところがとてもうれしかったです。今回は和食の気分だったので和食をいただきました。味も美味しくスープ、飲み物も充実していました。
また是非泊まりたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月宿泊限定】全日程65%OFF★本町駅より徒歩5分&五感を癒す大浴場も<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月12日 13:45:41
-
一人で利用させていただきました。
気温も高くなってきており、大浴場で汗を流した時の気持ち良さは最高でした。
2種類の温度の違う浴槽が、普通のビジホの大浴場にはない良いところで、造りも開放的で満足です。
他にも壁に描かれている絵やレストランのひょうたんのデザインなど興味の惹かれるものが溢れていました。ぜひまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6-7月宿泊限定】全日程65%OFF★本町駅より徒歩5分&五感を癒す大浴場も<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
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とっさん0708さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- とっさん0708さん [40代/男性] 2021年07月08日 16:27:21
-
初めて利用させていただきました。
新しいホテルという事で期待していましたが、若干期待外れでした。
<良かった点>
・共有部分・部屋共に綺麗・清潔であったところ。
・フロントの方の対応が非常に心地良く、気持ち良かった事。
<残念ポイント>
・部屋のレイアウト・・・ドア開けると目の前にベッドがあり、落ち着かない。
ゆったりと過ごしたくてダブルを予約したのに落ち着けないスペースでした。
・冷蔵庫が冷えない
・洗面台スペースが狭く、またバスタオルをかける場所もない
・朝食の味は良かったが、ハーフビュッフェと謳っているのに
空っぽになっているものが多い・・・従業員による補充もなし。
残念ポイントの方が多かったので次回はもうないかな。。。という感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 大阪グランベルホテル 2022年05月12日 01:20:33
-
この度は大阪グランベルホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋内のテレビ設備、また大浴場に関してお褒めの言葉をいただきましたこと、誠に嬉しく思います。
一方で楽しみにしてくださっていた朝食の品質、そしてお部屋の清掃が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当部署にすぐに共有し、全スタッフで改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6-7月宿泊限定】全日程65%OFF★本町駅より徒歩5分&五感を癒す大浴場も<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)】
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投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月19日 19:45:32
-
外観は黒くそびえたっていてカッコ良く、内観とお部屋はとてもおしゃれな雰囲
気です!
お部屋の壁に円形の装飾があるのですが、大阪の景色が描かれており印象的でした。
また、実用性も高かったです。今回荷物は少なかったですが、収納スペースが広く長期滞在の時でも安心して泊まれると思います。
次回は朝食付プランでレストランとかも利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5,000円ポッキリ】5月限定全日同額!1名様でも2名様でも同料金!本町駅徒歩5分<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)】
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Tk3515さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- Tk3515さん [60代/男性] 2021年05月12日 13:03:29
-
良い点は大浴場で私は熱めの風呂が好きですが、2つの浴槽がそれぞれ湯温が違うのが良かった。何よりも市内の本町界隈で高層階の大浴場に入れるのがいい。朝食も和食にしたが刺身が出るとは思わず意外でしたが、美味しかった。
今イチな点は今さら改良は無理でしょうがユニットバスへの段差が高すぎる、どうしてこんなに段差を設ける必要があるのか。次にスリッパが底の薄い使い捨てのみ、やはり普通のスリッパもあったほうがいい、希望としてはクリーニングできるスリッパであれば。あと朝食の味噌汁,コーヒー,お茶に給湯する湯の温度が全てぬるかった、特にコーヒーはひどかった。最後にホテルへの出入り口がわかりにくい、まさか駐車場への方向へ一旦入るとは思わなかったから最初迷った、どちらかとと言うとホテルの存在より1階の美乃里の存在の方が目立っている。
宿泊料金から立地,大浴場がある,食事等、総合的に考えるとお得なホテルと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 大阪グランベルホテル 2021年11月14日 19:34:30
-
この度は数あるホテルの中から大阪グランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。
まずは、大浴場やご朝食をお気に召していただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、いくつかの点でご不便をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
スリッパに関しましては、使い捨ての方が皆様にご安心いただけるのではとの思いから、採用しております。
クリーニングができるものは、コロナウイルス収束後、是非参考にさせていただければと思います。
また、ご朝食会場でのコーヒー類の温度に関しましては、そのようなご意見を頂戴してしまい、お恥ずかしい限りでございます。
現在は、いつでも温かいものをお客様へご提供することができるよう、スタッフが温度管理を徹底しております。
最後にホテルの入り口ですが、おっしゃる通り、道路から見て少し奥まったところにございますので少し分かりづらかったかもしれません。
こちらは少しでも改善ができるよう検討させていただきたく思います。
お客様の貴重なお声を参考にし、今後ともより良い空間を創り上げて参りますので、
大阪にいらした際は、是非大阪グランベルホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4-5月宿泊限定】全日程60%OFF!春の直前割セール★GWも対象!本町駅徒歩5分<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
立地4
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月11日 18:09:44
-
お部屋は使いやすく清潔感がありました。ビジネス利用でしたが、デスクも広く使いやすかった。また利用させて頂きたい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 大阪グランベルホテル 2021年08月20日 20:45:25
-
この度は大阪グランベルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋で、快適にお過ごしいただけましたこと、心より嬉しく思います。
当ホテルではビジネスでご利用の方々にも、ご家族やカップルでお越しの方々にも、ご用途に合わせて快適にお過ごしいただけますよう、固定デスクと丸テーブルの2種類のテーブルをお部屋ごとに設けております。
ご旅行のシチュエーションに合わせて是非ご相談くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【4-5月宿泊限定】全日程60%OFF!春の直前割セール★GWも対象!本町駅徒歩5分<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
立地4
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投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月29日 16:48:18
-
朝食の写真とか説明なかったのですが
安いので朝食つきにしました
私は和食 刺し身3点盛り小鉢付で朝から豪華
妻は洋食 お皿にハンバーグ 野菜 スクランブルエッグ サーモンと盛りだくさん
パン ご飯 野菜は食べ放題
おすすめはチキンカレーです!
白ご飯よりバターライスで食べるほうが美味しい!この朝食なら写真 説明掲載したほうが良いと思います!
大浴場の排水は改善するべきだと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 大阪グランベルホテル 2021年05月11日 03:46:12
-
この度は大阪グランベルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食内容のお褒めの言葉を賜りました事、またご宿泊に満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
写真・説明掲載は早速対応をさせて頂きます。
しかしながら大浴場の排水につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
メンテナンスが行き届いていなかったことは、真摯に反省し、改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
また次回、お客様をお迎えできることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
大阪グランベルホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【4-5月宿泊限定】全日程60%OFF!春の直前割セール★GWも対象!本町駅徒歩5分<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
立地3
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月13日 16:20:36
-
指定の出口付近にはエレベーターないので違う出口から出たら迷った。グーグルマップ先生も当てにならず。
ホテルの部屋は新しいし、狭いがきれいでした。
椅子はおもちゃみたいでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大阪グランベルホテル 2023年11月13日 21:15:59
-
この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お越しの際にご足労をおかけしてしまったようで、申し訳ございませんでした。
しかしながら、ご滞在はご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋は少しコンパクトに感じてしまわれるかもしれませんが、ベッド下の便利な収納スペースや広めの窓で開放感あふれる居心地の良い空間をご用意しております。
きれいとおっしゃっていただけ、安堵いたしました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!本町駅より徒歩5分♪あつ湯も楽しめる癒しの大浴場も!素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
立地3
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 02:08:07
-
チェックイン15時からでしたが20分程早く着いた為、受付に今から入れたりしますかと聞くと、15時からになります。と言われました。それは分かります。ですが、15時に受付に行くと既に4組ほど並んでいて、受付の方が出てきたのは15時すぎだし捌けていなく部屋に入れたのは15:30すぎでした。私はライブにはギリギリ間に合ったので良かったですが、後ろにもまだ沢山並んでいたのでその方たちは間に合ったのかなと。。受付でこんなに並んだのは初めてでした。あと本町駅から徒歩5分では着きません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大阪グランベルホテル 2024年01月14日 16:41:23
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)】
立地3
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 19:44:38
-
実乃里deバルでの夕食と朝食でした。良かったです。食べ放題、目の前で焼いて貰って美味しく頂きました。
アメニティーも充実していて、立地もよかったですが、駐車場がないのが、何処かと提携できないものかと思います。近くの駐車場は出る車と入る車で、とても混んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大阪グランベルホテル 2024年01月20日 19:27:01
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
レストランでのお食事にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
今回頂いたご意見をもとに、お客様が居心地がよくご滞在が出来るように改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
立地3
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 10:05:40
-
館内はきれい。フロントの待ち時間が長い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 大阪グランベルホテル 2024年01月20日 15:44:08
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応に関しましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
立地3
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 11:54:04
-
ホテルが新しいので、よかったです。スタンディングシャワーはコンパクトで使いやすかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
立地3
お~ちゃん2328さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- お~ちゃん2328さん [50代/男性] 2022年12月27日 10:53:27
-
旅行で利用しました。
駅から少し離れているので少し迷いましたが無事到着。深夜0時のチェックインでしたが全国割は自動チェックイン機では無理でフロントでチェックインしました。
部屋は清潔で綺麗でよかったですが、トイレと近い為か音がはっきり聞こえます。
やっぱり14㎡は狭く今度は広い部屋を予約しようと思います。
朝食は種類もあり美味しかったですね、特にクロワッサン
全国割で宿泊できたからコスパは良いと思いますが、通常料金だと少し割高だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダード】<朝食付>本町駅より徒歩5分!五感を癒す高層階の大浴場も!
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル(禁煙)】
立地3
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 22:46:26
-
急遽朝食が食べられない時間での出発となったことから、何かしら代替での提供をお願いしましたが、断られました。それ自体は仕方ない面もあるかと思いますが、別の提案をしてもらえれば良かったと感じたため、何も無かったのは残念でした。
部屋や廊下等の空調のフィルターに埃が溜まった状態であったため、あまり清掃は行き届いていない印象でした。
また、部屋の風呂のシャワーヘッドからお湯が漏れてしまうため、使用に苦労しました。
連泊であったため、タオルの交換をしてもらいましたが、人数分に足りておらず、中途半端な数でした。
レストランの調理場のスタッフがマスクを外しながら談笑していたのも、コロナ禍であることを考えると気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽75】早めのご予約でお得!本町駅徒歩5分&五感を癒す大浴場も<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ユニバーサルダブル(禁煙)】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 16:08:27
-
チェックインの時間がかかり過ぎ。スタッフのレベルや気働きが、やはり大手チェーンなどのホテルには敵わないのかなと感じた。
チェックイン後の動線もまた列を逆走しないといけないし、ここまでひどいのは初めて。
全国旅行支援で安く泊まれたから良かったものの、リピートはしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】<19:00IN~11:00OUT>短い時間でお得にステイ♪素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブル(禁煙)】
立地4
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
シャンプーやボディソープの香りがきつかったです。もう少し香りが抑えたものがいいと思います。
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