部屋4
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月06日 22:20:29
-
オシャレな設計の部屋でしたが、水道や椅子は使いづらかったです。
駅からやや歩くのと入口がわかりづらかったです。
ただ新しく、綺麗で、接客も丁寧なところに低価格で宿泊できたので概ね満足です。布団もふかふかでよく眠れました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日10室限定】当館最安！ご予約は早い者勝ち♪本町駅徒歩5分＆五感を癒す大浴場も＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【10室限定】部屋おまかせ（禁煙）】
部屋4
Mrunさんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- Mrunさん [50代/女性] 2021年10月05日 16:09:41
-
10/2に「部屋飲み」として女性4名で宿泊しました。コンビニはもちろん、心斎橋筋商店街もすぐなので、買い出しには困りませんでした。氷は、３Fと19Fと表示があったのですが、部屋にアイスペールがなかったので、とりあえず袋を持って行ってみると機械はありましたが、容器はありませんでした。たまたまスタッフさんが私たちの横を通った時に気づいてくれて、すぐ持ってきてくれましたが…（どこかに記載されていたのでしょうか？「声をかける」とか？）TVが壁に取付てあり、スマホ（Iphon）写真の閲覧をみんなでしようと、接続コードなどを持参していたのですが、操作がわからず、フロントに行って説明すると、スタッフさんが部屋まで来て「ミラーリング」で見ることができると丁寧に教えてくれました。（助かりました）大浴場は、私たち4人だけで貸し切り状態でした。テーブルやイスが無かった（人数分）が不便でした。なので、4点と評価しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】55％OFF！本町駅より徒歩5分！カップルやファミリーにも最適＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル（フォース可）（禁煙）】
部屋4
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月29日 23:55:13
-
2度目の宿泊ですが、前回同様、大浴場もあり、朝食も和食、洋食が選べるハーフバイキング形式で美味しく頂けました。スタッフの方の対応も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】期間限定の特別価格！本町駅より徒歩5分！高層階の大浴場も＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（禁煙）】
部屋4
おばぁこさんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- おばぁこさん [50代/女性] 2021年09月12日 08:56:50
-
とても良かった。新しくオシャレなホテル。ほぼ文句なしに５の評価ですが、せっかくの口コミなので差をつける為に部屋のみ４。水回りが部屋の奥で動線が機能的では無いと感じた事と段差が気になった。
それ以外の良かった所を並べると‥
感じの良い接客、女性用アメニティが別途貰える、広くて気持ち良く使える大浴場(温度の違う２種の浴槽)、部屋にインスタコーヒー紅茶緑茶ペットボトルの水＋グラスとマグカップ‥等々、不自由なくゆっくり過ごせた。
そして１階の「実乃里deバル」さんで頂く朝食はハーフブュッフェ。和か洋のプレート＋ドリンク、サラダ、パン、ご飯、お味噌汁、温泉卵、チキンカレー、唐揚げ等々‥ブュッフェ部分だけでも十分過ぎるボリュームが有り、大満足。私は和風を選びましたが、「映え」るのは洋風だと思いますw
今回はスペシャルウィークでお得に宿泊。料金次第ですが、是非また利用したいと思う。お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】55％OFF！本町駅より徒歩5分！カップルやファミリーにも最適＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月07日 15:23:47
-
【良かった】
①フロントの方が不慣れながらも好感がもてた
②低層階で窓からの視界が気になったが隣のビルに窓がなかったので気にならなかった
③緊急事態中で利用してませんが、レストランメニューが楽しみ
【気になる】
①客室に手元ミラーがなかったので化粧やドライヤー時に不便
②アメニティーに綿棒やボディータオルがなかった。
③タオルセットがバスタオルとタオル各１枚。コロナのこともあり手拭き用と分けて使いたいのと、折角の大浴場なので2セット置いて置いてくれると助かります。
※追加はフロントにお願いしていただけました。
④洗面にゴミ箱がなかった
以上、個人的に気づいた事あげてみましたが、またリピートしたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】オープン記念特別価格＜朝食付＞期間限定の特別プラン！本町駅より徒歩5分！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
部屋4
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月03日 13:02:48
-
新しいホテルに泊まりたくてこちらのホテルを選びました。お風呂もお部屋もとても綺麗で期待を裏切らないホテルでした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】6，000円ポッキリ＆QUOカード1，000円付！1名様も2名様も同料金！＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（禁煙）】
部屋4
かずさん7777さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- かずさん7777さん [50代/男性] 2021年08月10日 18:36:45
-
クオカードがついていたので、実際の金額より割安だったので良かった。また、利用したい!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】7，000円ポッキリ＆QUOカード1，000円付！1名様も2名様も同料金！＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（禁煙）】
部屋4
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 18:33:10
-
新しかったのですが、部屋が狭く浴槽もついてなく残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【6-7月宿泊限定】全日程65％OFF★本町駅より徒歩5分＆五感を癒す大浴場も＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
部屋4
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月16日 13:41:18
-
立地良し、大浴場ありで、この価格は満足度が高い！
オープンしたての綺麗でおしゃれなホテルです。
コロナ対策もしっかりされており、安心して宿泊することが出来ました。
フロント方の応対も親切丁寧で気持ちが良かった。
また大阪滞在の際には、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月宿泊限定】全日程65％OFF★本町駅より徒歩5分＆五感を癒す大浴場も＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【ダブル（禁煙）】
部屋3
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 23:22:20
-
とにかくオシャレなホテルで 立地条件も良かったです！夕食は 前の鉄板で美味しいお肉を焼いて頂いて 他のメニューも大変美味しかったです。上質なお肉も柔らかくて 追加分のひと皿しか食べれなかったけど お腹いっぱい大満足でした。お部屋は少し狭く感じましたが 大浴場も綺麗で また 宿泊したいと思います、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2周年記念】『霜降肉と赤身肉のステーキコース』A5黒毛和牛食べ放題ディナーが20％OFF☆2食付
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン（禁煙）】
部屋3
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月28日 11:20:37
-
ツインが良くて予約しましたが、部屋の水道が壊れたとダブルの部屋に変更になりました。
新しいのもあると思いますが、全体的に綺麗です。
クーポン使用があったので、受付でのチェックインが必要だったのですが、人数が少ないのか結構待たされたのが気になりました。クーポンなどを利用されてない方は自動チェックインをお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大阪グランベルホテル 2024年01月20日 19:17:43
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約を頂いていたお部屋とは別のお部屋でのご案内となってしまい、大変申し訳ございませんでした。また、ご協力いただき誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン（禁煙）】
部屋3
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 08:32:02
-
受付がとにかく遅い。
皆さん同じようなコメントが
書いてるので幹部の皆さんはそこを改善された方が良いと思いますよ。
何回か宿泊させて貰ってますが以前女性のスタッフは元気もあって対応も良かったです。昨日の男性スタッフはパソコンをポチポチ
コピー機に紙を印刷取りに行く→これ別のホテルなら既に印刷されて対応時間を短縮する努力をしたりしてます。
挙句の果てに朝のチェックアウトで
自動チェックアウトが出来ずフロントに来てほしいと。。対応スタッフは1人です。混雑の時間に。
で、普通にチェックアウト出来たのですが理由を聞いたら全国旅行支援での客は
フロントに来ないといけないのだが
昨日伝え忘れてた。と、
まずは謝ることもなく理由を聞かないと答えることもない3月3日朝7時頃にフロントにいた男性スタッフはマジで接客業ではありえないと思いました。
綺麗なホテルなので期待値が高い分ここを改善出来たら凄く良いホテルににるので是非対応の検討をお願いしたいです。
1案件待って1分です。
御社は5分以上かかってます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大阪グランベルホテル 2024年01月14日 16:40:13
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ショートステイ】＜19:00IN～11:00OUT＞短い時間でお得にステイ♪素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル（禁煙）】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
なっちゃん1927さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- なっちゃん1927さん [60代/女性] 2023年02月24日 10:36:24
-
なんせ、食事がひどかったです。
2人で行ったのですが、1人分が運ばれてきたときにステーキの焼き具合が「レア」だったので「私の分はもう少し焼いてほしい」とお願いしました。お肉は1枚肉ではなく一口大にカットされた物で5切れほどだったので直ぐに追加で焼いてもらえると思い 相方に「冷めるから先に食べて」と言ったものの私のが出てきたのは10分後でした。相方はほぼ食べ終わってました。
「お肉3種盛りプレート」だったのでハンバーグも盛り合わせて会ったのですが、これがまた酷い。
ゴムのように固く割りばしで小さくすることが出来ず 突き刺して食べました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大阪グランベルホテル 2024年01月14日 16:43:20
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
この度は、大変申し訳有りませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン（禁煙）】
部屋3
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 19:44:38
-
実乃里deバルでの夕食と朝食でした。良かったです。食べ放題、目の前で焼いて貰って美味しく頂きました。
アメニティーも充実していて、立地もよかったですが、駐車場がないのが、何処かと提携できないものかと思います。近くの駐車場は出る車と入る車で、とても混んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大阪グランベルホテル 2024年01月20日 19:27:01
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
レストランでのお食事にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
今回頂いたご意見をもとに、お客様が居心地がよくご滞在が出来るように改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1周年記念】『赤身肉ステーキコース』A5黒毛和牛食べ放題ディナーが20％OFF☆2食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（禁煙）】
部屋3
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 18:28:32
-
会社からも近くいつも利用させて頂いています。食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 大阪グランベルホテル 2024年01月21日 18:24:53
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル（禁煙）】
部屋3
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月30日 10:05:40
-
館内はきれい。フロントの待ち時間が長い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 大阪グランベルホテル 2024年01月20日 15:44:08
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでの対応に関しましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月限定直前割 30％OFF】＜素泊まり＞今だけ★大特価プラン！広々大浴場でゆったりリラックス♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（禁煙）】
部屋3
lowbudgetさんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- lowbudgetさん [40代/男性] 2023年01月18日 11:15:45
-
立地も良くお風呂も気持ちよかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月限定直前割 30％OFF】＜朝食付＞今だけ★大特価プラン！広々大浴場でゆったりリラックス♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン（禁煙）】
部屋3
投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月12日 11:54:04
-
ホテルが新しいので、よかったです。スタンディングシャワーはコンパクトで使いやすかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン（禁煙）】
部屋3
お～ちゃん2328さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
- お～ちゃん2328さん [50代/男性] 2022年12月27日 10:53:27
-
旅行で利用しました。
駅から少し離れているので少し迷いましたが無事到着。深夜0時のチェックインでしたが全国割は自動チェックイン機では無理でフロントでチェックインしました。
部屋は清潔で綺麗でよかったですが、トイレと近い為か音がはっきり聞こえます。
やっぱり14㎡は狭く今度は広い部屋を予約しようと思います。
朝食は種類もあり美味しかったですね、特にクロワッサン
全国割で宿泊できたからコスパは良いと思いますが、通常料金だと少し割高だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダード】＜朝食付＞本町駅より徒歩5分！五感を癒す高層階の大浴場も！
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル（禁煙）】
部屋4
OYAKATA3428さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ
地下鉄の駅にもっと近ければ
なをよかったが、十分満足の
レベル。また宿泊したい。
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