大阪グランベルホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの大阪グランベルホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年07月04日 06:43:54

オープン記念価格で泊まれて良かったです。

【良かった点】
・シングル予約でしたが、部屋に空きがあるということでダブルにしてもらえました。
・デスクと椅子があり、仕事や勉強ができます。
・お風呂が広く、温度違いに二つ浴槽があります。
・朝食のチキンカレーは肉がゴロゴロ入っていて美味しい。

【惜しい点】
・部屋の冷蔵庫は全く冷えない。
・自販機にアルコール類がない。
・朝食のスープがぬるい状態で出てくる。
・お風呂にはタオル持参だが、入れていくものがない。
・お風呂のロッカーが小さい。
・お風呂の洗面台にティッシュがない。

【情報】
・部屋着はコットンの丈長ガウン（レストランには来ていけない）
・お風呂の洗面台にクレンジング、洗顔料、化粧水、乳液がある。
・3、19階に氷があり、アイスパールはフロントで貸し出し。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年07月

大阪グランベルホテル 2022年05月12日 00:48:28: この度は大阪グランベルホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食にご満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。
大浴場は、お客様に日々の疲れを癒していただけるよう、2種の異なる湯温をご用意しております。
お楽しみいただけたようで何よりでございます。
ご朝食もご堪能いただけましたでしょうか。
朝から気持ちよくお過ごしいただけるよう、レストランスタッフもサービスをしていたかと思います。
次回も大阪へお越しの際はぜひ大阪グランベルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【6-7月宿泊限定】全日程65％OFF★本町駅より徒歩5分＆五感を癒す大浴場も＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【シングル（禁煙）】

部屋3

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Tk3515さんの大阪グランベルホテルのクチコミ

Tk3515さん [60代/男性] 2021年05月12日 13:03:29

良い点は大浴場で私は熱めの風呂が好きですが、2つの浴槽がそれぞれ湯温が違うのが良かった。何よりも市内の本町界隈で高層階の大浴場に入れるのがいい。朝食も和食にしたが刺身が出るとは思わず意外でしたが、美味しかった。
今イチな点は今さら改良は無理でしょうがユニットバスへの段差が高すぎる、どうしてこんなに段差を設ける必要があるのか。次にスリッパが底の薄い使い捨てのみ、やはり普通のスリッパもあったほうがいい、希望としてはクリーニングできるスリッパであれば。あと朝食の味噌汁,コーヒー,お茶に給湯する湯の温度が全てぬるかった、特にコーヒーはひどかった。最後にホテルへの出入り口がわかりにくい、まさか駐車場への方向へ一旦入るとは思わなかったから最初迷った、どちらかとと言うとホテルの存在より1階の美乃里の存在の方が目立っている。
宿泊料金から立地,大浴場がある,食事等、総合的に考えるとお得なホテルと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年05月

大阪グランベルホテル 2021年11月14日 19:34:30: この度は数あるホテルの中から大阪グランベルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。

まずは、大浴場やご朝食をお気に召していただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、いくつかの点でご不便をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
スリッパに関しましては、使い捨ての方が皆様にご安心いただけるのではとの思いから、採用しております。
クリーニングができるものは、コロナウイルス収束後、是非参考にさせていただければと思います。
また、ご朝食会場でのコーヒー類の温度に関しましては、そのようなご意見を頂戴してしまい、お恥ずかしい限りでございます。
現在は、いつでも温かいものをお客様へご提供することができるよう、スタッフが温度管理を徹底しております。
最後にホテルの入り口ですが、おっしゃる通り、道路から見て少し奥まったところにございますので少し分かりづらかったかもしれません。
こちらは少しでも改善ができるよう検討させていただきたく思います。
お客様の貴重なお声を参考にし、今後ともより良い空間を創り上げて参りますので、
大阪にいらした際は、是非大阪グランベルホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【4-5月宿泊限定】全日程60％OFF！春の直前割セール★GWも対象！本町駅徒歩5分＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【シングル（禁煙）】

部屋3

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投稿者さんの大阪グランベルホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年04月29日 16:48:18

朝食の写真とか説明なかったのですが
安いので朝食つきにしました
私は和食　刺し身3点盛り小鉢付で朝から豪華
妻は洋食　お皿にハンバーグ　野菜　スクランブルエッグ　サーモンと盛りだくさん　
パン　ご飯　野菜は食べ放題　
おすすめはチキンカレーです！
白ご飯よりバターライスで食べるほうが美味しい！この朝食なら写真　説明掲載したほうが良いと思います！

大浴場の排水は改善するべきだと思います！　

　　　　

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年04月

大阪グランベルホテル 2021年05月11日 03:46:12: この度は大阪グランベルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食内容のお褒めの言葉を賜りました事、またご宿泊に満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
写真・説明掲載は早速対応をさせて頂きます。

しかしながら大浴場の排水につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
メンテナンスが行き届いていなかったことは、真摯に反省し、改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

また次回、お客様をお迎えできることを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

大阪グランベルホテル　フロント

ご利用の宿泊プラン: 【4-5月宿泊限定】全日程60％OFF！春の直前割セール★GWも対象！本町駅徒歩5分＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【ツイン（禁煙）】

部屋2

投稿者さんの大阪グランベルホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 21:48:13

掃除が行き渡って無い感じで残念でしたが、お部屋としてはコンパクトにまとまってて良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

大阪グランベルホテル 2023年11月12日 23:00:56: この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルへお越しいただいたにも関わらず、清掃が行き渡っていない印象があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は清掃のセクションに共有し、改善に努めさせていただきます。
またもし機会をいただけるようであれば、改めて当館にご宿泊いただけますことを心から願い、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF！本町駅より徒歩5分♪あつ湯も楽しめる癒しの大浴場も！素泊まり
ご利用のお部屋: 【ハリウッドツイン（禁煙）】

部屋2

投稿者さんの大阪グランベルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 15:42:12

新築だけあって綺麗でした。大浴場付きなので選んだのですが、アメニティーが女性向きでしたね。部屋の大きさからしてビジネスホテルの範疇ですから遊具など置かずにフロントにはコーヒーマシンがあってもいいのでは？コンセプトがいまいちつかめないホテルですね。浴場のボディソープは流行りの洗い上がりしっとりタイプ。これ、流し足りないとカブレるんですよ。一泊だけでしたから我慢しましたが、万人向けにチョイスしてほしいと思う。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2022年10月

ご利用の宿泊プラン: 【ショートステイ】＜19:00IN～11:00OUT＞短い時間でお得にステイ♪素泊まり
ご利用のお部屋: 【ダブル（禁煙）】

部屋2

tigershuさんの大阪グランベルホテルのクチコミ

tigershuさん [40代/男性] 2022年09月15日 15:29:49

初めて利用させて頂きました。部屋が少々狭く感じました。それ以外は大浴場もありゆっくり
過ごすことができました。
、

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

ご利用の宿泊プラン: 【1日10室限定】当館最安！1泊4，500円～の超特価プラン♪ご予約は早い者勝ち♪＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【【10室限定】部屋おまかせ（禁煙）】

部屋2

投稿者さんの大阪グランベルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 11:52:21

出張で初めて利用。比較的新しい建物なので館内はきれい。ただ部屋はきれいだが狭く、荷物置きぐらいは欲しかった。また愛想がないスタッフが多くあまりよくない印象だった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

ご利用の宿泊プラン: 【出張応援】全日1名8，000円＆QUOカード1，000円付！全日同料金でお得にステイ＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【ツイン（禁煙）】

部屋2

投稿者さんの大阪グランベルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年07月07日 15:12:02

部屋がとにかく狭い。部屋にいる間はベッドの上と言った感じです。食事はとても美味しかったです！霜降りなど苦手な方にはおすすめしません。朝食も選べてゆっくり美味しくいただけます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【大阪いらっしゃい2022】最大50％OFF＆クーポン付♪竹コースA5黒毛和牛食べ放題！2食付
ご利用のお部屋: 【ツイン（禁煙）】

部屋2

投稿者さんの大阪グランベルホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 18:57:41

6月5・6日利用感想（ダメ出し）
①ウェルカムドリンクコーヒー入れられなかった。
最初、説明書き通りに出来なかったので従業員を呼んだ。
コーヒーやっと飲めると喜んでいたら量がたっぷり。こぼれそう。
蓋も無いので部屋で持ち帰ることが出来ない。

2回目は自分達で入れようとしたがやはり出来なかった。他のお客さんも入れられず断念していた。

また、アメニティや砂糖、ミルク等、15時頃にチェックインしたのに無かった物が多いので補充を常に。

②寝ている時に部屋着のボタンがよく外れたので寒かった。
あと、フックと壁の間が狭いので服もかけにくい。

部屋狭い。ツイン部屋の大きさ、ホームページ記載しているのと違うような気がする。洗面所やシャワールームとか含めて記載していない？

③朝風呂しに大浴場へ。
洗面台にあるティッシュが濡れたまま放置。チェックしてる？
1個しかないので最低2個置いてほしい。

④機械でチェックアウトに挑戦。
カード2枚のうち1枚吸い込まれ、チェックアウト完了。
手元の1枚どうするの？疑問と戸惑いが生まれた。
再度するとエラー。やり方が間違ったと思い、フロントへ。
従業員からその方法で良いと言われたが、最初からフロントですればいいと思った。面倒である。機械の意味なし。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】特別価格！本町駅徒歩5分＆大浴場あり！ラウンジでコーヒー飲み放題も＜素泊まり＞
ご利用のお部屋: 【ツイン（禁煙）】

部屋2

soulsoul0420さんの大阪グランベルホテルのクチコミ

soulsoul0420さん [60代/男性] 2021年12月15日 11:56:24

スタッフのサービスは非常に良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年12月

ご利用の宿泊プラン: 【大阪いらっしゃい2021】最大50％OFF＆クーポン付♪松コースA5黒毛和牛食べ放題！2食付
ご利用のお部屋: 【ハリウッドツイン（禁煙）】

部屋2

投稿者さんの大阪グランベルホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年09月12日 13:38:11

シャンプーやボディソープの香りがきつかったです。もう少し香りが抑えたものがいいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年09月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】45％OFF＆ポイント10倍！五感を癒す高層階の大浴場も！＜朝食付＞
ご利用のお部屋: 【コンフォートダブル（禁煙）】

部屋2

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とっさん0708さんの大阪グランベルホテルのクチコミ

とっさん0708さん [40代/男性] 2021年07月08日 16:27:21

初めて利用させていただきました。
新しいホテルという事で期待していましたが、若干期待外れでした。
＜良かった点＞
・共有部分・部屋共に綺麗・清潔であったところ。
・フロントの方の対応が非常に心地良く、気持ち良かった事。
＜残念ポイント＞
・部屋のレイアウト・・・ドア開けると目の前にベッドがあり、落ち着かない。
　ゆったりと過ごしたくてダブルを予約したのに落ち着けないスペースでした。
・冷蔵庫が冷えない
・洗面台スペースが狭く、またバスタオルをかける場所もない
・朝食の味は良かったが、ハーフビュッフェと謳っているのに
　空っぽになっているものが多い・・・従業員による補充もなし。
残念ポイントの方が多かったので次回はもうないかな。。。という感じです。
　

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年07月

大阪グランベルホテル 2022年05月12日 01:20:33: この度は大阪グランベルホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

お部屋内のテレビ設備、また大浴場に関してお褒めの言葉をいただきましたこと、誠に嬉しく思います。
一方で楽しみにしてくださっていた朝食の品質、そしてお部屋の清掃が行き届いておらず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
担当部署にすぐに共有し、全スタッフで改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。