早めについたもしても3階のフロント近くにコーヒーメーカーがあり自由に飲み放題でソファーに座ってゆっくり出来ます。
お風呂は綺麗で檜玉がたくさん入っていました、館内は紅茶の様な香りがしていい香りでした。

アメニティがエレベーターの柵前にありました、けど案内も無く帰りまで気づきませんでした。

総合は綺麗でとても過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

朝食が変わり映えしない上に質が落ちてきて残念かな

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

お部屋もトイレもシャワールームも
大変清潔で満足です。
パジャマは素材が柔らかいので
着てみたかったのですが
とても男性臭く(ダブルだったので２着ありましたがどちらも)着れませんでした。
チェックインもとても時間がかかるし
暑いし不快でした。
外国観光客の方が大変マナーが悪くて
何故かコーヒーを淹れているだけで
怒鳴られ嫌な思いをしました。
良いホテルですが次は無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

まず電話に出ない、受付も従業員友達同士でやり取りしてるかのような雑さ
部屋に変な出っ張りがあるから狭い、狭いならベッドは壁に寄せるべきでは？
夕食の肉3種プレートは量も少ないし着飾っただけで美味しくなかった
朝食は美味しかった
総合的に旅行支援がなければいかない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

京セラドームでコンサートがあったため宿泊しました。お部屋・建物は大変新しく、特に大画面のTVでyoutubeが見れるなど新しいホテルならではの良いところがありました！
少々不満なのはスタッフの方々で、チェックイン時の気の利かなさ、チェックアウト時に機械でのチェックアウトですが特に挨拶もありませんでした。。施設が綺麗で期待が大きくなりましたが、スタッフの方々の残念なところが多かったです。あと朝食も期待できない内容でした！
あまりサービスを期待されない方には良いホテルかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

立地も良いですがお風呂は塩素入り。高層階にありますが、外は見えず。逆に見られるから仕方ないです。
朝食は美味しかったです。コーヒーはその場で焙煎、ドリップしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝食付きのプランを予約したのですが、07:00に行ったら外国人で満席だったため食べれませんでした。朝食付きで予約をしているため、素泊まりより高く払っているのにと思いましたが、仕事の時間もあるしあきらめざるを得ませんでした。今後はもう少し観光客（外国人）とビジネスマンの席を分けて確保していただきたいと思います。もし不可能であれば、朝食代を返却してほしいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

鉄板焼きの夕食が最高。
17:00スタートにしたので、カウンター席でシェフがゆっくり肉を焼いてくれているので、大満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

初めて利用しましたが、施設も綺麗で快適に過ごせました。
大浴場も混んでいなくゆっくりできました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

一泊しました。
フロント階に置いてあるアメニティが充実していて良かったです。
部屋はバスルームとの間に段差があり、フラットではありません。
大浴場があるのでシャワーのみなので、部屋で湯船につかることはできません。
という感じですが、全体的にきれいで快適に過ごせました。大浴場も空いてて良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

大浴場に行く際の手提げが別のグランベルホテルにはあったが恐らく、置いてなかった。あったら便利なのになと思いましたが、置いてあったランドリーサービスの袋を代わりに使っちゃいました。
部屋は狭いとは思いますがベッドの両サイドにコンセントがあって工夫してありました。置いてあったイスは小柄な女性ならいいと思うが男性からしたら絶対小さい気がする。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

急遽連泊することになったので2泊分けて同じ部屋タイプで予約しました。初日のチェックインの際は全国割のクーポンや同意書記入などスタッフの方がスムーズに案内してくれました。同じ部屋で連泊して大丈夫だと聞き、２日目の分のクーポンはなぜか明日朝は混んでるから朝を避けてクーポンを取りにフロントに来るよう言われました。今日の人は夜勤でいないから次の日別の人だと待たされそうだなと思ったら案の定、的外れな対応で確認に手間取っていたり、２日目の朝11時頃に”チェックアウトの時間だ”と内線かかってきたが、連泊で部屋移動しなくてもいいと確認していたのにそこも連携取れていませんでした。
同業者からするとあり得ないなと思いました。隣のスタッフも手間取ってるところ手助けも無しで知らんぷりでした。別のホテルでグランベルホテルで素敵な体験をし、今回も期待していただけにがっかりからイライラに変わってしまいました。ハード面、立地に関しては満足していますが次回からはあまり期待しないで行くようにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

平日に泊まりました。前土曜日に泊まったときは大浴場も混雑していましたが、今回は平日だからかガラガラ。満喫できました。
残念ながら無料のコーヒーは、前のときも今回も常に赤ランプがついていて飲めませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

新築だけあって綺麗でした。大浴場付きなので選んだのですが、アメニティーが女性向きでしたね。部屋の大きさからしてビジネスホテルの範疇ですから遊具など置かずにフロントにはコーヒーマシンがあってもいいのでは？コンセプトがいまいちつかめないホテルですね。浴場のボディソープは流行りの洗い上がりしっとりタイプ。これ、流し足りないとカブレるんですよ。一泊だけでしたから我慢しましたが、万人向けにチョイスしてほしいと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

初めての大阪旅行のために、使わせていただきました。
お部屋もお風呂も広々していて、綺麗で、とても満足です。
フロント方にも、分からないことを丁寧に教えて頂きました。
駐車場も目の前にありましたし、観光に行くにも車ですぐ行ける距離だったので、ストレスなく、とても楽しい旅行時間を過ごすことが出来ました。

１つ大変だったのがタバコを吸うので、喫煙所が１階にしか無かったところです。
１８階のお部屋で、タバコを吸う度に１階まで降りなければならないのが大変でした。
もう1ヶ所、スパかバーの階にあると良いのになぁと思いました。

また大阪に行く時には、ぜひ利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

問題なしです。大浴場もあってゆっくりできました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

タオル掛けがあると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駅からも徒歩圏内で、周辺で晩ごはんも、食べる所も沢山あります。部屋も綺麗で朝食も美味しい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

部屋の感じも機能的、綺麗でとてもよい。
駅から遠いのが難点ですが、それ以外は高評価です。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

朝食が美味しかった。
ベットは狭く感じた。（体が大きいためか）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月