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大阪グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.96
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.15
  • 食事4.00
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 11:28:33

今回ライブがあったので利用させて頂きました。ホテル内がグループの曲が流れていたりメンバーカラーのハートが用意してあったりとホテルでも楽しむことが出来ました。YouTubeもお部屋で見ることが出来るのでずっと楽しかったです。
駅からホテルまでの道は分かりやすかったですが駅の出口に向かう時に階段しかなくスーツケースを持って移動するには少し大変でした。
そんな疲れもホテルに入ると曲が流れていたので吹っ飛びました。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
大阪グランベルホテル 2024年02月27日 13:30:36

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早めのご予約でお得!本町駅徒歩5分&五感を癒す大浴場も<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 22:34:47

部屋がすごい綺麗で快適でした!テレビでYouTube見れたのもありがたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
大阪グランベルホテル 2024年01月10日 20:44:11

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<素泊まり>本町駅より徒歩5分!あつ湯も楽しめる癒しの大浴場も!
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 21:48:13

掃除が行き渡って無い感じで残念でしたが、お部屋としてはコンパクトにまとまってて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
大阪グランベルホテル 2023年11月12日 23:00:56

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルへお越しいただいたにも関わらず、清掃が行き渡っていない印象があったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見は清掃のセクションに共有し、改善に努めさせていただきます。
またもし機会をいただけるようであれば、改めて当館にご宿泊いただけますことを心から願い、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!本町駅より徒歩5分♪あつ湯も楽しめる癒しの大浴場も!素泊まり
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 15:49:46

去年止まって大変良かったので、また利用させて頂きました。
大浴場も広くてゆったり出来ました。
ただ脱衣所のロッカーの鍵が閉まらないのが何箇所もあり、使用出来るところを探したので、そこだけ修理していただけら更に快適に利用できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
大阪グランベルホテル 2023年11月13日 21:46:38

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
昨年宿泊して大変良かったのでまたお越しいただいたとの温かいお言葉に、重ねて感謝いたします。
大浴場のロッカーは既に修理済みではありますが、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
少しでも日々の疲れをこの度のご宿泊で癒していただけたのであれば、何よりでございます。
いつおかえりいただきましても素敵な時間を提供できるよう、スタッフ一同切磋琢磨しサービス向上に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ5

1958ママさんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

1958ママさん [60代/女性] 2023年09月04日 16:51:45

設備、アメニティ等のサービスは
良かったです。
ただお部屋がもう少し広く、椅子が座りやすい物だったら良かったです。
コンサート後の利用だったので、you Tubeが、観れて最高でしたまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
大阪グランベルホテル 2023年11月13日 21:56:10

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
コンサート後のご宿泊をお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
おっしゃる通り、当館のお部屋ではテレビ画面でYouTube見放題、スマホとのキャスト(ミラーリング)も可能なので、コンサート後もアーティストの動画や配信をご覧いただけます。
数量限定ではございますが、DVDブルーレイプレーヤーのお貸出しもあり、余韻に浸りながらコンサート映像もお楽しみいただくことも可能ですので、是非お気軽にお声がけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早めのご予約でお得!本町駅徒歩5分&五感を癒す大浴場も<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 12:21:27

フロントもゆっくりできるスペースがあり、部屋自体もコンパクトで綺麗で、アメニティも充実していました。特に洗顔料やヘアミルクなど女性としてはすごく嬉しく感じました。トイレとシャワールームが同一スペース内ですがしっかり分かれていたのもとても嬉しかったです。今回2食付プランでしたが、朝晩共にとても豪華でおいしかったです。ホテルでゆったりとくつろげておいしいごはんも食べられて、とても満足度が高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
大阪グランベルホテル 2024年01月14日 16:27:42

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 15:41:29

ロビーでコーヒーがいただけて、ソファなどでゆっくりできます。
大浴場は大きく、ゆっくりできました。
いい宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
大阪グランベルホテル 2024年01月14日 16:32:46

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
施設だけでなく、スタッフの対応に関しましても高くご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】<19:00IN~11:00OUT>短い時間でお得にステイ♪素泊まり
ご利用のお部屋
【【10室限定】部屋おまかせ(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月23日 19:44:38

 実乃里deバルでの夕食と朝食でした。良かったです。食べ放題、目の前で焼いて貰って美味しく頂きました。
 アメニティーも充実していて、立地もよかったですが、駐車場がないのが、何処かと提携できないものかと思います。近くの駐車場は出る車と入る車で、とても混んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
大阪グランベルホテル 2024年01月20日 19:27:01

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
レストランでのお食事にご満足いただけたようで、とても嬉しいです。
今回頂いたご意見をもとに、お客様が居心地がよくご滞在が出来るように改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1周年記念】『赤身肉ステーキコース』A5黒毛和牛食べ放題ディナーが20%OFF☆2食付
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 14:48:17

とっても良い場所で、目的地まで徒歩で行けるし、子供も喜んでくれました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
大阪グランベルホテル 2024年01月20日 19:42:53

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お子様にもご満足いただけたことを拝見し、大変うれしく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 08:43:42

ビジネスで利用させていただきました。大浴場、朝食ともに大満足です。フロントの方の接客も明るく好印象でした。設備も最新でとてもきれいなお部屋でした。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月

設備・アメニティ5

タビクさんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

タビクさん [40代/男性] 2022年11月11日 14:14:52

鉄板焼きの夕食が最高。
17:00スタートにしたので、カウンター席でシェフがゆっくり肉を焼いてくれているので、大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 10:02:57

一泊しました。
フロント階に置いてあるアメニティが充実していて良かったです。
部屋はバスルームとの間に段差があり、フラットではありません。
大浴場があるのでシャワーのみなので、部屋で湯船につかることはできません。
という感じですが、全体的にきれいで快適に過ごせました。大浴場も空いてて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<素泊まり>本町駅より徒歩5分!五感を癒す高層階の大浴場も!
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 20:37:22

急遽連泊することになったので2泊分けて同じ部屋タイプで予約しました。初日のチェックインの際は全国割のクーポンや同意書記入などスタッフの方がスムーズに案内してくれました。同じ部屋で連泊して大丈夫だと聞き、2日目の分のクーポンはなぜか明日朝は混んでるから朝を避けてクーポンを取りにフロントに来るよう言われました。今日の人は夜勤でいないから次の日別の人だと待たされそうだなと思ったら案の定、的外れな対応で確認に手間取っていたり、2日目の朝11時頃に”チェックアウトの時間だ”と内線かかってきたが、連泊で部屋移動しなくてもいいと確認していたのにそこも連携取れていませんでした。
同業者からするとあり得ないなと思いました。隣のスタッフも手間取ってるところ手助けも無しで知らんぷりでした。別のホテルでグランベルホテルで素敵な体験をし、今回も期待していただけにがっかりからイライラに変わってしまいました。ハード面、立地に関しては満足していますが次回からはあまり期待しないで行くようにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】<19:00IN~11:00OUT>短い時間でお得にステイ♪素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

マユエル626さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

マユエル626さん [30代/女性] 2022年11月01日 16:30:29

初めての大阪旅行のために、使わせていただきました。
お部屋もお風呂も広々していて、綺麗で、とても満足です。
フロント方にも、分からないことを丁寧に教えて頂きました。
駐車場も目の前にありましたし、観光に行くにも車ですぐ行ける距離だったので、ストレスなく、とても楽しい旅行時間を過ごすことが出来ました。

1つ大変だったのがタバコを吸うので、喫煙所が1階にしか無かったところです。
18階のお部屋で、タバコを吸う度に1階まで降りなければならないのが大変でした。
もう1ヶ所、スパかバーの階にあると良いのになぁと思いました。

また大阪に行く時には、ぜひ利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生半額★1室4名定員の高層階部屋確約!チェックイン前荷物預かりも可!素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(フォース可)(禁煙)】

設備・アメニティ5

ひろ46124012さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

ひろ46124012さん [50代/男性] 2022年11月01日 08:22:47

問題なしです。大浴場もあってゆっくりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 20:43:04

タオル掛けがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】当館最安!1泊4,500円~の超特価プラン♪ご予約は早い者勝ち♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【10室限定】部屋おまかせ(禁煙)】

設備・アメニティ5

うんぱぱ1035さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

うんぱぱ1035さん [50代/女性] 2022年10月16日 16:12:13

萬栄に近く、周りの商店街と駅連結などとても便利でした。大浴場もあって朝食も大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 11:14:27

 YouTubeが見れるのでそこがよかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】特別価格!本町駅徒歩5分&大浴場あり!ラウンジでコーヒー飲み放題も<朝食付>
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル(禁煙)】

設備・アメニティ5

あや08731541さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

あや08731541さん [40代/女性] 2022年09月18日 00:06:33

アメニティが充実していて、大浴場もあり、コ-ヒ-のサ-ビスがあるのが良かった。大浴場にスキンケアセットが置いてあるのは、助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【大阪いらっしゃい2022】最大50%OFF&最大2,000円クーポン付♪隣接県も対象<朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月16日 14:55:04

友達と2人でツインのお部屋に泊まりました!お部屋は広くバストイレ別だったのが、ユニットバス嫌いな人にとってはいいと思います!
フロントにアメニティバイキングがあり、化粧水類やヘアオイルなど全てそこで揃ったので荷物が減り楽でした。
大浴場はとても綺麗でよかったのですが、すごく混んでいてロッカーの数以上の人が集まってしまい脱衣所と大浴場の中が人でいっぱいでした。またドライヤーの数が少なく、取り合いのような感じになっていて少し悲しい気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!本町駅より徒歩5分♪あつ湯も楽しめる癒しの大浴場も!素泊まり
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

254件中 1~20件表示

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