ホテルが新しいので、よかったです。スタンディングシャワーはコンパクトで使いやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

旅行で利用しました。
駅から少し離れているので少し迷いましたが無事到着。深夜0時のチェックインでしたが全国割は自動チェックイン機では無理でフロントでチェックインしました。
部屋は清潔で綺麗でよかったですが、トイレと近い為か音がはっきり聞こえます。
やっぱり14㎡は狭く今度は広い部屋を予約しようと思います。
朝食は種類もあり美味しかったですね、特にクロワッサン
全国割で宿泊できたからコスパは良いと思いますが、通常料金だと少し割高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

朝食が変わり映えしない上に質が落ちてきて残念かな

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

朝食付きのプランを予約したのですが、07:00に行ったら外国人で満席だったため食べれませんでした。朝食付きで予約をしているため、素泊まりより高く払っているのにと思いましたが、仕事の時間もあるしあきらめざるを得ませんでした。今後はもう少し観光客（外国人）とビジネスマンの席を分けて確保していただきたいと思います。もし不可能であれば、朝食代を返却してほしいものです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

新築だけあって綺麗でした。大浴場付きなので選んだのですが、アメニティーが女性向きでしたね。部屋の大きさからしてビジネスホテルの範疇ですから遊具など置かずにフロントにはコーヒーマシンがあってもいいのでは？コンセプトがいまいちつかめないホテルですね。浴場のボディソープは流行りの洗い上がりしっとりタイプ。これ、流し足りないとカブレるんですよ。一泊だけでしたから我慢しましたが、万人向けにチョイスしてほしいと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

とにかく入口がわからない。
立体駐車場へ入る薄暗い通路の右手上部にＧのマークが出ているだけ。

大浴場では一度に６人(女湯)までと注意書きがあったが
エレベーターには人数も立ち位置も指定なし。
チェックアウト時には３機のエレベーターを何度も見送った。
１０分以上かかってフロントにたどり着いたが
チェックアウト待ちの客が２０名以上ひしめいていた。
領収書がインではなくアウト時渡しのための行列だったそうだ。

ホテル前から見える範囲にコンビニは無し。
ホテル下の飲食店以外は閉店が早いようで夜は閑散としている。

新設のホテルで建物や室内はキレイだったが
再度利用したいとは思わない。
楽しみにしていたが色々残念なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

初めて利用させて頂きました。部屋が少々狭く感じました。それ以外は大浴場もありゆっくり
過ごすことができました。
、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

久しぶりに家族で大阪へ、前に住んでいたマンションの近くなのでホテル予約サイトから予約したが、部屋は狭い、風呂も狭い恐らく今まででツイン宿泊で1番狭い。いつもの港区のホテルへ行けばと…非常に残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

出張で初めて利用。比較的新しい建物なので館内はきれい。ただ部屋はきれいだが狭く、荷物置きぐらいは欲しかった。また愛想がないスタッフが多くあまりよくない印象だった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

今回、いらっしゃいキャンペーンで予約をし、その説明をフロント係がしているのにも関わらず、正規の料金を請求された。
俺が気づいたからすぐに差額を返金してもらったけど、そのままにしてたら（お金）どうなってとんだろ？
フロント係の「認識・確認不足」に不信感。

またルームキーも故障しているのを渡され、すぐ部屋に入れず、廊下でしばらく待たされたのもあり、ホテルの第一印象は最悪だった。

部屋はシンプルでコンパクト。
でも１人で泊まるにはちょうどいいかも。
ベッドも寝心地が良かったしね。
俺が泊まった低層階の部屋は、隣の建物のせいで窓越しの景色が全く見えないハズレ部屋だったけど、それに関しては不満はない。

ベッドの下のスペースに若干高さがあり、そこにカバンとか荷物等を入れてくれって事なのかな！？ 狭い部屋なりに工夫はしてるのかなと思った。
そこまで気にはならなかったけど（この時期は）冷蔵庫がもう少し冷えてると良かったかも。

このホテルで１番良いなと思ったのが、大浴場があった事かな。思ってたより広くて、ゆっくり浸れる事が出来た。

欲を言えば、従業員や清掃員が客とすれ違う時、一言なり、挨拶があると印象はアップするのになぁ。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

部屋がとにかく狭い。部屋にいる間はベッドの上と言った感じです。食事はとても美味しかったです！霜降りなど苦手な方にはおすすめしません。朝食も選べてゆっくり美味しくいただけます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

地下鉄の改札からは、少し歩きました。
新しくて、部屋も綺麗。
大浴場も広くてよかったです。
ただ、朝食は好みが分かれるかも…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

新宿のグランベルホテルが好きなので、
久々の大阪もグランベルホテルにしようと利用しました。

お風呂や接客はとても良かったのですが、マイナス点は2つ。

1.部屋の冷蔵庫をストロングに設定して寝たのに、起きて開いたら熱気がムワッときました。
冷房27度で寝たのですが、部屋の方が涼しい。冷蔵庫の中の朝食のサンドイッチ、野菜ジュース、ヨーグルトがとても温いものになってしまってとてもがっかりです。この温い冷蔵庫が通常運転で全部屋なのかわかりませんが、冷蔵庫の故障チェックしたほうがいいかもしれません。また冷蔵庫の周りに暖かい→冷たいに切り替えるスイッチがあるのか？と探しましたがありません。その際触れた冷蔵庫上のホコリがとてもやばいです。

2.アメニティの補充がされてない。
チェックインが少し遅かったせいか、アメニティがほぼ空っぽ。部屋に水がないため、チェックインから補充されたであろう時間をあけてアメニティと水を貰いに行きましたが無い！結局受付のお姉さんにみんな貰ってました……定期的にアメニティコーナー覗いた方がいいかもしれません。せっかくカウンターからアメニティコーナーが見える場所なので。

新宿のグランベルホテルが好きなだけにガッカリでした……

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

ベッドとシーツが清潔でとても心地良かった。
室内着がなかなか良い。
朝食は、炭水化物と飲み物のみバイキング？とのことで正直がっかりしましたが値段を考えればこんなもんかとも思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

6月5・6日利用 感想（ダメ出し）
①ウェルカムドリンクコーヒー入れられなかった。
最初、説明書き通りに出来なかったので従業員を呼んだ。
コーヒーやっと飲めると喜んでいたら量がたっぷり。こぼれそう。
蓋も無いので部屋で持ち帰ることが出来ない。

2回目は自分達で入れようとしたがやはり出来なかった。他のお客さんも入れられず断念していた。

また、アメニティや砂糖、ミルク等、15時頃にチェックインしたのに無かった物が多いので補充を常に。

②寝ている時に部屋着のボタンがよく外れたので寒かった。
あと、フックと壁の間が狭いので服もかけにくい。

部屋狭い。ツイン部屋の大きさ、ホームページ記載しているのと違うような気がする。洗面所やシャワールームとか含めて記載していない？

③朝風呂しに大浴場へ。
洗面台にあるティッシュが濡れたまま放置。チェックしてる？
1個しかないので最低2個置いてほしい。

④機械でチェックアウトに挑戦。
カード2枚のうち1枚吸い込まれ、チェックアウト完了。
手元の1枚どうするの？疑問と戸惑いが生まれた。
再度するとエラー。やり方が間違ったと思い、フロントへ。
従業員からその方法で良いと言われたが、最初からフロントですればいいと思った。面倒である。機械の意味なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月