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大阪グランベルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:302件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.92
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.04
  • 食事3.92
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立地5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月04日 23:22:20

とにかくオシャレなホテルで 立地条件も良かったです!夕食は 前の鉄板で美味しいお肉を焼いて頂いて 他のメニューも大変美味しかったです。上質なお肉も柔らかくて 追加分のひと皿しか食べれなかったけど お腹いっぱい大満足でした。お部屋は少し狭く感じましたが 大浴場も綺麗で また 宿泊したいと思います、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【2周年記念】『霜降肉と赤身肉のステーキコース』A5黒毛和牛食べ放題ディナーが20%OFF☆2食付
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 22:34:47

部屋がすごい綺麗で快適でした!テレビでYouTube見れたのもありがたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
大阪グランベルホテル 2024年01月10日 20:44:11

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】<素泊まり>本町駅より徒歩5分!あつ湯も楽しめる癒しの大浴場も!
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 15:49:46

去年止まって大変良かったので、また利用させて頂きました。
大浴場も広くてゆったり出来ました。
ただ脱衣所のロッカーの鍵が閉まらないのが何箇所もあり、使用出来るところを探したので、そこだけ修理していただけら更に快適に利用できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
大阪グランベルホテル 2023年11月13日 21:46:38

この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
昨年宿泊して大変良かったのでまたお越しいただいたとの温かいお言葉に、重ねて感謝いたします。
大浴場のロッカーは既に修理済みではありますが、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
少しでも日々の疲れをこの度のご宿泊で癒していただけたのであれば、何よりでございます。
いつおかえりいただきましても素敵な時間を提供できるよう、スタッフ一同切磋琢磨しサービス向上に励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 12:21:27

フロントもゆっくりできるスペースがあり、部屋自体もコンパクトで綺麗で、アメニティも充実していました。特に洗顔料やヘアミルクなど女性としてはすごく嬉しく感じました。トイレとシャワールームが同一スペース内ですがしっかり分かれていたのもとても嬉しかったです。今回2食付プランでしたが、朝晩共にとても豪華でおいしかったです。ホテルでゆったりとくつろげておいしいごはんも食べられて、とても満足度が高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
大阪グランベルホテル 2024年01月14日 16:27:42

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

立地5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月13日 20:58:51

翌朝は職場まで5分で出勤でき、気持ちよくリフレッシュできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
大阪グランベルホテル 2024年01月14日 16:31:18

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】<19:00IN~11:00OUT>短い時間でお得にステイ♪朝食付
ご利用のお部屋
【【10室限定】部屋おまかせ(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月04日 11:21:19

周りが静かなので安心して宿泊出来ました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
大阪グランベルホテル 2024年01月14日 16:33:37

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましても高いご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

立地5

ユウ5489さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

ユウ5489さん [20代/女性] 2023年02月07日 11:31:38

1人利用させてもらいました。
ラウンジ、お部屋、共用風呂、全てとても清潔で大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
大阪グランベルホテル 2024年01月20日 19:40:11

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】早めのご予約でお得!本町駅徒歩5分&五感を癒す大浴場も<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 14:48:17

とっても良い場所で、目的地まで徒歩で行けるし、子供も喜んでくれました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
大阪グランベルホテル 2024年01月20日 19:42:53

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お子様にもご満足いただけたことを拝見し、大変うれしく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

立地5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 13:55:24

新設でるが、フロント手続きに時間かかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
大阪グランベルホテル 2024年01月22日 19:27:21

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】<素泊まり>本町駅より徒歩5分!あつ湯も楽しめる癒しの大浴場も!
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月20日 08:43:42

ビジネスで利用させていただきました。大浴場、朝食ともに大満足です。フロントの方の接客も明るく好印象でした。設備も最新でとてもきれいなお部屋でした。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月

立地5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 15:37:57

早めについたもしても3階のフロント近くにコーヒーメーカーがあり自由に飲み放題でソファーに座ってゆっくり出来ます。
お風呂は綺麗で檜玉がたくさん入っていました、館内は紅茶の様な香りがしていい香りでした。

アメニティがエレベーターの柵前にありました、けど案内も無く帰りまで気づきませんでした。

総合は綺麗でとても過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月

立地5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月21日 17:20:02

立地も良いですがお風呂は塩素入り。高層階にありますが、外は見えず。逆に見られるから仕方ないです。
朝食は美味しかったです。コーヒーはその場で焙煎、ドリップしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 14:22:28

朝食付きのプランを予約したのですが、07:00に行ったら外国人で満席だったため食べれませんでした。朝食付きで予約をしているため、素泊まりより高く払っているのにと思いましたが、仕事の時間もあるしあきらめざるを得ませんでした。今後はもう少し観光客(外国人)とビジネスマンの席を分けて確保していただきたいと思います。もし不可能であれば、朝食代を返却してほしいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】<19:00IN~11:00OUT>短い時間でお得にステイ♪朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

立地5

タビクさんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

タビクさん [40代/男性] 2022年11月11日 14:14:52

鉄板焼きの夕食が最高。
17:00スタートにしたので、カウンター席でシェフがゆっくり肉を焼いてくれているので、大満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月

立地5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 11:48:37

初めて利用しましたが、施設も綺麗で快適に過ごせました。
大浴場も混んでいなくゆっくりできました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月

立地5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月04日 20:37:22

急遽連泊することになったので2泊分けて同じ部屋タイプで予約しました。初日のチェックインの際は全国割のクーポンや同意書記入などスタッフの方がスムーズに案内してくれました。同じ部屋で連泊して大丈夫だと聞き、2日目の分のクーポンはなぜか明日朝は混んでるから朝を避けてクーポンを取りにフロントに来るよう言われました。今日の人は夜勤でいないから次の日別の人だと待たされそうだなと思ったら案の定、的外れな対応で確認に手間取っていたり、2日目の朝11時頃に”チェックアウトの時間だ”と内線かかってきたが、連泊で部屋移動しなくてもいいと確認していたのにそこも連携取れていませんでした。
同業者からするとあり得ないなと思いました。隣のスタッフも手間取ってるところ手助けも無しで知らんぷりでした。別のホテルでグランベルホテルで素敵な体験をし、今回も期待していただけにがっかりからイライラに変わってしまいました。ハード面、立地に関しては満足していますが次回からはあまり期待しないで行くようにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】<19:00IN~11:00OUT>短い時間でお得にステイ♪素泊まり
ご利用のお部屋
【ダブル(禁煙)】

立地5

マユエル626さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

マユエル626さん [30代/女性] 2022年11月01日 16:30:29

初めての大阪旅行のために、使わせていただきました。
お部屋もお風呂も広々していて、綺麗で、とても満足です。
フロント方にも、分からないことを丁寧に教えて頂きました。
駐車場も目の前にありましたし、観光に行くにも車ですぐ行ける距離だったので、ストレスなく、とても楽しい旅行時間を過ごすことが出来ました。

1つ大変だったのがタバコを吸うので、喫煙所が1階にしか無かったところです。
18階のお部屋で、タバコを吸う度に1階まで降りなければならないのが大変でした。
もう1ヶ所、スパかバーの階にあると良いのになぁと思いました。

また大阪に行く時には、ぜひ利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】小学生半額★1室4名定員の高層階部屋確約!チェックイン前荷物預かりも可!素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスダブル(フォース可)(禁煙)】

立地5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 20:43:04

タオル掛けがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】当館最安!1泊4,500円~の超特価プラン♪ご予約は早い者勝ち♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【10室限定】部屋おまかせ(禁煙)】

立地5

うんぱぱ1035さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

うんぱぱ1035さん [50代/女性] 2022年10月16日 16:12:13

萬栄に近く、周りの商店街と駅連結などとても便利でした。大浴場もあって朝食も大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月

立地5

投稿者さんの 大阪グランベルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月07日 11:20:24

お部屋は、綺麗でしたが、段差あり、床はフラットが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月

255件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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