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投稿者さんの ポイントバケーション下呂 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月09日 21:21:48
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フロントの対応がとても良かったです。
ニコニコ笑顔でとても気持ち良かったです。
部屋もとても良かった。
だからこそ、非常に残念だったのが空気清浄機。
加湿機能が使えなくなっている。
ホコリがすごかった。びっくりしました。
まったく掃除されてない。
これさえなければって感じです。
室内、トイレ、お風呂にキッチン。
とてもキレイに掃除されていました。
使いやすく、清潔でした。
庭がついていて～ドッグラン？と想いましたが、犬は立入禁止
周りからまる見え。使い方難しいなぁと
とても良かっただけに、空気清浄機のホコリがとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ポイントバケーション下呂 2022年01月10日 11:51:50
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この度のご宿泊誠にありがとうございます
ご指摘いただいた空気清浄機に関しましては、確認したところ清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまったこと深くお詫びいたします。加湿器機能に関しては別にスチーム式の加湿器を無料レンタルにてご用意させて頂いております。（空気清浄機に付属している加湿器機能は内部の水分吸う装置が非常に乾きにくく、カビが高頻度で発生してしまうため取り外してございます）
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ペット可★Ddタイプ】2LDK／コンドミニアム＜禁煙＞】
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投稿者さんの ポイントバケーション下呂 のクチコミ
素泊まりで利用しました。
出前が取れたので助かりました。
お部屋も広くくつろげたので、お風呂も期待したのですが、ぬるすぎるお湯と内風呂にも外風呂にも虫が浮いていて長く浸かる気にはなれませんでした。
脱衣所も清潔感があるとは思えませんでした。
そこが残念でした。
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の件、大変申し訳ございませんでした。
温度は安定するよう再度点検を行い、次ご来館いただく際には、快適にお寛ぎいただけるようさせていただきます。
また清掃等再度見直しをさせていただきます。
この度は至らないところが多く大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、清掃、接客見直しをさせていただき、皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善させていただきます。