夕食は個室で味も美味しかったです。
朝食も個室と書いてあったのに会場食でサービス面も不満がありました。朝食は味も普通。
部屋も綺麗にしてありましたが、特別感は無かったです。
口コミ評価も良く宿泊を楽しみにしていたのですが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

大変スタッフの方も親切丁寧に対応してくださり、とても気持ち良く宿泊する事ができました。お食事は量も見た目も味も大満足でした。夕食を別室の個室でゆったり取れ、コロナ対策としても安心でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族で5階の一部屋に宿泊。5階には専用ラウンジがあり、無料でミネラルウォーター等のドリンクに加え、地ビールが飲めるのが最高。
お風呂は、サウナは無いが打たせ湯があり、露天風呂は2人程度しか入れないので独り占め感が良い。
温度は熱くもなく温くもない丁度よく長湯出来、硫黄の香りもそこまで強くない。一つ希望を言うなればシェービングクリームがあると嬉しい・・・
仲居さんも優しく気遣いも十分すぎるほどであり文句の付け所がない。
子供の夜ご飯の量が多い。小学生でも食べきれないので、勿体無い病が発動してしまいました。
また是非利用させていただきたい、また紹介したい場所でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食事も部屋も満足しました。何よりも旅館のスタッフの対応がよかったです。また行きたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

10月29～30日に大変お世話になりました。妊婦である娘夫婦と4名で利用しましたが、お部屋はリニューアルで畳のい草のとてもいい匂い。ベッドだったのでいつでも横になることができ、とても居心地がよいお部屋でした。食事は感染対策の為、家族水入らずで個室でお料理も色彩、量、味どれもバツグンに美味しかったです。途中、娘が体調が悪くなり部屋で横になっていた時も、毛布やおにぎり、デザートを気遣って運んで頂き、おかげ様で、娘は途中から体調がよくなり全部食べる事ができました。所々に気配り、目配りをして頂き、一年ぶりの旅行でしたが本当に楽しくよい想い出が作る事ができました。今度は是非孫を連れて利用させて頂きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お部屋などの設備関係は清掃も行き届きよく管理されていることが分かりました。
お風呂も内湯と外湯で香りが違いとても楽しめました。従業員の方のサービスも悪くないと思います。ただ、残念だったのは口コミで食事が高評価だったので楽しみにして行きましたが、夕食の量はとても多かったのはうれしかったものの、ご飯がべちゃべちゃ、スズキの焼き物が蒸し焼きのようでわたしの口には合いませんでした。などなど期待していただけに残念でした。朝食はご飯も普通になり美味しく頂きました。
今回は長野県のクーポンを使ったとはいえ、本来の価格だったらリピートはないと思います。とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

家族で利用しました。全体的に綺麗なお宿です。

お料理は牛しゃぶを筆頭に全体的においしかったです！天ぷらは意外と衣が厚く少し重たいです。

お部屋は電気カーペットがあり、少し肌寒い時期でもありましたのでエアコンのみだと乾燥するのもありとても便利でした。

お風呂が入れ替えがないものの、深夜も使えるのがありがたいです。うたせ湯は深夜は停止しているみたいです。熱すぎないお湯はいいですね。ドライヤーが若干風量があるので嬉しいです。お風呂が4階にあるのに貴重品は1階ロビーにしか預けられず動線が気になります。

朝食中にお布団が片付けられているタイプのお宿でしたのでそのつもりで無かったために慌てました。

お宿の公式サイトだとロビーのみWi-Fiがつながると現時点では書いてありますが
各部屋でも利用できます。

直接スタッフに伺った時があったのですが、お部屋にアンケート用紙があるといいのになーと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

12月18日に宿泊しました。貸し切りの団体さんのキャンセルがあった事で私達のみの貸し切り状態でたいへんお世話になりました。本来はお願いしてなかった素敵な個室に案内頂き懐石料理を頂きました。馬肉と信州牛、絶品でした。いい部位を出して頂きたいへん美味しかったです。朝ご飯も満足度が高いです。お部屋も綺麗です。露天風呂が若干小さいですが1人なので十分くつろげました。従業員の方々とも気持ちの良い会話ができました。またお世話になりたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月28日に宿泊しました。エグゼクティブルームはフロアから特別感がありました。また専用のラウンジでビールなど無料で飲めてとても良かったです。食事も美味しく満足です。対応もよくみんな大満足でした。また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年11月

コロナ対策はしっかりできていたと思います。お料理も美味しく量もちょうどいい感じでした。ただ上の階の子供の走る音が響き少しうるさかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

友人の女性同士４名で利用させていただきました。温泉が好きで季節ごとに色々な旅館に泊まりますが、総合的にコスパも良く満足でした。

館内は清潔感があり、かわいらしい置物やお花が飾られていたり、タオルに梅の刺繍がしてあったり素敵でした。お食事の盛り付け(特に朝食)がかわいらしく、器に季節感もあってセンスがいいな～と思いました。スタッフの方々も皆さん笑顔で接客されていたのが好印象で、朝のコーヒーサービスが嬉しかったです。

何年か前に戸倉上山田温泉を訪れた際、お湯がとてもよかった記憶があったので今回もこちらの温泉地に決めました。小さいながらもかけ流しの露天風呂はやさしい硫黄泉で期待通りでした。ずっと入っていられる位気持ちよかったです。

しいて言うなら、大浴場アメニティのシャンプーやリンスがもうちょっといいものだと、もっと女性に喜ばれると思います。あと、夕食のパンプキンスープがみんな薄すぎると言ってました。

とは言え、お陰さまで楽しい旅になりました。また訪れてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年11月

食事がコンベンションホールであるということが分かりにくいプランで 食事処だと思って予約したため少々がっかりしました。
しかし 女将さん始め 仲居さんも親切で気持良く 楽しく過ごせました。部屋に冷水の用意があったり 朝食の後でコーヒーのサービスがあったりでけっこう満足しました。
また行きます。


【ご利用の宿泊プラン】
■お薦め■夏懐石【川床月涼の膳】個室御食事処で堪能
和洋室 2室限定／お食事はコンベンションホールで

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

狭くて、暗くて机も小さく何もおけませんでした。

バスの運転手が泊まるような部屋で、部屋にはいると純和風旅館に泊まっている雰囲気にはなりませんでした。
朝食も普通でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

連絡していた到着時刻より早めの１４時３０分ころに到着しましたが、すぐに部屋に入れてもらい、休むことができました。接客も着かず離れずというか、煩わしさを感じさせずに必要な時に必要なサポートをするといった心配りが感じられました。料理は、ちょっと量が多いと思いました。不満があるわけではないのですが、出す順番を工夫してもらえればと思います。お腹が一杯になって来た頃に、揚げ物と中華風の茶碗蒸は少し重たく感じました。もう少し早い順番で出していただければ、残さず食べられたのに残念でした。コシヒカリは魚沼産に劣らずつやといい味といいおいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月