楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

NINJA&GEISHA クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

NINJA&GEISHAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:38件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.47
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.50
  • 食事-----

総合4

3連休はやくさんの NINJA&GEISHA のクチコミ

3連休はやくさん [20代/女性] 2024-08-26 01:36:27

初1人ホテル、初カプセルホテルでした!
ちょっと不安なことがあって聞きたくて、電話受付時間が9:00からとあったので宿泊日の当日9時過ぎから何度か電話しました。が、1回も出てもらえず、
ホテルで、受付時間と書いてあるのにも関わらずこんな電話出てもらえないことあるんだ…と不安なままもう行くしかないと向かいました。結果何も問題なく気になっていたことは解決できましたが、電話対応はどうなっているんだろうと思いました。
あとカプセルホテルとしての設備や綺麗さは十分で満足なのですが、パウダールームのティッシュがすぐに4箇所ともなくなってしまっていて地味に大分困りました。ティッシュってなんだかんだ必需品なので、なんなら客室に各1ぐらいで欲しいレベルだな…と。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
NINJA&GEISHA 2024-08-26 22:42:50

この度は数あるホテルの中からNINJA&GEISHAをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お電話での対応についてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご不安な気持ちを抱えたままご来館いただくこととなり、大変心苦しく思っております。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はより迅速かつ確実な対応ができるよう、改善に努めてまいります。
また、パウダールームのティッシュがすぐに無くなっていた点についても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より快適な環境を提供できるよう検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
女性スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【女性カプセル【通常】】