THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草)のクチコミ・お客さまの声
CVS・BAY HOTEL 本館(CVS・ベイホテル本館)(千葉県)
2.0
投稿日:2021-12-06 07:58:08
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草)(東京都)
1.0
投稿日:2021-12-06 07:55:17
4.0
投稿日:2020-12-09 15:00:02
2.0
投稿日:2020-12-09 14:57:22
4.0
投稿日:2020-12-09 14:50:11
にゃんこ09519600さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ
車の予約の時、受付の男性にしつこく絡まれて不愉快でした。
話が通じなく、自動録音したかのように何度も同じことを言い予約受付をしてもらえませんでした。
不愉快かつ失礼な態度を指摘すると「うちのホテルはこうなっている」と偉そうに反論されました。
あまりの態度に驚きました。
ホテル側の対応は冷たく、こちらから聞かないと何も教えてくれない感じ。サービス悪いな、というのが感想でした。残念。
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この度は、THE KANZASHI TOKYO ASAKUSAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お電話での対応の際より、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一人一人の質の向上、並びにサービス向上に努めて参ります。
誠に勝手ながら、お客様に於かれましては、再度の機会を賜れます事をお願い申し上げますと共に、お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロントレセプション一同