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THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) クチコミ・感想・情報

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THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.18
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.93
  • 食事4.22

総合5

tasuko.tさんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

tasuko.tさん [30代/女性] 2024-03-18 20:49:20

子ども2人と大人2人での宿泊でした。子どもが落ちないようにするためのベッドガード、電話で問い合わせたらすぐに対応してくださいました。駅からホテルまで浅草寺を通っていくのがとってもよかったですし、商店街も近くて美味しいお店屋さんにもいけました!そして屋上に出られるのが本当によかった!夜に行きましたが、目の前に光るスカイツリー!ライトアップされた浅草寺…子どもと大はしゃぎして、2泊しましたが夜に2回朝に1回行きました!
洗面やトイレも新しく使いやすかったですし、バスタブも大きめで子ども2人で入っても余裕がありました。
ひとつ残念だったのはバスタブのカビ汚れです…擦ったらすぐ取れましたがフチに黒くついていました。子どもを入れるためにお湯を張ろうかと思いましたがやめておきました。
それ以外は満足でした!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2024-04-04 03:18:12

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お子様の安全を最優先に考え、ご満足いただけたようで何よりです。
また、浅草寺を通ってホテルまでの道のりを楽しんでいただけたことや、近くの商店街で美味しいお店を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。そして、屋上からの夜景が素晴らしいとのお言葉、心より感謝申し上げます。お子様と一緒に楽しい時間を過ごしていただけたようで、とても嬉しいです。

お部屋の洗面やトイレが新しく、バスタブも大きくて使いやすかったとのお言葉ありがたく存じます。一方で、バスタブのカビ汚れに関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見をスタッフで共有し、今後もより一層の注意を払ってまいります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回のご滞在時にも、より良いおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(2F~13F)】