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THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.19
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.90
  • 食事4.00
宿泊年月
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立地3

投稿者さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 22:03:28

フロントでのスマートチェックイン?とかで操作途中で機械が止まり全てやり直し。ネット予約ならもっとスムーズにできたのでは?
手書きにして欲しいと言われ最初から全部記入させられました。とても手間でした。
朝食を希望したら、レストランとホテルは別だからご自身でとのこと。プランもあるのに?面倒だったので辞めました。
新しいホテルで楽しみにしていたのですが対応が悪くガッカリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2022年06月13日 01:37:26

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
自動チェックイン機でのチェックイン中にエラーが発生し、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しました。その以降、同様なエラーが発生しないように機械を確認し、改善致しました。

朝食については案内不足で、誤解をお招き、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。朝食の場合、プランとしてご購入なさるとセットメニューでございますが、現地でご購入なさいますと、単品でのご案内になっております。

お客様のご期待、ご満足にお答えできず、誠に申し訳ございません。

フロントレセプション一同

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】春夏シーズン特別プラン
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地3

投稿者さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 18:22:03

当日広い部屋に宿泊させてもらってゆっくりと休むことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2022年04月24日 19:30:04

この度は、THE KANZASHI TOKYO ASAKUSAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでゆったりとお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
またお近くにいらした際は、是非お立ち寄りくださいませ。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロントレセプション一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

立地3

parchinさんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2022年02月08日 11:17:16

浅草寺の中を通って行けば立地も気にせず行けます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2022年02月08日 12:52:43

この度は、THE KANZASHI TOKYO ASAKUSAをご利用頂きありがとうございます。またご多忙の中、コメントを下さいまして感謝申し上げます。

当館が地下鉄から10分程の距離となりますが、ホテルへのアクセス並びに距離が問題でなかったとのこと喜ばしく存じます。またホテルが浅草寺の近くに位置しております為、地下鉄等からの経路上に浅草寺を始め各参道がございますので観光も兼ねて楽しんでいただけていたら幸いです。

現在再び情勢が思わしくありませんが、ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロントレセプション一同

ご利用の宿泊プラン
2021年4月15日リブランドオープン♪ シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

立地3

parchinさんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

parchinさん [50代/男性] 2022年02月08日 11:12:05

部屋もキレイで、立地も浅草寺の中を通って行けば気になりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2022年02月22日 16:44:09

この度は、THE KANZASHI TOKYO ASAKUSAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
次回浅草へいらしゃる機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントレセプション一同

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

立地3

投稿者さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月10日 21:19:37

部屋の狭さは、値段通りかなという感じでしたが、お風呂、トイレ、部屋が綺麗だったため、部屋の狭さは気になりませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2022年02月20日 17:20:47

この度は、THE KANZASHI TOKYO ASAKUSAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清潔さへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。

当ホテルには様々な客室タイプがありお部屋の広さやデザインが異なります為、次回浅草へいらっしゃる機会がございましたらご検討くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントレセプション一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル】

立地3

投稿者さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 10:17:09

少々駅から離れていますが浅草ですので周りをきょろきょろ見ているうちに着くぐらいの距離でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2022年01月23日 10:52:45

この度は、THE KANZASHI TOKYO ASAKUSAをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルだけでなく浅草の地もお楽しみ頂けたとのことで大変嬉しく思います。
また浅草に来られた際はぜひお立ち寄り下さいませ。

フロントレセプション一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

立地3

ゼットン3744さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

ゼットン3744さん [50代/男性] 2021年12月21日 11:35:10

駅から遠いとの周りにローソン一軒なのでビジネスには食事不自由ですね。部屋は新しいので気持ち良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2021年12月29日 21:25:16

この度はTHEKANZASHITOKYOASAKUSAをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

説明不足で、お客様の食事にご迷惑をお掛けしまい、申し訳ございません。
当館の近隣にはローソンだけではなく、ファミリーマートやセブンイレブンなどがございます。

浅草にいらっしゃいましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを心からお待ちしております。

担当:金

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

立地3

投稿者さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

投稿者さん 2021年12月17日 06:20:59

12/9-10で宿泊。
新しいホテルだったため、外観・内装共に非常に綺麗で満足。
チェックインもほぼ自動で楽々でした。
部屋はツインでしたが広すぎず狭すぎず丁度いいかなぁという感覚。
若年層の方々にはコスパが非常に良いと思います。
ただ駅から少し遠いのは難点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年12月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2021年12月17日 09:40:52

この度はTHEKANZASHITOKYOASAKUSAをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉、大変うれしく思います。
また浅草にいらした際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THEKANZASHITOKYOASAKUSA

ご利用の宿泊プラン
早楽30 プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツイン】

立地3

あつ3952さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

あつ3952さん [30代/男性] 2021年12月07日 21:46:52

JRからは近いようでかなり距離がありますね。浅草寺の観光用のホテルという感じです。チェックインは機械操作があるので若い人であれば問題無いかと思います。屋上から展望出来るのがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2021年12月15日 12:08:05

この度はTHEKANZASHITOKYOASAKUSAをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また浅草にいらした際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

THEKANZASHITOKYOASAKUSA

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

立地3

投稿者さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月24日 15:14:50

まだ出来て間もないので全体的に綺麗なイメージでした。
駅から少々離れてますが、浅草寺のすぐ裏手なので観光には良いでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2021年10月25日 18:28:12

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し感激しております。今後もより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご予約を心よりお待ちしております。
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
2021年4月15日リブランドオープン♪ シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

立地3

ゼットン3744さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

ゼットン3744さん [50代/男性] 2021年10月20日 06:12:19

新しいので部屋は綺麗です。ちょっと駅から歩くのでビジネスには少々不便です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2021年10月20日 10:00:10

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。機会ございました際にはご予約いただけると幸甚です。またのご予約をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2021年4月15日リブランドオープン♪ シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

立地3

投稿者さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

投稿者さん 2021年10月08日 18:21:38

ごく普通のビジネスホテルですが出来て間もないので綺麗なのは良いですね。この時期なので非常にリーズナブルな価格で宿泊できました。この価格ですから文句の付けようがありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2021年10月14日 09:21:35

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
今後ともお客様に少しでも多くのご満足をいただけるよう努めて参ります。
またのご予約をお待ちしております。

THE KANZASHI TOKYOASAKUSA フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
2021年4月15日リブランドオープン♪ シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

立地3

ひこうき♪さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

ひこうき♪さん [40代/女性] 2021年08月22日 16:12:35

施設は新しく、お風呂等水周りも広くて快適でした。パジャマが上下セパレートタイプだったのも良かったです。

予約に関して事前にメールをしたところ返信も早く、リクエストを叶えて応えていただきました。

展望フロアから見るライトアップしたスカイツリーが綺麗で気に入りました。また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2021年09月02日 20:54:32

この度はTHE KANZASHI TOKYO ASAKUSAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変うれしく存じます。
お喜びいただき光栄でございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当:金

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】早割30 シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル】

立地3

投稿者さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月26日 06:43:04

7月の連休中でこの価格は安かったです。また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2021年07月26日 18:00:21

この度はTHE KANZASHI TOKYO ASAKUSAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に満足いただけて私共も幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立地3

投稿者さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

投稿者さん 2021年07月06日 18:30:13

7月5日に宿泊しましたが、大変満足しました。
ビジネスホテルと思ったのですが、ホテル全体がスタイリッシュで和と洋がとても美しく、一線置かれたホテルと感じました。
また、屋上の景色は今まで泊まったホテルの中で一番の絶景でした。特にライトアップされた浅草寺、奥にはスカイツリーが見える夜景は感動すら覚えました。
ホテルスタッフは、2名程しかお会いしませんでしたが、丁寧に対応して頂き気分良く宿泊出来ました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2021年07月06日 19:40:59

この度はTHE KANZASHI TOKYO ASAKUSAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉大変嬉しく思います。
屋上からの景色を気に入っていただけ幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブル】

立地2

投稿者さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 03:29:47

部屋はコンパクト、3点ユニットバス段差あり、屋上テラス夜景良かった。朝食のエッグベネディクト美味しかった。電子レンジのチーン音が丸聞こえだけど。席のネット予約面倒だけど要望通りで感謝です。部屋のカードキーは一枚しかもらえず、リクエストでもう一枚もらいました。高齢者には電車の駅から遠く、バスを利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2023年07月09日 06:04:52

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFシンプルプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スカイビューツイン(11F~13F・眺望あり)】

立地2

投稿者さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

投稿者さん 2023年06月25日 07:55:42

エレベーター全然こない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2023年06月29日 19:50:35

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
EVをお待たせする事態となってしまい、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
フロントレセプション一同

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ】シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(3F~9F・眺望なし)】

立地2

投稿者さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 17:36:58

コロナによる非接触化の影響か、あまり従業員を身近に感じられませんでした。
立地は何かと不便な印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2023年06月22日 18:17:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】シンプルプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【モデレートダブル(3F~13F・眺望なし)】

立地2

にゃんこ09519600さんの THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) のクチコミ

にゃんこ09519600さん [30代/女性] 2021年12月06日 07:55:17

車の予約の時、受付の男性にしつこく絡まれて不愉快でした。
話が通じなく、自動録音したかのように何度も同じことを言い予約受付をしてもらえませんでした。
不愉快かつ失礼な態度を指摘すると「うちのホテルはこうなっている」と偉そうに反論されました。
あまりの態度に驚きました。

ホテル側の対応は冷たく、こちらから聞かないと何も教えてくれない感じ。サービス悪いな、というのが感想でした。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
THE KANZASHI TOKYO ASAKUSA(ザ カンザシ 東京 浅草) 2022年04月20日 22:17:19

この度は、THE KANZASHI TOKYO ASAKUSAをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お電話での対応の際より、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一人一人の質の向上、並びにサービス向上に努めて参ります。

誠に勝手ながら、お客様に於かれましては、再度の機会を賜れます事をお願い申し上げますと共に、お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロントレセプション一同

ご利用の宿泊プラン
早楽30 プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツイン】

159件中 141~159件表示

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