クチコミ

総合評価
4.37
553
5
237
4
187
3
35
2
23
1
13
部屋
4.35
接客・サービス
4.52
ロケーション
3.96
朝食
4.42
夕食
4.43
温泉・お風呂
4.39
設備
4.32
清潔さ
4.46
クチコミの投稿画像・動画
495
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
クドタクさん
40代/男性|2 件のクチコミ
昭和レトロな空間と眺望が最高

前日の夜にいきなり決めた初めての湯河原でしたが、送迎付きで15000円強で、館内も私が好きな昭和レトロ感もあって素敵な空間でした。部屋は1人なのにテラス(ベランダ)が付いてる角部屋で眺めも良くて最高でした!温泉は男性客があまり居なかったのか、ほぼ貸切状態でゆっくり寛ぐ事ができました。夕食は一品ずつ運ばれてくるタイプなので早く食べすぎないように味わいながらいただきました。お酒は別料金ですが、ワインがとても食事に合い美味しかったです。ただ量的に物足りなさがありました。 朝食も美味しかったですが、もう少し食べたかったです。それ以外は概ね満足な旅を満喫でき幸せでした。補足ですが部屋の洗面台の電気(タッチパネル式)が点かないので暗いのが難点でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
664
不適切なクチコミを報告する
クドタクさん 様 この度は、初めての湯河原のご滞在にゆがわら風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 前日にお決めになったご旅行とのことでしたが、送迎付きのご宿泊や館内の昭和レトロな雰囲気、お部屋からの眺めまでお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 温泉につきましても、ゆっくりと寛いでいただけたとのこと、何よりでございます。 また、夕食は一品ずつの提供スタイルやワインとの相性をお楽しみいただけたこと、料理長をはじめスタッフにとって大きな励みとなります。 一方で、お食事の量に関して「物足りなさ」を感じられた点につきましては、貴重なご意見として受け止めております。 今後は追加料理のご案内方法や、ご満足いただける選択肢のご提案についても検討してまいります。 朝食につきましても率直なご感想をありがとうございます。 お食事全体のバランスについて、今後の改善の参考とさせていただきます。 また、客室洗面台の照明が点灯せず、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 早急に設備の点検・修繕を行い、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 「概ね満足で幸せな旅」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 ぜひまた、ふと思い立ったご旅行の際にもお立ち寄りいただけましたら幸いです。 再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-18
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
himawari_25
30代/女性|1 件のクチコミ
雰囲気の良いお宿

ふと思い立ち、3日前の予約でしたがお得なプランでゆっくり寛ぐことができました。 ウェルカムサービスやだし醤油作りも楽しく、スタッフの皆さまもにこやかで、とても雰囲気が良かったです。 ライトコースでしたが、夕食は一緒にお酒もいただいたのでお腹いっぱい大満足。 朝食も品数多く、とても美味しかったです。 そして何より、温泉もとても気持ち良かったです! ReFaのシャワーヘッドを使用出来たのも嬉しかったです。 今回はひとりでしたが、次回は仲の良い友人も誘って来たいなと思うお宿でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
239
不適切なクチコミを報告する
himawari_25 様 この度は、ゆがわら風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在の様子が伝わる心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ウェルカムサービスやだし醤油作りもお楽しみいただけたようで、旅のひとときの思い出となっておりましたら幸いです。スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。 ライトコースのお食事につきましても、お酒とともにご満足いただけたとのこと、朝食も含めお口に合いましたようで安堵しております。 今回はお一人でのご滞在とのことでしたが、次回はご友人様とご一緒にお越しいただけるとのお言葉、大変光栄です。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2026-01-16
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
かーこさん
30代/女性|1 件のクチコミ
誕生日祝いに最適、期待以上の宿

彼の誕生日に宿泊させていただきました。事前に調べた際も評判の高いお宿でしたが、実際に訪れてみて期待を超える接客やご飯の美味しさでした。テレビがないため、デジタルデトックスにもなりましたし、夕飯・朝食とも一つ一つ丁寧に心のこもった手料理で大満足でした。 誕生日ケーキを用意していただきましたが、夕食時の提供からお部屋に変更を急遽依頼したところ、館内のカフェでお二人で時間を過ごせるようにと機転を効かせていただき、ゆっくりお茶も楽しめました。接客も丁寧に対応いただき、感謝です。素敵な思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
414
不適切なクチコミを報告する
かーこさん 様 この度は、大切なお連れ様のお誕生日という特別な日に、ゆがわら風雅へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まる素敵な口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 事前に高いご期待をお寄せいただいていた中で、実際のご滞在が「期待を超える」と感じていただけたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 テレビのない空間でのデジタルデトックスや、夕食・朝食ともに一品一品心を込めたお料理をお楽しみいただけたとのこと、料理人にとって何よりの励みでございます。 また、誕生日ケーキのご提供につきましても、お二人だけの時間をゆっくりお過ごしいただけたとのこと、そのようなひとときのお手伝いができましたことを大変嬉しく思っております。 接客への温かいお言葉、そして「素敵な思い出になった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びであり、今後の励みとなります。 ぜひまた、記念日や節目のご旅行の際にもお越しくださいませ。 お二人にとって、また心に残るひとときをご提供できますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-18
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
profile
楽・虎呼鈴
50代/女性|1 件のクチコミ
大人の隠れ家的お宿

規模は小さいけれど、歴史を感じる和風建築で、内装は随所に和モダンに改装されていて清潔感と美しさが両立していました。スタッフの笑顔が自然で好感が持てました。宿全体にホスピタリティが行き届いており、足の悪い父への配慮もしてくださいました。部屋の露天風呂が気持ちよくて堪能した分、雰囲気の良いラウンジやライブラリーなどで過ごす時間がなくなってしまったのが悔やまれます。ゆったり楽しむなら一泊では足りないですね。夕食は「風」コースで量も丁度良く、朝もバイキングでないので落ち着いて食べられます。こちらの宿にして本当に良かったと思います。唯一あるとすれば食事処が寒かったこと。出入口そばの席だったからでしょうか、朝夕とも足元から冷えました。 また訪れたくなる宿と出会えて嬉しいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】カジュアルな創作料理を手軽にご体験<ライトコース▼風>

368
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楽・虎呼鈴 様 このたびは、ゆがわら風雅にご宿泊いただき、また心温まる口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。 和風建築の趣や、和モダンに改装した内装、清潔感についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの笑顔やホスピタリティ、また足の悪いお父様への配慮についてもご満足いただけたとのこと、私どもにとって何よりの励みでございます。 お部屋の露天風呂でゆっくりとお寛ぎいただけた反面、ラウンジやライブラリーでのお時間が取れなかったことを「悔やまれる」と感じていただけたことからも、当館でのご滞在を楽しんでいただけたご様子が伝わり、嬉しい限りです。ぜひ次回は、二泊以上で館内の空間も含め、よりゆったりとお過ごしいただけましたら幸いです。 お食事につきましても、夕食「風」コースの量や、朝食を落ち着いて召し上がれた点にご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフも喜ぶことと存じます。一方で、食事処のお席が寒く、朝夕ともに足元から冷えてしまったとのご指摘、誠に申し訳ございません。出入口付近のお席の環境については、今後の改善課題として真摯に受け止め、空調や座席配置、足元の防寒対策などを検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 「こちらの宿にして本当に良かった」「また訪れたくなる宿」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。次回お越しいただける際には、より快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。 このたびは誠にありがとうございました。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-30
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
12/14ヒロ
60代/男性|1 件のクチコミ
温泉と美味しい料理、おもてなしに満足

当日予約 今回は温泉目的です😊 到着後に受付を済ませてからラウンジにちょっとしたお菓子やフリードリンクの提供があり美味しいコーヒーお菓子を頂き夕食前に地下一階の温泉にお湯の温度も適正だと思います ちょっとした露天風呂もあり さすが湯河原のお湯は良いですね 夕食も一品、一品が見た目も内容も美味しく頂きました。 スタッフもお皿が空いたらすぐに気づいたりドリンクのオーダーなどなど気配り目配りあります 私はお腹一杯でしたね。 古い建物ながら客室や館内、お風呂もキレイに清掃され不快感なく宿泊させていただきました。 次回もリピート有りで別のお部屋に泊まりたいと思わせる宿です


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】17室の小宿で癒しの温泉旅/レイトアウト特典<基本コース★雅>

292
不適切なクチコミを報告する
12/14ヒロ 様 この度は、ゆがわら風雅をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在の様子をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 15時〜17時に行っているウェルカムサービスでは、コーヒー・お菓子をお楽しみいただき、ゆったりとお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。 温泉につきましても、お湯の温度や露天風呂を含めご満足いただけたとのこと、日々の疲れを癒すお手伝いができておりましたら幸いです。 夕食に関しても、一品一品の見た目や内容、味わいまでご評価いただきありがとうございます。 また、スタッフの気配りや目配りについてもお褒めいただき、サービススタッフ一同大変光栄に存じます。 「次回もリピートしたい」「別のお部屋にも泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、これ以上ない喜びでございます。 ぜひ次回は、また違った趣のお部屋で、ゆがわら風雅の魅力をお楽しみくださいませ。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-18
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
温泉とドライブが好きなおじさん
40代/男性|1 件のクチコミ
星空と美食に癒される宿

11月末にゆがわら風雅に宿泊しました。貸切露天風呂では電気を消して湯舟から夜空を見上げると、星がきらめき幻想的な景色に癒されました。夕食は前菜から9品の豪華なフルコースで、スープや肉料理、魚料理まで一品一品が丁寧で大満足。特にデザートのさつまいもと白玉のパフェはボリュームもあり、甘さと食感のバランスが絶妙でした。朝食も種類豊富で美味しく、朝から贅沢な気分に。サービスも行き届き、無料のウェルカムドリンクとスイーツが嬉しい心遣いでした。心からおすすめできる宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
352
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温泉とドライブが好きなおじさん 様 この度はゆがわら風雅にご宿泊いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 貸切露天風呂では、夜空の星々を眺めながら癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。静かな湯河原の夜ならではの幻想的な景色をお楽しみいただけて何よりでございます。 ご夕食のフルコースにきましても、一品一品を丁寧に味わっていただけたとのお声は、料理長をはじめスタッフ一同の励みとなります。特にデザートのさつまいもと白玉のパフェをお気に召していただけたこと、大変光栄でございます。 また、朝食やウェルカムドリンク・スイーツ、サービス面にもご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も皆さまに心から「また来たい」と思っていただける宿を目指して努めてまいります。 11月のご滞在が素敵な思い出となりましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-10
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ヨッチ9694
60代/女性|5 件のクチコミ
清潔感のある宿、手作り醤油が美味

古さは感じられますが、掃除が行き届いていて清潔感がありました。段差が多いので足の悪い方は気をつけた方がいいと思います。 到着してからウェルカムドリンクとケーキなどお菓子もあり、庭園を眺めながらゆっくりしました。そこで手作り醤油を作り朝食に使いました。 食事も美味しく頂きました。夕飯はステーキの途中でお腹いっぱいになりました。 部屋の冷蔵庫にはお水が入っていました。 お風呂は広いとは言えませんが、ちょうどいい熱さで露天風呂で月を眺めました。 大人だけしかいないので、ゆっくりした時間を過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
467
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ヨッチ9694 様 この度はゆがわら風雅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 館内の清掃状況について「清潔感がある」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。建物の構造上、段差が多くご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、今後もより安全にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。 ウェルカムドリンクやお菓子、そして庭園を眺めながらのひととき、さらには手作り醤油体験もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お食事にもご満足いただけたとのこと、料理長・スタッフ共に励みになります。夕食のステーキでお腹いっぱいになられたとのお言葉も、微笑ましく拝見いたしました。 お風呂では、ちょうど良い温度で露天風呂から月をご覧いただけた様子に、ゆっくりとした豊かな時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 大人の方のみの落ち着いた空間を楽しんでいただけたことも、当館として何よりの喜びでございます。 今後も静かで心安らぐひとときをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ゆがわら風雅 西﨑
ゆがわら風雅
2025-12-06
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
sayaka_312
20代/女性|2 件のクチコミ
お誕生日に特別な思い出になりました!

夕食、朝食付きのプランで、2泊3日お世話になりました。 恋人のお誕生日祝いということもあり、夕食後のデザートとしてコース内容と別にケーキを用意していただき、別途梱包してお部屋で食べられるように準備までしてくださいました! ご飯もどれも美味しく、お食事はそれぞれ2回ずつでしたが、少しずつ内容も異なって、楽しく頂きました。 ロケーションも、湯河原駅から送迎車で15分かからないくらいでお部屋からも紅葉し始めた山が見えて良かったです! 大浴場も露天風呂まであって、ゆっくり温まることができました。ぜひまた伺いたいと思えるお宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
472
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sayaka_312 様 この度はゆがわら風雅に2泊3日でご滞在いただき、誠にありがとうございます。 また、大切なお連れさまのお誕生日という特別なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 お誕生日ケーキのご用意につきまして、喜んでいただけたとのこと大変嬉しく存じます。 お部屋でゆっくりとお祝いの時間をお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。 お食事についても、2泊でのご利用の中でそれぞれ異なる内容をお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。 ロケーションやお部屋からの景色、そして大浴場と露天風呂でのお時間までご満足いただけたようで、心より安堵いたしました。 また、「ぜひまた伺いたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 次回お越しいただけた際にも、静かで心やすらぐひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 結びになりますが、この度のお連れ様のお誕生日をスタッフ一同心よりお祝い申し上げます。 ゆがわら風雅 西﨑、スタッフ一同
ゆがわら風雅
2025-12-06
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
骨盤立て子
30代/女性|2 件のクチコミ

恋人との記念旅行で利用させていただきました。施設は、レトロな雰囲気で、昔から営業されている設備をずっと大切に使われていると思いました。隅々まで掃除と手入れがされていて、ホテル全体がとても気持ちがいいです!また、トイレや、水回りなどの設備を最新のものにされていることも、良かったです。レトロな雰囲気が、鬼滅の刃の世界観と素晴らしくマッチしていました。 スタッフの方々も、どの方も感じがよく、気持ちよく過ごさせていただきました。 また、立地は確かに少し駅から遠いですが、送迎バスが無料で出ています。全ての手続きを、専用のサイトから手軽にできるのも良かったです。 料理は創作料理で、和洋が混ざり合った面白くて美味しい料理でした。料理長すごい。量も大満足です! 貸切露天風呂もあり、星空を見ながら、温泉楽しめるかなと思ったけど、残念ながら曇ってたから、星は見られなかったです。それにしても、鈴虫の鳴き声を聞きながら、お風呂で癒されることができて、とても良かったです。 そして、浴衣の柄も色々あって可愛かったのも嬉しかったです。 とてもいい思い出ができました!ありがとうございました。 またぜひ利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋の3大特典】和の空間で愉しむ抹茶点てとガラスペンの体験/彩る秋のひととき<基本コース★雅>

376
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骨盤立て子 様 この度はゆがわら風雅へお越しいただき誠にありがとうございます。 また、大切なお連れ様との記念旅行に当館をお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。ありがとうございます。 何年も前に建てられた建物でございますので、階段も多くご不便をおかけした点もあったのではないかと思いますが、スタッフの対応や施設内について、お褒めの言葉を頂戴しうれしい限りでございます。 送迎バスのご予約をいただいたサイトからは、貸切の露天風呂の予約もできるようになっております。お天気の良い日の夜には、星空がきれいに見えますのでお勧めでございます。 また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 骨盤立て子様の再来をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ゆがわら風雅 西﨑
2025-10-18
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

6月9日に宿泊しました。 宿に着く前に駐車場が分からず、細い坂道で前後から車に挟まれてパニックになりかけましたがなんとか辿り着きました。 雨の予報でテンション下がり気味の旅行でしたが、カフェスペースの居心地の良さ・雨も降ってましたが雨の音も風情を感じられる露天風呂・手の込んだ美味しいお料理でとっても満足した一日になりました。 お料理が美味しかったので、お酒はお高目でしたが飲み過ぎました。 昔遊びが出来るスペースで相当久々にやってみたけん玉や輪投げで、思いの外白熱したりと今までの旅行では味わったことのない楽しさがありました。 スタッフの皆さんも気持ちの良い丁寧な対応でした。 箱根や熱海の風雅にも行ってみたくなりました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
315
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は湯河原の数ある宿から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 当日は生憎のお天気となりましたが、ご満喫いただけましたでしょうか。湯河原の魅力は何といっても温泉にございます。雨音を聞きながら、岩に囲まれて自然を感じていただける露天風呂は当館自慢の湯でございます。 また、外出せずとも館内でのご滞在をお愉しみいただけるコンテンツを多数ご用意しておりますので、是非またの機会にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 風雅ブランドは全国各地にございまして、今後更に拡大予定となっております。 それぞれが全く異なる雰囲気のホテルで、どの季節にお越しいただいてもお愉しみいただけるかと存じます。 ご旅行の際には、是非とも当風雅ブランドをご利用くださいませ。 投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ゆがわら風雅 生井
2025-06-15
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
まーてつ
60代/女性|47 件のクチコミ

2泊のプチ湯治がしたくて探していたところ湯河原のクーポンもありこちらに。急な坂を登った先にあるのでとても閑か、老舗旅館をリニューアルしてるので部屋の踏込みも含めて建材がしっかりしている内装はとても落ち着きました。特に部屋のお風呂が木のバスタブで普段は大浴場しか利用しないのに今回は部屋風呂でのんびり。ただ湯河原は魚も美味しいのですがたぶんあえて箸で食べる洋食コースという設定なのが私には物足りなかったけどたまにはこれも良いかも。少食酒飲みには日本酒の種類が少なかったけどHINEMOSというライスワインは美味しかった。牛肉はスジが多くて残してしまったのであえて牛肉にしなくても思いました。また紅葉の頃に行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
276
不適切なクチコミを報告する
まーてつ 様 この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 歴史ある木造建築をリノベーションした建物は、当時のインテリアや内装の雰囲気を残しつつも、皆様に快適にお過ごしいただけるような工夫を随所に施しております。 当館のご夕食は、海・山に囲まれた湯河原の魅力を凝縮した、和洋折衷のコース仕立てのお料理をご用意しております。いずれも料理長のこだわりが詰まった品々でございますので、ご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。 当館で取り扱っております日本酒ブランドHINEMOSさんは、『時間に寄り添う』をテーマにそれぞれの時間をイメージした日本酒を展開しております。 今後更にメニューを増やしてまいりますので、お愉しみにしていただければと存じます。 また紅葉の時期に、まーてつ様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。 ゆがわら風雅 生井
2025-06-07
5
レジャー
友達
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

4月10日に宿泊しました。古くからの友人と19年ぶりの再会でもあり、静かに温泉につかりながら、ゆっくりと話ができ送迎もしていただけるお宿を探していました。東京と名古屋から横浜で合流し、JR湯河原駅に到着したのが予定より早く、お迎え時間の変更をお願いすると、快く変更していただけました。古き良き建物で、スタッフの方は皆感じ良く、お料理もおいしくフリードリンクも充実していて、大満足でした。滞在中とても心地よくて、もう1泊したいくらいでした。また機会があれば宿泊したいと思います。帰りのドライバーさんに、この後のおすすめプランをたずねたところ、小田原城をすすめていただき行ってみました。おっしゃる通りまだ桜が綺麗で、楽しい思い出ができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
246
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投稿者 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご友人との大切なご旅行の場に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館は湯河原の理想郷温泉街に位置し、急坂の先にございます為、公共交通機関でお越しの方には当館の無料送迎バスをご利用いただくことをお勧めしております。 この度は素敵な思い出作りをお手伝いすることが出来ましたようで、わたくしどもも大変嬉しい限りでございます。 湯河原はだんだんと桜が散ってまいりましたが、これからの季節は蛍がご鑑賞いただけたり、夏には湯河原最大のイベント”やっさ祭り”が行われたりと、どの時期にお越しいただいてもお愉しみいただけるかと存じます。 またお近くにご旅行の機会がございましたら、是非とも当館をご利用くださいませ。 投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ゆがわら風雅 生井
2025-04-23
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
sakusakusakura.htr
20代/男性|5 件のクチコミ

決して高すぎるわけではない価格なのにも関わらず、非日常を感じる雰囲気でした。スタッフの方は皆さんとても丁寧な印象で素敵でした。 妊婦と伝えたところ 様々お声掛けいただいたり おそらく配慮として部屋に抱き枕をご用意いただいていました。当日にお伝えしたのに素早い対応に驚きました。 お風呂は少しこじんまりしていますが、落ち着いて入れました。貸切温泉が予約で埋まっていて入れなかったのでまた今度入りたいです。 部屋は広々しておりワークスペースとして一間あるためお得感があります。実際に少し仕事をしましたがとても快適でした。 居心地の良い宿で今まで箱根に泊まっていましたがこれからはこちらにしようと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
206
不適切なクチコミを報告する
sakusakusakura.htr 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応について、お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。お客様のお言葉を原動力とし、今後とも皆様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。 当館は階段や細かい段差が多く、ご懐妊中の奥様にはいささかご不便な思いをおかけしたかと存じますが、ゆったりとお過ごしいただけましたでしょうか。この度のご滞在が、お二人にとって素敵な思い出となっておりましたら嬉しい限りでございます。 ご家族が増え、お二人の日々がより賑やかで素敵なものとなることを心よりお祈り申し上げます。またお近くにお越しの際には、是非とも当館をご利用くださいませ。 ゆがわら風雅 生井
2024-11-22
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
ooka2221
30代/女性|2 件のクチコミ

誕生日祝いで利用いたしました! とても広いお部屋で、内風呂も広く、大浴場も広い! 大人の宿だったので雰囲気も落ち着いていて大満足です。 大浴場のドライヤーはダイソン、リファ、バイオプログラミングのドライヤーがあってシャワーヘッドは全てリファの物でした! ただ、朝風呂の時間が9:00までだったのでチェックアウトまでに入ることは叶わず‥ 虫が苦手なんですが、遭遇せず お料理も美味しいし、Googleの評価も見ていましたが酷評を書かれている方の体験は全く参考になりませんでした。 宿の周りは別荘が多く、大豪邸が並んでいます。 その為、とても静かで部屋の窓を開ければいい風が入りぼーっとできて、幸せでした! 近くに十二庵もあるので立ち寄りました! とても満足したのでまた行きます! ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
195
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 館内設備にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 支配人 村上
2023-11-09
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
profile
すったかどっこい
50代/男性|56 件のクチコミ

初めて行かせてもらいましたが、口コミ通りの素敵な宿でした。 一人なので一番狭い部屋にしましたがそれでもとても広くて、くつろげました。 食事も美味しくて、普段あまり食べない「魚」も美味しく頂きました。 品数が多くて、ワイン1本頼みましたが、充分満足できました。 特に感激しまたのが、朝食時左利き用に左側に箸やスプーンが置いてあったことです。 左利きのわたしを良く夕食時に見ていたんだなと。 これまでたくさんの宿に宿泊してきましたが、2度目でした。 さすがだなと。 手作りのだし醤油も朝、出していただき、美味しかった。 しかも持ち帰り出来て、次の朝、使いましたがよりおいしくなっていました。 ただ、一つだけ。 朝食時の、スタッフさんの足音が少しだけうるさかったかな? それ以外は完璧でした 女性におすすめの宿は男性にも優しい宿でした また、違う季節にいかせていただきます。 今回はありがとうございます。 また行きたい宿に、勝手に認定させて頂きました!!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
186
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 支配人 村上
2023-10-31
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
三田森香
30代/女性|5 件のクチコミ

初めてお伺いしました。 立地:湯河原駅から送迎していただきました。坂をかなり上りますので、必要なもの等の買い物は先に済ませた方がよさそうです。 部屋:中庭が見える、ワークスペース付きのお部屋でした。確かに古さはありますが、とても綺麗にされていて雰囲気もあり素敵でした。wifiも問題なく使えました。 お風呂:少し塩素っぽい匂いがしますが、気にならない程度かと思います。アメニティやドライヤーもいいものだったので、タオルだけで温泉に向かえたのはとても良かったです。 食事: 和洋のお料理になりますが、美味しくいただきました。お酒も美味しくリーズナブルでした。2日目は内容も異なり、気遣いを感じられました。量が多くお腹いっぱいになれます! カフェエリアもありますので、ゆっくりしたい方にはピッタリだと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
152
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クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 支配人 村上
2023-09-08
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

前日に急遽予約をしましたが、湯河原からの送迎をしていただけるのが良かったです。 スタッフさんも、みなさん良い方ばかりでした。 夕食はライトコースでしたが、美味しいし、お腹いっぱいでした。シェフのセンスが素晴らしいのでしょうね。このお値段で、こんなに美味しいお料理が食べられる旅館は初めてかもしれません。 露天風呂は狭いですが、人も少なく、お湯も良かったです。 私以外にも一人旅の方が沢山いたので、周りを気にせずに、のんびりとできました。 気になったのが、お部屋(305号室)の鍵の開け閉めが難しくて、かなり音もうるさいので隣の人に迷惑にならないかな?と心配でした。 それ以外は、本当に良かったです! ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
129
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 お料理にもご満足頂けたようでありがとうございます。 日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。 支配人 村上
2023-07-26
5
レジャー
恋人
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

普段口コミを書くことはありませんが、とても良い宿で大満足でしたので投稿します。 恋人の誕生日に宿泊しました。部屋にテレビもなく、宿の周りにこれといった観光スポットがある訳でもないので、のんびりしたいとはいえ暇になっちゃうかなと心配でした。しかし、14:30の送迎バスでチェックインをしても宿で過ごす時間が足りないと思うほどとても充実した時間を過ごすことができました。漫画や本もたくさん揃っていて、他にも塗り絵や写経など楽しいコンテンツがたくさんあります。和室10畳のお部屋に泊まりましたが、2人で過ごすには十分すぎる広さでのびのびできました。 そしてご飯も美味しく、量もお腹いっぱいになりますがちょうど食べ切れる量でよかったです。 建物自体は歴史を感じますが、部屋は綺麗にリノベーションされていて清潔でしたので心地よかったです。 また機会があればぜひ泊まりに行きたい宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】17室だけの静かな小宿で癒しの湯河原温泉旅<基本コース★雅>

123
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 今後もお客様を飽きさせないようなコンテンツ、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 支配人 村上
2023-07-25
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

昨年熱海にある同系列の宿に宿泊し、非常に良かったので今年はこちらに宿泊してみました。 前回もそう感じたのですが、この系列の旅館はとにかくサービスが素晴らしい。従業員の皆さんの笑顔が素敵で、親しみを感じつつも近すぎない絶妙な距離感の接客が素敵でした。 特にチェックインの際は徒歩だったのですが、宿の前に偶然いらした従業員の方に声をかけていただいてから、チェックインするまでが流れるようにスムーズで感動しました。 建物自体はとても古いようなのですが、きれいにリノベーションされており、一方であちこちに歴史を感じさせる調度品が置かれていて風情を感じました。 もちろん食事も素晴らしく、特に夕食は和フレンチといった趣向だったのですが、夏らしい果物が効果的に使われていて、とても美味しかったです。 非常に大満足な時間を過ごすことが出来、また来たいのはもちろん、いつか両親も誘いたい、と思う旅館でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
111
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテル並びに、全国の私どもの系列施設もご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 支配人 村上
2023-07-10
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

湯河原は地形上立地の悪さはしょうがないのですが、建物も歴史ある非常に趣深い建物で、内装が凝っていて建物内部は非常に満足です。 和室は昔は布団敷きだったと思いますが、ベッドになったので腰の負担軽減は非常に嬉しいです。部屋も非常に広く静かなのですが、レストランの真上の部屋だったので BGM、話声、食事等の準備音が聞こえ残念でした。 朝、夕 共に食事は大満足です、、質、量、共に大変満足で、美味しい料理と共に食事の空間がとても素敵でした。 鉄板焼きの煙と匂いが食事スペースに籠るので それだけが不満でした。 浴室、アメニティ、は非常に充実しております、部屋にも檜浴室があるのですが、温泉質だと非常に良かったです、残念ながら上水でした。 食事が非常に充実してまして今回は一人でしたが 次回は妻と2人で泊りに来たいです。  


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
108
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この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 支配人 村上
2023-07-01