総合5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 12:43:01
-
全て最高でした。また伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ゆがわら風雅 2024年06月14日 10:08:31
-
投稿者 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「全て最高」とのお言葉、大変嬉しく頂戴いたします。
今後もみなさまが素敵なひとときをお過ごしいただける宿づくりを目指し、スタッフ一同尽力してまいります。
湯河原にお越しの際は、是非ともまたお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上級コース×タイムセール】お日にち限定のスペシャルディナーが特別価格<最上級コース◆絢爛>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉半露天風呂付きデラックスルーム/80平米】
総合5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 12:41:32
-
料理と部屋の露天温泉が最高でした。テレビがないのもゆったり過ごせてとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ゆがわら風雅 2024年06月14日 10:08:40
-
投稿者 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館では、日常から離れ、ノスタルジックな空間に身を置けるよう、あえてお部屋にテレビを置いておりません。ごゆったりとお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
この度いただいたお褒めのお言葉を糧に、スタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めてまいります。
また湯河原にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上級コース×タイムセール】お日にち限定のスペシャルディナーが特別価格<最上級コース◆絢爛>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉半露天風呂付きデラックスルーム/80平米】
総合5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月10日 12:40:08
-
恩師のお祝い会で利用させて頂きました。いろいろな要望にも丁寧に対応して頂きとても良い会になりました。料理がとても美味しくお酒に合いワインが進みました。部屋の露天温泉もとても良かったです。是非再訪させて下さい。どうもありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ゆがわら風雅 2024年06月14日 10:08:47
-
投稿者 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切なお集まりの場に当館をお選びいただいたこと、心より感謝申し上げます。
みなさまがご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館の温泉は「美肌の湯」とも呼ばれ、お部屋の露天風呂では湯河原の名泉を余すことなくお愉しみいただけます。
是非、また当館で安らぐ時をお過ごしくださいませ。投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井
- ご利用の宿泊プラン
- 【最上級コース×タイムセール】お日にち限定のスペシャルディナーが特別価格<最上級コース◆絢爛>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉露天風呂付き和洋スイートルーム/95平米】
総合4
Polto6さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- Polto6さん [60代/男性] 2024年06月01日 18:23:28
-
2回目の宿泊です。
建物は若干老朽化もありますが、部屋の設備は全てリニューアルされています。
誰もが利用可能なカフェ&ライブラリーはフリードリンクと小説やコミックなどもあり、ノンビリ過ごせます。
今回は朝食無料のプランでしたが、
料理も充分納得いく内容でした。
湯河原温泉は泉質も良く、ゆったり過ごしたい時にはオススメの宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ゆがわら風雅 2024年06月07日 17:16:33
-
Polto6 様
この度は二度目のゆがわら風雅ご来館、誠にありがとうございました。
当館では、お客様が日常を忘れてごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、様々なコンテンツをご用意しております。
とりわけ、cafe & library” 牡丹 ”は大変人気でございまして、読書や塗り絵など、みなさま思い思いの過ごし方でお過ごしいただいております。
「オススメの宿」とのお言葉、大変嬉しく頂戴いたします。今後ともお客様のお声を励みに、更なるサービスの向上に努めてまいります。
来月より、ご夕食のお品書きが夏仕様に変更となります。またのお越しの際には、ぜひご夕食もお愉しみいただければと思います。
Polto6様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料プレゼント】素泊まり同価格!カフェ&ライブラリーで温泉ワーケーションにも<朝食のみ>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月07日 12:32:06
-
食事が工夫をこらしているが少々値段にそぐわない気がします。
素材を生かした料理があるとよい
スタッフサービスはしっかりしています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ゆがわら風雅 2024年05月09日 15:36:03
-
この度は、ご宿泊頂きありがとうございました。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備・お料理でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ゆがわら風雅 支配人 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW×早期割】≪5/3-5/5限定≫早めの予約でおトク!大人限定宿で贅沢時間<特選コース■極>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室キングベッド+ワークスペース/30平米】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 18:35:21
-
ゆったりと過ごすと誕生日のお祝いで利用しました。部屋もゆっくりと過ごせましたし、誕生日も歌とチェキを撮っていただきすばらしかったです。なにより食事がとても美味しくて満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ゆがわら風雅 2024年04月04日 18:59:55
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!湯河原の大人限定宿でおこもり旅を堪能<特選コース■極>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ハリウッドツインベット/48平米】
総合4
ti-puさんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- ti-puさん [70代/男性] 2024年03月22日 21:24:22
-
旅先で急に決めた宿でしたがとてもいい雰囲気のお宿でした 階段がたくさんあって面白かったです お値段から見たら十分満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ゆがわら風雅 2024年04月04日 18:56:45
-
過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定15,000円】≪2食付き最安値≫見つけたらラッキーなお値段重視プラン<ライトコース▼風>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ツインベット/60平米】
総合3
マキノさんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- マキノさん [60代/男性] 2024年03月17日 21:40:12
-
全体的にはごく普通の宿
素晴らしいと感じたのはレトロモダンな宿で、居心地の良さ。
部屋もレトロな感じですが清潔で快適に過ごせました。
スタッフ方々も親切丁寧な対応で好感が持てました。
逆にそんな宿で残念だったのが料理。
旅行で宿の楽しみはやはり料理。
試行錯誤され、色々と研究はされているとは感じましたが料理に関しては
インパクトがなく、また食べてみたいといった料理がなかった。
唯一美味しいと感じたのは朝食に出されたけんちん汁のみでした。
つまり、不味くはないが美味しくもない。
また、オープンキッチン?での朝食の目玉焼きにしても
鉄板に直接卵を割って調理をしていたのを目にしましたが、
これは絶対に料理人はやってはいけないこと。
卵の殻が割った時に入ってしまった場合にすぐには取り除けない。
一旦、ボウルなどに卵を入れ、殻が入っていないかを確認してから
鉄板へがセオリー。
つまり見せかけだけの料理には何もないっといった事です。
でも、また訪れてみたくなる宿ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ゆがわら風雅 2024年04月04日 18:46:37
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ツインベット/60平米】
総合5
my20210219さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- my20210219さん [20代/女性] 2024年03月12日 10:54:24
-
3月10日に1泊、マタニティ旅行で利用させていただきました。露天風呂付きのお部屋でとても満喫できて控えめに言って最高でした。妊婦への特典で抱き枕や毛布、食事する時に背もたれにクッションを置いてくれたりブランケットを用意してくれたり対応がとても丁寧で助かりました。料理も生ものには全部火を通してくれて、夕食も朝食もとても美味しかったです!館内階段が多かったので妊婦にはちょっと大変でしたが、部屋も料理も接客も全て大満足です。また機会があったらぜひ泊まりたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ゆがわら風雅 2024年03月14日 09:15:24
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【マタニティプラン】8大特典!赤ちゃん誕生前に…”大人限定宿”で過ごす時間<スタンダードコース★雅>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉半露天風呂付きデラックスルーム/80平米】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 18:07:50
-
駅からは遠いが、ゆったりするのには問題なし。むしろ送迎があり便利。
夜中はお風呂に入れないが、いい湯でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆがわら風雅 2024年03月07日 08:37:57
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅SALE】≪最大25%off≫17室だけの静かな小宿で癒しの温泉旅<基本コース★雅>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 18:21:58
-
トイレに変なものが浮いていた。
電話での男性の応答が気になる。
醤油作りがあるのを知らず後で知ったがそういうサービスは伝えないのが普通なのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆがわら風雅 2024年03月07日 08:35:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
トイレの件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェキ旅】フォトジェニックな館内でパシャリ!女子旅やカップル旅を彩る4大特典<スタンダード★雅>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉半露天風呂付きデラックスルーム/80平米】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 19:29:56
-
友人と2人で利用させて頂きました。
2人とも食物アレルギーがあり、メールや電話で充分に確認して頂き安心して食事もできました。
お部屋も広く露天風呂付きだったのでゆっくり過ごすことができました。スタッフの方々の対応も丁寧です。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ゆがわら風雅 2024年02月29日 08:48:13
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
人気の露天風呂付き和洋室、ご満足頂けたようで何よりです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉半露天風呂付きデラックスルーム/80平米】
総合5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 10:20:46
-
当日は雨から雪になったためテレビの情報が見たかったので希望でテレビを部屋に置けるようにした方がよいかなと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆがわら風雅 2024年02月12日 08:31:50
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
この度のお声は、貴重なご意見といたしまして、今後、検討いたします。
ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】≪一律17,500円≫選べる4種のお部屋でお試し湯河原旅<基本コース★雅>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ツインベット/60平米】
総合3
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 16:15:43
-
人数を間違って予約してしまったが、快く対応して頂いた。
料理は、随所に創作されており、大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ゆがわら風雅 2024年02月02日 08:59:58
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 17:56:12
-
建物は、古民家と言って良いくらいです。但し、設備は最新です。そのアンバランスが心地良い雰囲気でした。従業員の方のサービスと食事の際の設定は良好ですが、味は10点満点中7点位です。雰囲気と味の落差は結構あります。部屋の改善点はあると思いますが、概ね良好だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ゆがわら風雅 2024年02月02日 08:57:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定15,000円】≪2食付き最安値≫見つけたらラッキーなお値段重視プラン<ライトコース▼風>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ハリウッドツインベット/48平米】
総合5
Marsh2002さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- Marsh2002さん [30代/男性] 2024年01月08日 05:31:18
-
「お昼に食べたお蕎麦が量があり、お腹がいっぱい」という話をチェックイン時に雑談したのですが、
部屋でくつろいで居たところフロントからお電話。
「先のお話から少し後の時間のほうが良いのでは?」とのご提案をいただき夕食の時間をずらして頂けました。
おかげでとてもとても美味しい夕食をお腹がちょうどよく空いた状態で食べることができました。
宿の方の心配りにとても良い気分で旅行できました。
お風呂も良く、宿もレトロで良い雰囲気。
また行きたいと思える良い宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ゆがわら風雅 2024年01月08日 15:38:55
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ツインベット/60平米】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 12:13:21
-
品の良い老舗旅館の雰囲気がとても良かったです。予約サイト部屋の写真が想像と違いかなり狭く感じてガッカリ感あります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ゆがわら風雅 2024年01月08日 15:26:41
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月18日 17:33:59
-
とにかくお食事が美味しい。夕食はコース料理ですが、提供のタイミングもバッチリです。お米、豆腐、かぶら蒸しが特に絶品でした。
建物は古く、大正ロマン風、お部屋も床の間に立派な書があったり千両箱があったりで、1人で泊まるには雰囲気ありすぎて怖かったです…(これは私側の都合なので評価には無関係です)
建物の雰囲気を活かしたサービスを色々工夫されているのは評価できると思います。
お風呂は客室が多くないので、それほど広くありません。これは仕方ないと思います。
残念なのは、清掃が今ひとつなこと。浴室の脱衣所から洗い場に入る所の引き戸、桟がホコリだらけです。
せっかく庭園が自慢なのに窓ガラスの掃除がイマイチなので見えません。
従業員の方はにこやかで押し付けがましくなく良い感じなので、あとは清掃!お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ゆがわら風雅 2023年12月20日 12:50:50
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】≪一律17,500円≫選べる4種のお部屋でお試し湯河原旅<基本コース★雅>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ツインベット/60平米】
総合4
あーちゃんさん1616さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- あーちゃんさん1616さん [70代/女性] 2023年12月17日 06:27:21
-
初k時があまり美味しくなく工夫が足りない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ゆがわら風雅 2023年12月20日 12:45:47
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋SALE】≪最大25%off≫17室だけの静かな小宿で癒しの温泉旅<基本コース★雅>
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
全て最高でした。今度は違う部屋にも泊まってみたいです。
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投稿者 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミ投稿いただき心より感謝申し上げます。この度のご意見を励みに、スタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めてまいります。
当館は全17室、ひとつとして同じ造りのお部屋はございません。どのお部屋をお選びいただいても、ご満足いただけるかと存じます。是非ともまたご来館いただき、お気に入りを見つけていただけたら幸いでございます。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
生井