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ゆがわら風雅のクチコミ･お客さまの声
総合2
誕生日に1人で宿泊しました。大人の宿のはずなに、赤ちゃん連れの家族がいてちょっとおかしいなと感じました。夕食は部屋食のプランにしたのですが、重箱に詰められた冷たい食事のみで、アワビが硬過ぎて食べれず、美味しいと感じるものは１つもなく残念でした。でも朝食は焼き立てのものや、釜炊きのご飯があり美味しかったです。朝食付きだけのプランにすればよかったです。ただ調理する目の前の席だったので、ガスの臭いや油の匂いがキツく髪や洋服まで油臭くなってしまいました。あの夕食で2万はどうかなぁと思います。スタッフの皆さんは感じのいい方が多かったです、ただお風呂に行く時に、フロントに鍵を預けたのですが、受け取る時に接客中だったので、横で待ってたのですが、なんの声掛けもなく、見て見ぬ振り状態で、しばらくしてスタッフが何か取りに行く時に何かお探しですか？と声掛けしてきたが、お待たせしてすいません、どうされましたか？ぐらい言えないのかと思ってしまいました。
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この度はゆがわら風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。口コミを拝見し、ご滞在中は至らぬ点が多々ございましたことお詫び申し上げます。お食事に関しまして料理長に共有し、何か対策を講じて参ります。スタッフの対応につきましても、すべてのお客様を大切にし、気配り・心配りを改めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。ゆがわら風雅 松本
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投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
誕生日に1人で宿泊しました。
大人の宿のはずなに、赤ちゃん連れの家族がいてちょっとおかしいなと感じました。
夕食は部屋食のプランにしたのですが、重箱に詰められた冷たい食事のみで、アワビが硬過ぎて食べれず、美味しいと感じるものは１つもなく残念でした。
でも朝食は焼き立てのものや、釜炊きのご飯があり美味しかったです。朝食付きだけのプランにすればよかったです。
ただ調理する目の前の席だったので、ガスの臭いや油の匂いがキツく髪や洋服まで油臭くなってしまいました。
あの夕食で2万はどうかなぁと思います。
スタッフの皆さんは感じのいい方が多かったです、ただお風呂に行く時に、フロントに鍵を預けたのですが、受け取る時に接客中だったので、横で待ってたのですが、なんの声掛けもなく、見て見ぬ振り状態で、しばらくしてスタッフが何か取りに行く時に何かお探しですか？と声掛けしてきたが、お待たせしてすいません、どうされましたか？ぐらい言えないのかと思ってしまいました。
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この度はゆがわら風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
口コミを拝見し、ご滞在中は至らぬ点が多々ございましたことお詫び申し上げます。
お食事に関しまして料理長に共有し、何か対策を講じて参ります。
スタッフの対応につきましても、すべてのお客様を大切にし、気配り・心配りを改めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ゆがわら風雅 松本