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ゆがわら風雅 クチコミ・感想・情報

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ゆがわら風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:290件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.75
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.17
  • 食事4.03

総合4

投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-09 18:54:12

◎よかったところ
・だし醤油づくりや大人のぬりえは、面白かったです。
・カフェ&ライブラリーは、とても快適でした。
・客室からの眺望はよくありませんでしたが、ベランダに出られたので空が綺麗に見えました。
・客室にテレビを置かないのは、とてもいいです。

△残念だったところ
・駐車場の停め方が分かりにくく、フロントまで出向いて訊ねる必要がありました。
・大浴場と露天風呂がぬるかったです。
・客室とレストラン以外は、寒かったです。
・チェックイン時の忙しい時間帯だったというのもありますが、スタッフさんの動きが慌ただしかったです。客前で小走りはいただけないです。「静かな小宿で癒やしの旅」と宿自らが謳っているのに。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ゆがわら風雅 2022-01-10 17:34:36

この度はゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、カフェライブラリー、お醤油づくりとお愉しみいただけましたご様子に大変うれしい限りでございます。
テレビのない空間にもご満足いただけまして何よりでございました。
しかしながら、ご到着時駐車場のご案内ではご不便おかけし申し訳ございません。今後の改善課題とさせていただきます。
温泉の温度に関しましては、自然のものでもあり、時々で温度に変化がございます。温度管理に注意し、適正になるよう努めて参ります。
スタッフのお恥ずかしいところをお見せしてしまい申し訳ございませんでした。
貴重な、ご意見ご感想のもと今後は、ゆっくりお過ごしいただけますよう改善に努めて参ります。静かな小宿の名に恥じないようお客様をお迎えして参ります。是非湯河原へお越しの際は、ゆがわら風雅へ
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら風雅
青木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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