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ゆがわら風雅のクチコミ･お客さまの声
総合3
初めての古民家風の宿で、お世話になりありがとうございました。雰囲気よく素敵でスタッフの対応もよかったのですが気になる点も・・・連携ミスがいくつかあった中で、11時チェックアウトでしたが10時過ぎに勝手にスタッフの方が部屋に入ってきて「あっまだいらしたんですね」と。いやいやスリッパありますし、入ってくのはあり得ないです。食事は夕朝食共にどれも美味しく特に夕食のお肉が美味しかったです。食事の際スタッフの方がまだ慣れていなのか説明不足が目立ち、他の方の説明を参考にしながらだったのが少し残念。色々体験が出来るのは楽しいのですが、コロナ対策としては除菌シートが置いてあると使用前後もう少し安心。今回は正直運が悪かったのかなとも思いますが、お部屋のエアコンがずっとパタパタ音と30℃に設定しても部屋全体があまり温まらず。トイレも洗面もきれいなのですが、トイレのギーと言う音は風情？上の階の音まで聞こえます。そして明け方4時頃まで上の階の音がうるさく時々地響きもありゆっくり休めず。とても素敵な宿ではありますが今回は主人と宿泊でしたので良かったのですが、女性の一人旅は別の系列の宿の方が私はお勧めです。
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この度は、ゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。チェックアウトの際は、大変失礼いたしました。時間の伝達ミスでもそうですが、お部屋に立ち入ってしまうことなどあってはならないことと存じます。このようなことが二度と起こらぬよう、厳しく指導して参ります。また、不慣れなものも多く、ご満足ゆくサービスとなりませんでしたこと申し訳ございません。併せてお詫び申し上げます。どなた様も安心してごゆっくりお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。是非、湯河原へお越しの際はゆがわら風雅へまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ゆがわら風雅青木
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総合3
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
初めての古民家風の宿で、お世話になりありがとうございました。
雰囲気よく素敵でスタッフの対応もよかったのですが気になる点も・・・
連携ミスがいくつかあった中で、11時チェックアウトでしたが10時過ぎに勝手にスタッフの方が部屋に入ってきて「あっまだいらしたんですね」と。いやいやスリッパありますし、入ってくのはあり得ないです。
食事は夕朝食共にどれも美味しく特に夕食のお肉が美味しかったです。
食事の際スタッフの方がまだ慣れていなのか説明不足が目立ち、他の方の説明を参考にしながらだったのが少し残念。
色々体験が出来るのは楽しいのですが、コロナ対策としては除菌シートが置いてあると使用前後もう少し安心。
今回は正直運が悪かったのかなとも思いますが、
お部屋のエアコンがずっとパタパタ音と30℃に設定しても部屋全体があまり温まらず。
トイレも洗面もきれいなのですが、トイレのギーと言う音は風情？上の階の音まで聞こえます。
そして明け方4時頃まで上の階の音がうるさく時々地響きもありゆっくり休めず。
とても素敵な宿ではありますが今回は主人と宿泊でしたので良かったのですが、女性の一人旅は別の系列の宿の方が私はお勧めです。
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この度は、ゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウトの際は、大変失礼いたしました。時間の伝達ミスでもそうですが、お部屋に立ち入ってしまうことなどあってはならないことと存じます。このようなことが二度と起こらぬよう、厳しく指導して参ります。
また、不慣れなものも多く、ご満足ゆくサービスとなりませんでしたこと申し訳ございません。併せてお詫び申し上げます。
どなた様も安心してごゆっくりお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
是非、湯河原へお越しの際はゆがわら風雅へ
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
青木