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ゆがわら風雅のクチコミ･お客さまの声
総合2
車で行きましたが一度駐車したものの、係の方に理由もなくそっちじゃなくてこっちに止め直してっていう言われ方で到着初っ端からとても感じが悪かったのが印象的です。建物の構造的に難しいのかもしれませんが、客室とレストラン以外はエアコンのききが悪く、フリードリンクのある喫茶も暑かったです。フリードリンクはホットしかないのでとても暑い夏はゆっくりできる環境ではなかった。ご飯の野菜やデザートのフルーツは冷凍かな？という感じで、朝ご飯の豆腐は完全に解凍されていなく、凍っていました。冷凍品を使うこともあるのかと思いますが、解凍されていない凍ったものを提供されたことには驚きました。せめて部屋を温泉付きの広い部屋にしておいて良かったなぁと思いました。
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この度は、ゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。ご到着からご案内がなっておらず申し訳ございませんでした。また、館内の温度も配慮が足りず重ね重ねお詫び申し上げます。今回いただきましたご感想は、スタッフ一同共有し改善に努めて参ります。これに凝りませず、またお越しいただけましたら幸いでございます。季節が変わりますとまた違った湯河原をお愉しみいただけます。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ゆがわら風雅青木
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投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
車で行きましたが一度駐車したものの、係の方に理由もなくそっちじゃなくてこっちに止め直してっていう言われ方で到着初っ端からとても感じが悪かったのが印象的です。
建物の構造的に難しいのかもしれませんが、客室とレストラン以外はエアコンのききが悪く、フリードリンクのある喫茶も暑かったです。フリードリンクはホットしかないのでとても暑い夏はゆっくりできる環境ではなかった。
ご飯の野菜やデザートのフルーツは冷凍かな？という感じで、朝ご飯の豆腐は完全に解凍されていなく、凍っていました。冷凍品を使うこともあるのかと思いますが、解凍されていない凍ったものを提供されたことには驚きました。
せめて部屋を温泉付きの広い部屋にしておいて良かったなぁと思いました。
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この度は、ゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご到着からご案内がなっておらず申し訳ございませんでした。
また、館内の温度も配慮が足りず重ね重ねお詫び申し上げます。
今回いただきましたご感想は、スタッフ一同共有し改善に努めて参ります。
これに凝りませず、またお越しいただけましたら幸いでございます。
季節が変わりますとまた違った湯河原をお愉しみいただけます。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ゆがわら風雅
青木