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ゆがわら風雅のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
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門構えから価格以上の本当に素敵なお宿でした。期待値が上がったせいかフロント(女性の方)の方の言葉遣いや見える処での談笑、外出より戻った際またすれ違った際に会釈等挨拶がない事がとても残念でした。綺麗でとても美味しいコース料理でしたが、パエリアにスープを注ぐ際ドボドボと波々注がれ、台無しだなという印象でした。ヘアスタイル(ハイトーンのインナーカラー)から、お値段もリーズナブルですし、今時のお宿なのかな...と感じました。お部屋もお風呂も良かったのですが、脱衣所一面に髪の毛がたくさん落ちていたのも残念でした。クイックルワイパー等置いて頂けたらな...と思いました。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。お風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。支配人 村上
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投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
門構えから価格以上の本当に素敵なお宿でした。期待値が上がったせいかフロント(女性の方)の方の言葉遣いや見える処での談笑、外出より戻った際またすれ違った際に会釈等挨拶がない事がとても残念でした。綺麗でとても美味しいコース料理でしたが、パエリアにスープを注ぐ際ドボドボと波々注がれ、台無しだなという印象でした。ヘアスタイル(ハイトーンのインナーカラー)から、お値段もリーズナブルですし、今時のお宿なのかな...と感じました。
お部屋もお風呂も良かったのですが、脱衣所一面に髪の毛がたくさん落ちていたのも残念でした。クイックルワイパー等置いて頂けたらな...と思いました。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
支配人 村上