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ゆがわら風雅のクチコミ･お客さまの声
総合4
スイートですが、部屋内に廊下階段があり秘密基地みたいで慣れないと大変です。強風が酷く、部屋の露天風呂の囲いの板がギシギシ鳴り壊れそうで寝れませんでした。猿が来る？からか、猿避けネットは安心出来ました。残念は、掃除が大変お粗末様な事。埃まみれがあちこち。大浴場の入り口ドアの下からは埃がひらひら。浴場内の電気が切れてても2日そのまま。朝イチに入っても足拭きマットがびちゃびちゃでおそらく代えてない？？食事、接客は良かったです。また利用しますが。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。支配人 村上
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ゆがわら風雅（神奈川県）
4.0
投稿日：2023-05-07 16:06:01
5.0
投稿日：2023-05-07 15:58:23
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総合4
りんこおんせんさんの ゆがわら風雅 のクチコミ
スイートですが、部屋内に廊下階段があり秘密基地みたいで慣れないと大変です。
強風が酷く、部屋の露天風呂の囲いの板がギシギシ鳴り壊れそうで寝れませんでした。猿が来る？からか、猿避けネットは安心出来ました。
残念は、掃除が大変お粗末様な事。
埃まみれがあちこち。
大浴場の入り口ドアの下からは埃がひらひら。
浴場内の電気が切れてても2日そのまま。
朝イチに入っても足拭きマットがびちゃびちゃでおそらく代えてない？？
食事、接客は良かったです。
また利用しますが。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 村上