設備・アメニティ5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月13日 08:45:48
-
ひとりで宿泊させて頂きました。館内はとても清潔感があって、気持ちよく過ごすことができます。調度品もお洒落なモノが多く、建物も歴史を感じれるまさに隠れた名宿という感じです。スタッフは若い女性が多く皆さん一生懸命で好感がもてます。今回は朝食付きプランでしたが、朝ごはんも丁寧な説明をしてくれて気分が上がりました。ありがとうございました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ゆがわら風雅 2021年07月15日 18:40:20
-
投稿者様
先日はゆがわら風雅にお越しくださり、誠にありがとうございます。
また、その後もご宿泊の感想を頂き、重ねましてお礼申し上げます。
至る点で数々の温かなお褒めのお言葉を頂きまして、身に余る思いでございます。スタッフ一同、大変感激しておりました。
当館は旧岩崎別荘跡地であり、昭和初期から続く建物の中には、沢山の芸術品がちりばめられています。歴史や伝統を肌で感じていただけます。お気に召して頂き、喜ばしい限りでございます。
これからも、頂戴したお言葉を励みに精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ゆがわら風雅 石川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月06日 10:44:21
-
湯河原の初めての旅でした。
開業したばっかりということで、全体的に綺麗です。
お迎えして下さった、女性スタッフの笑顔がとてもよく、優しくて、凄い安心しました。また、温泉もよく、朝食美味しかったです。
また行きたいと思える宿でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ゆがわら風雅 2021年07月08日 16:19:11
-
投稿者様
この度は、ゆがわら風雅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
旧岩崎家別荘跡地の当館は、自然の中でゆったりとお寛ぎいただける空間をご提供するよう努めております。投稿者様にご満足していただき、身に余る言葉を頂戴しまして、大変嬉しい限りでございます。これからも、頂戴したお言葉を大切に、日々努力して参ります。
また投稿者様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ゆがわら風雅 石川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室10畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 18:35:21
-
ゆったりと過ごすと誕生日のお祝いで利用しました。部屋もゆっくりと過ごせましたし、誕生日も歌とチェキを撮っていただきすばらしかったです。なにより食事がとても美味しくて満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ゆがわら風雅 2024年04月04日 18:59:55
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ハリウッドツインベット/48平米】
設備・アメニティ4
ti-puさんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- ti-puさん [70代/男性] 2024年03月22日 21:24:22
-
旅先で急に決めた宿でしたがとてもいい雰囲気のお宿でした 階段がたくさんあって面白かったです お値段から見たら十分満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ゆがわら風雅 2024年04月04日 18:56:45
-
過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定15,000円】≪2食付き最安値≫見つけたらラッキーなお値段重視プラン<ライトコース▼風>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ツインベット/60平米】
設備・アメニティ4
マキノさんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- マキノさん [60代/男性] 2024年03月17日 21:40:12
-
全体的にはごく普通の宿
素晴らしいと感じたのはレトロモダンな宿で、居心地の良さ。
部屋もレトロな感じですが清潔で快適に過ごせました。
スタッフ方々も親切丁寧な対応で好感が持てました。
逆にそんな宿で残念だったのが料理。
旅行で宿の楽しみはやはり料理。
試行錯誤され、色々と研究はされているとは感じましたが料理に関しては
インパクトがなく、また食べてみたいといった料理がなかった。
唯一美味しいと感じたのは朝食に出されたけんちん汁のみでした。
つまり、不味くはないが美味しくもない。
また、オープンキッチン?での朝食の目玉焼きにしても
鉄板に直接卵を割って調理をしていたのを目にしましたが、
これは絶対に料理人はやってはいけないこと。
卵の殻が割った時に入ってしまった場合にすぐには取り除けない。
一旦、ボウルなどに卵を入れ、殻が入っていないかを確認してから
鉄板へがセオリー。
つまり見せかけだけの料理には何もないっといった事です。
でも、また訪れてみたくなる宿ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ゆがわら風雅 2024年04月04日 18:46:37
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 村上
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ツインベット/60平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 18:21:58
-
トイレに変なものが浮いていた。
電話での男性の応答が気になる。
醤油作りがあるのを知らず後で知ったがそういうサービスは伝えないのが普通なのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ゆがわら風雅 2024年03月07日 08:35:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
トイレの件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉半露天風呂付きデラックスルーム/80平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月22日 19:29:56
-
友人と2人で利用させて頂きました。
2人とも食物アレルギーがあり、メールや電話で充分に確認して頂き安心して食事もできました。
お部屋も広く露天風呂付きだったのでゆっくり過ごすことができました。スタッフの方々の対応も丁寧です。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ゆがわら風雅 2024年02月29日 08:48:13
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
人気の露天風呂付き和洋室、ご満足頂けたようで何よりです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉半露天風呂付きデラックスルーム/80平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 17:56:12
-
建物は、古民家と言って良いくらいです。但し、設備は最新です。そのアンバランスが心地良い雰囲気でした。従業員の方のサービスと食事の際の設定は良好ですが、味は10点満点中7点位です。雰囲気と味の落差は結構あります。部屋の改善点はあると思いますが、概ね良好だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ゆがわら風雅 2024年02月02日 08:57:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ハリウッドツインベット/48平米】
設備・アメニティ4
Marsh2002さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- Marsh2002さん [30代/男性] 2024年01月08日 05:31:18
-
「お昼に食べたお蕎麦が量があり、お腹がいっぱい」という話をチェックイン時に雑談したのですが、
部屋でくつろいで居たところフロントからお電話。
「先のお話から少し後の時間のほうが良いのでは?」とのご提案をいただき夕食の時間をずらして頂けました。
おかげでとてもとても美味しい夕食をお腹がちょうどよく空いた状態で食べることができました。
宿の方の心配りにとても良い気分で旅行できました。
お風呂も良く、宿もレトロで良い雰囲気。
また行きたいと思える良い宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ゆがわら風雅 2024年01月08日 15:38:55
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 20:57:38
-
無駄に広すぎるお部屋でした
泉質はとても良かったです
食事はネーミングは立派ですが
はっきり言ってマズい!
石ころのような硬い物や
スポンジのような味のない厚揚げ
信じられないマズさでした
スタッフは親切でしたが
食事が残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ゆがわら風雅 2023年11月22日 16:11:08
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご投稿内容を拝見し、ご満足頂けなかったご様子で、誠に残念に存じます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
支配人 村上
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉露天風呂付き和洋スイートルーム/95平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 11:21:03
-
部屋のトイレの建て付けが悪く開け閉めの時に音がうるさい。
静かな空間を満喫したいので次回までには直していただきたい。
その他のサービスは過剰ではなくとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ゆがわら風雅 2023年10月31日 17:32:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の建付けに関して、ご不便とご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急に対応をいたします。
また、その他に関しては、高い評価を頂戴いたしまして、重ねまして御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 村上
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉露天風呂付き和洋スイートルーム/95平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 17:06:09
-
食事の内容が、余り美味しくない。部屋の窓からの景色が悪い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ゆがわら風雅 2023年10月06日 09:28:32
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 00:04:25
-
無音というのはとても良かった。でも新聞は欲しかった。迎えや食事接客はとても親切で良かった。自販機にアルコールがなかったのが湯上がりに飲みたかった。土曜日はウエルカムドリンク生ビールがあったので満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ゆがわら風雅 2023年07月29日 09:15:12
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
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- 【【禁煙】バス付き和室キングベット+ワークスペース/30平米】
設備・アメニティ4
sawa3210さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- sawa3210さん [60代/女性] 2023年06月28日 10:42:29
-
静かな時を過ごせて癒されました。夜に万葉公園で蛍の鑑賞に出掛けたいと思っていましたが、夜に車で出掛けるには怖いような坂道でしたので諦めました。ちょっと残念でした。その分、部屋から町が見下ろせて景観は良かったです。
食事も美味しくいただき満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ゆがわら風雅 2023年07月01日 13:47:42
-
先日は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お食事につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ツインベット/60平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 08:19:32
-
食事がとても美味しかったです!
ぜひまた行きたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆがわら風雅 2023年06月06日 16:39:46
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室10畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 18:13:38
-
テレビが無いのは気にならないが、ラジオは欲しかった。夜と朝の一度のニュースが聞きたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆがわら風雅 2023年05月27日 08:45:40
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 村上
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 19:44:10
-
お部屋は古いのですが、お掃除しが行き届いていました、備品が揃っていて、大変良かったので、食事も美味しいので、又お邪魔します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆがわら風雅 2023年05月27日 08:40:49
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
りんこおんせんさんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- りんこおんせんさん [50代/女性] 2023年05月07日 16:06:01
-
スイートですが、部屋内に廊下階段があり秘密基地みたいで慣れないと大変です。
強風が酷く、部屋の露天風呂の囲いの板がギシギシ鳴り壊れそうで寝れませんでした。猿が来る?からか、猿避けネットは安心出来ました。
残念は、掃除が大変お粗末様な事。
埃まみれがあちこち。
大浴場の入り口ドアの下からは埃がひらひら。
浴場内の電気が切れてても2日そのまま。
朝イチに入っても足拭きマットがびちゃびちゃでおそらく代えてない??
食事、接客は良かったです。
また利用しますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ゆがわら風雅 2023年05月20日 15:43:28
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。小まめにチェックして参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 村上
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設備・アメニティ4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月03日 08:18:13
-
食事の内容が、良く考えてあって楽しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ゆがわら風雅 2023年05月04日 19:27:55
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
お食事の内容は季節ごとに変わりますので
是非また違う季節にも再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
スタッフは丁寧でフレンドリーで、テレビがなくてもあっという間に時間が経つほどで総合的に満足でしたでおすすめ宿ですが、大浴場の露天風呂の作りがちょっと残念です。
プールみたいな感じなのでもうちょっと工夫があればいいかなと思いました。
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この度はゆがわら風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お風呂に関しまして、ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。何か改善できることがあれば改善いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
ただお部屋ではごゆっくりしていただけようで安堵いたしております。
是非また湯河原へお越しの際には当館をご利用いただけたらと存じます。
重ね重ねになりますが、この度はご利用ありがとうございました。
ゆがわら風雅 松本