トイレに変なものが浮いていた。

電話での男性の応答が気になる。
醤油作りがあるのを知らず後で知ったがそういうサービスは伝えないのが普通なのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

人数を間違って予約してしまったが、快く対応して頂いた。
料理は、随所に創作されており、大変満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

品の良い老舗旅館の雰囲気がとても良かったです。予約サイト部屋の写真が想像と違いかなり狭く感じてガッカリ感あります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

車で行きましたが宿近くは細い山道で勾配も有り大型車の方は少し気を使います。
築年数が経っている古風な旅館です。古いなりに綺麗にされています。割り当てられた部屋からの景色は今一歩でした。
食事は色々な食材、料理が少しずつお重のように配置され楽しめました。味付けも美味しかった。
ふとんは自分で敷きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

湯河原駅から送迎をお願いしていたので、スムーズに宿まで行けました。しかし、宿内に売店はなく、自販機にお酒もないため事前に買って行く必要がありました。
宿は結構な傾斜の場所にあるため、気軽に外に買いに行くのは大変なので事前の買い物をオススメします。
エレベーターはありますが、階段を必ず使わなければならないので足の悪い方は気をつけてください。
部屋が乾燥していたので部屋にあった加湿器を使用しましたが、タンクに水を入れるのに苦労しました。
お風呂は結構ぬるめでゆっくりじっくり浸かるにはちょうどいい温度でした
食事は朝、夜ともにお腹いっぱいになりました。
テレビがない部屋だったので、本を読むスペースを何度か利用しましたが、冷たい飲み物がなかったのが残念でした
大人のみの宿なので、静かにゆっくり過ごすことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

初めてお伺いしました。

立地:湯河原駅から送迎していただきました。坂をかなり上りますので、必要なもの等の買い物は先に済ませた方がよさそうです。

部屋:中庭が見える、ワークスペース付きのお部屋でした。確かに古さはありますが、とても綺麗にされていて雰囲気もあり素敵でした。wifiも問題なく使えました。

お風呂:少し塩素っぽい匂いがしますが、気にならない程度かと思います。アメニティやドライヤーもいいものだったので、タオルだけで温泉に向かえたのはとても良かったです。

食事: 和洋のお料理になりますが、美味しくいただきました。お酒も美味しくリーズナブルでした。2日目は内容も異なり、気遣いを感じられました。量が多くお腹いっぱいになれます！

カフェエリアもありますので、ゆっくりしたい方にはピッタリだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

○よかった点
・お部屋お任せだったのですが、二人には広過ぎる和室でのんびり過ごせました。
・浴衣が男性も選べる
・シャワーヘッドがReFa
・スタッフの女性は皆明るく笑顔が素敵
・ごはんはほぼおいしい
近隣の食材が多く、特に朝食の蕪蒸しは卵白の使い方が独特でとても美味しかった
・子どもがいない

○微妙だった点
・送迎の男性の言葉遣い。往路は車に近寄ったら「○○様ですか?」「はい、よろしくお願いします」「…(無言でドア開け、出発)」復路は車が満員で「もっと奥詰めて。(くださいも無し)」と言われびっくりしました。せめて「あと1名いらっしゃいますので、少し奥に詰めていただけますか?」くらいの言葉遣いを希望します。

・レストランスタッフの男性。予約より5分ほど早めに朝食会場に向かいました。もちろん早いのは承知の上で、準備できていなければサロンで待とうと思っていましたが、歩いてきた私たちを見るなりまだできてませんのでこちらに座ってくださいと促されたので、サロンには向かわず待たせていただきました。おはようございますもなく真顔で面倒そうに案内されたのが残念でした。

・枕と布団が特殊
筋張ったような素材の枕で硬かった。合わない人には交換してほしい。布団は凹凸のあるマットで、上にすぐシーツなので凸凹が結構ダイレクト。一般的なお布団がよかった。

・こぼれやすいサーバーなので各所にこぼれてる、拭かれていない
・大浴場に使用済みタオルの回収がない
・ご飯は美味しいのにデザートが残念
パフェ風ですが、底の方は固めたゼリーが二層でそれにちょっとクリームとフルーツが乗っているもの。メロンが「瓜」って感じの甘みのないもので、試食していないだろうな、、と思いました。クリームは植物性で生クリームではないし、飾りのチョコレートまで美味しくない。
これならアイス盛り合わせとかのがマシです。同じ時間帯にいらしていた方々も2,3組は残している様子が見えてしまい、自分だけじゃないよね、、と思ってしまいました。

全体的にこのお値段でしたら総じて満足できるという印象でした。それでも上記のようにいくつか気になる点があり、不躾ですが記録も兼ねて記載させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

無音というのはとても良かった。でも新聞は欲しかった。迎えや食事接客はとても親切で良かった。自販機にアルコールがなかったのが湯上がりに飲みたかった。土曜日はウエルカムドリンク生ビールがあったので満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

静かな時を過ごせて癒されました。夜に万葉公園で蛍の鑑賞に出掛けたいと思っていましたが、夜に車で出掛けるには怖いような坂道でしたので諦めました。ちょっと残念でした。その分、部屋から町が見下ろせて景観は良かったです。
食事も美味しくいただき満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

５月２７日、遠方に住む息子と。風情あるお宿にリラックスできました。
お部屋はテラス露天風呂付で、かけ流しの水の音が部屋からも癒されていました。広さも２人ではもったいないくらい贅沢に過ごさせていただきました。
そして夕食、はまるで料亭に訪れたかのような個室の場所、接客、お料理に大満足です。
駅からの送迎車も有りがたかったです。
次回はぜひ映画を観てくつろぎに伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋は古いのですが、お掃除しが行き届いていました、備品が揃っていて、大変良かったので、食事も美味しいので、又お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

久しぶりの旅行でした。天気に恵まれ気持ちよく過ごすことができました。食事はボリュームがあり、特に牛肉の鉄板ダイニングはとてもおいしかったです。ウェルカムドリンクをいただきながらのチェックインはとてもスムーズにできいいと思いました。お風呂はあまり広くはないのですが、温度がちょうどよく気持ちよく入浴できました。宿までの順路が狭く急な坂道で、車で行ったのでさほど感じませんが、徒歩ではきついと思います。途中で納品業者の方の車とすれ違ったのですが、かなりの距離をバックしていただき道を譲っていただきました。町全体でお客様への気遣いを感じた瞬間でした。また、近くにある万葉公園に立ち寄ったのですが、清流沿いに散策路がありとても気持ちよかったです。無料の駐車場もありますので事前に調べていけばいいと思いました。テレビのない静かなところでゆっくり過ごすには最適です。機会があればまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

上階にある貸切露天風呂を予約しましたが、TOTOのバスみたいな感じの風呂でがっかりしました。
大浴場も小さくてがっかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

一人で宿泊できる温泉としては良いでしょう。
テレビがなく静かに過ごすにはよい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

到着時、部屋の露天風呂が熱すぎてすぐに入れなかった。
すぐに大浴場へ行ったが、今度はぬるかった。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

車で行きました。
場所は狭く、坂も急で車の行き来が大変でした。（仕方ないですけど）
料理は美味しかったです。
従業員の方もとても良くしていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夕食は、美味しかったです。
ただ、従業員の方々が食事の提供等のため、座っている席の脇を何度も通られ、落ち着いてゆっくり食事できませんでした。
朝食も8時30分に指定されていました。宿の情報には何も書いてなかったですけどね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

丁寧な接客で本当に快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

部屋はとても広くて、素敵でした。お食事も美味しかったです。
しかし、温泉の内湯と部屋秋の露天が少しぬるくて、戻り寒波の日でしたので、出たとき寒かったです。
冷蔵庫の中の飲み物はサービスでしたので、ビールを美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

恋人の誕生日旅行で宿泊させていただきました。サプライズでケーキを出してほしくてお願いしたら快く受け入れてくださいました。彼もとてもびっくりしてくれたので感謝しています。また、お風呂もお料理もおいしくてとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月