総合4
まりぃちゃん18さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- まりぃちゃん18さん [50代/女性] 2023年12月14日 15:50:07
-
風情があり良かったです。階段がありお年寄りの方にはちょっと難点。お料理は、美味しかったです。趣向もありちょっと味が薄いお料理もあり、私は関西人で母が京都なため薄口なのでなんの問題もなく。非常に素晴らしいことが１つ。左利きなのですがさっと気づかれ配膳が変わりました。今までに旅先では一度だけ埼玉秩父で、帝国ホテルのフレンチレザンさんのみで、非常に素晴らしいなと感動しました。送迎も非常に親切で帰りは駅途中のいきたいところが駅途中道なためおろしてくださいました。有難かったです！また伺いたいお宿の１つとなりました。気持ちよく滞在させていただき有難うございました。また伺います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ゆがわら風雅 2023年12月20日 09:13:31
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】一番人気コースをお得に！17室だけの静かな小宿で癒しの温泉旅＜基本コース★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室キングベット+ワークスペース／30平米】
総合3
yasu8886156さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- yasu8886156さん [60代/男性] 2023年12月13日 15:43:01
-
車で行きましたが宿近くは細い山道で勾配も有り大型車の方は少し気を使います。
築年数が経っている古風な旅館です。古いなりに綺麗にされています。割り当てられた部屋からの景色は今一歩でした。
食事は色々な食材、料理が少しずつお重のように配置され楽しめました。味付けも美味しかった。
ふとんは自分で敷きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ゆがわら風雅 2023年12月14日 12:42:25
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂いたお言葉を糧に、ご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽21×スタンダード】早期予約でお得！鉄板ダイニングで過ごす大人の休日＜基本コース★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室10畳】
総合2
0125あいちゃんさんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 0125あいちゃんさん [60代/男性] 2023年12月09日 09:41:48
-
部屋は普通でしたが部屋の露天風呂は良かった。大浴場は小さい。朝食が酷くまずい。
プレートに少量盛られていたが山芋はどうやって食べればいいの？おかずがまったくといってない。醤油も全テーブルに置いていない。器にしょうがを入れてあった。自分のテーブルだけ醤油がなかったのは残念です。
二度とこの宿は使いたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ゆがわら風雅 2023年12月14日 12:35:31
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割×カジュアル】直前のご予約応援プラン／軽めディナーで”今だけ”お得に＜ライトコース▼風＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉半露天風呂付きデラックスルーム／80平米】
総合5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 15:11:51
-
サービスがとても良かったです。
カラー診断などあってとても遊び心があってとてもよかったです。温泉もアメニティが充実してました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ゆがわら風雅 2023年12月05日 20:01:33
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】チェックインは22時・温泉は24時まで！歴史ある街で想いを馳せる大人の休日＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 18:47:00
-
湯河原駅から送迎をお願いしていたので、スムーズに宿まで行けました。しかし、宿内に売店はなく、自販機にお酒もないため事前に買って行く必要がありました。
宿は結構な傾斜の場所にあるため、気軽に外に買いに行くのは大変なので事前の買い物をオススメします。
エレベーターはありますが、階段を必ず使わなければならないので足の悪い方は気をつけてください。
部屋が乾燥していたので部屋にあった加湿器を使用しましたが、タンクに水を入れるのに苦労しました。
お風呂は結構ぬるめでゆっくりじっくり浸かるにはちょうどいい温度でした
食事は朝、夜ともにお腹いっぱいになりました。
テレビがない部屋だったので、本を読むスペースを何度か利用しましたが、冷たい飲み物がなかったのが残念でした
大人のみの宿なので、静かにゆっくり過ごすことができました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ゆがわら風雅 2023年12月05日 19:55:43
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
支配人村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅応援】≪最大25％OFF≫鉄板ダイニングのお宿でグルメ旅をお得に満喫＜特選コース■極＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室10畳】
総合2
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 20:57:38
-
無駄に広すぎるお部屋でした
泉質はとても良かったです
食事はネーミングは立派ですが
はっきり言ってマズい！
石ころのような硬い物や
スポンジのような味のない厚揚げ
信じられないマズさでした
スタッフは親切でしたが
食事が残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ゆがわら風雅 2023年11月22日 16:11:08
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご投稿内容を拝見し、ご満足頂けなかったご様子で、誠に残念に存じます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】特選コースが特別価格！鉄板ダイニングでグルメ旅を／ワンドリンク付＜特選コース■極＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉露天風呂付き和洋スイートルーム／95平米】
総合3
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 11:02:36
-
疲れていたので１週間ほど湯河原に滞在。湯河原内の様々な旅館に泊まり、最後にもう一泊しようと決めたお宿がこちらでした。
お部屋は畳の香りがして清潔感がありました。
布団はセルフで敷くかフロントに頼んでくださいということで、わざわざ呼ぶのもなぁと思い自分で敷きました。
安価で庶民的な宿ならわかるのですが高級路線の宿ですよね？うーん。と思う事が多々ありました。
夕食は極コースでしたがアワビを忘れられてしまいましたw
サーブされた時にアワビと説明されたんですけどないから次のお皿で来るのかと思い待っていたらスルーされたので、ちょっと威圧感のある女性の方に聞いたら黙っていなくなってしまい、違う方がアワビを持ってきてくれました。
アワビに濃いめのラタトゥイユソースかけるとアワビの味楽しめないと思います。
お料理全体に言えることですが、見栄えばかり気にしてて肝心のお味は良くないです。最後のチーズリゾットもインスタントの乾燥米みたいで残してしまいました。
朝食も微妙でした。1番気になったのはあのくぼみのある容器にトロロ入れると箸で取れません。スプーンはヨーグルト用しかないので箸でとるしかないです。
気取ったおしゃれっぽい雰囲気ばかりで味が追いついてません。
絶対改善したほうがいいと思います。
温泉と静かな時間を過ごせたことだけは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ゆがわら風雅 2023年11月19日 17:19:24
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】特選コースが特別価格！鉄板ダイニングでグルメ旅を／ワンドリンク付＜特選コース■極＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室10畳】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 13:16:21
-
部屋にTVが無かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ゆがわら風雅 2023年11月19日 17:15:29
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は「想いを馳せる大人の休日、テレビのない空間で、究極の非日常」を基本的なコンセプトとして運営しております。
この度はお客様のご期待に副う事が出来なかった事に対し、お詫び申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋SALE】≪最大25％off≫17室だけの静かな小宿で癒しの温泉旅＜基本コース★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合5
ooka2221さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- ooka2221さん [30代/女性] 2023年11月06日 18:50:05
-
誕生日祝いで利用いたしました！
とても広いお部屋で、内風呂も広く、大浴場も広い！
大人の宿だったので雰囲気も落ち着いていて大満足です。
大浴場のドライヤーはダイソン、リファ、バイオプログラミングのドライヤーがあってシャワーヘッドは全てリファの物でした！
ただ、朝風呂の時間が9:00までだったのでチェックアウトまでに入ることは叶わず‥
虫が苦手なんですが、遭遇せず
お料理も美味しいし、Googleの評価も見ていましたが酷評を書かれている方の体験は全く参考になりませんでした。
宿の周りは別荘が多く、大豪邸が並んでいます。
その為、とても静かで部屋の窓を開ければいい風が入りぼーっとできて、幸せでした！
近くに十二庵もあるので立ち寄りました！
とても満足したのでまた行きます！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ゆがわら風雅 2023年11月09日 14:19:47
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内設備にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅応援】≪最大25％OFF≫鉄板ダイニングのお宿でグルメ旅をお得に満喫＜特選コース■極＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室ツインベット／60平米】
総合5
すったかどっこいさんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- すったかどっこいさん [50代/男性] 2023年10月26日 20:03:24
-
初めて行かせてもらいましたが、口コミ通りの素敵な宿でした。
一人なので一番狭い部屋にしましたがそれでもとても広くて、くつろげました。
食事も美味しくて、普段あまり食べない「魚」も美味しく頂きました。
品数が多くて、ワイン１本頼みましたが、充分満足できました。
特に感激しまたのが、朝食時左利き用に左側に箸やスプーンが置いてあったことです。
左利きのわたしを良く夕食時に見ていたんだなと。
これまでたくさんの宿に宿泊してきましたが、２度目でした。
さすがだなと。
手作りのだし醤油も朝、出していただき、美味しかった。
しかも持ち帰り出来て、次の朝、使いましたがよりおいしくなっていました。
ただ、一つだけ。
朝食時の、スタッフさんの足音が少しだけうるさかったかな？
それ以外は完璧でした
女性におすすめの宿は男性にも優しい宿でした
また、違う季節にいかせていただきます。
今回はありがとうございます。
また行きたい宿に、勝手に認定させて頂きました！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ゆがわら風雅 2023年10月31日 17:40:20
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅応援】≪最大25％OFF≫鉄板ダイニングのお宿でグルメ旅をお得に満喫＜特選コース■極＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室キングベット+ワークスペース／30平米】
総合5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 11:21:03
-
部屋のトイレの建て付けが悪く開け閉めの時に音がうるさい。
静かな空間を満喫したいので次回までには直していただきたい。
その他のサービスは過剰ではなくとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ゆがわら風雅 2023年10月31日 17:32:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の建付けに関して、ご不便とご不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急に対応をいたします。
また、その他に関しては、高い評価を頂戴いたしまして、重ねまして御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】一番人気コースをお得に！17室だけの静かな小宿で癒しの温泉旅＜基本コース★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉露天風呂付き和洋スイートルーム／95平米】
総合5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 23:35:25
-
妊娠中に夫と宿泊させていただきました。事前にお料理についてだけ配慮をお願いするため妊婦であることをご連絡していたところ、かかとのついたスリッパ・追加の毛布・食事時のひざ掛けのご準備などいろいろな面でお気遣いいただき、感激いたしました。
宿はゆったりとした雰囲気でお部屋もきれいで、漫画を読みながらくつろぐことができてリフレッシュできました。お食事は洋風でありつつも和の素材も活かされていておいしかったです。
夫婦だけで過ごす素敵な思い出を作ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ゆがわら風雅 2023年10月19日 15:05:07
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋SALE】≪最大25％off≫17室だけの静かな小宿で癒しの温泉旅＜基本コース★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室キングベット+ワークスペース／30平米】
総合3
北muさんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 北muさん [60代/男性] 2023年10月16日 07:51:58
-
部屋の露天風呂はとても気持ちよく何回も利用させていただきました。
大浴場は暗いイメージです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ゆがわら風雅 2023年10月19日 15:06:05
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】カジュアルな創作料理をお手軽に愉しむ／貸切露天風呂あり＜ライトコース▼風＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉半露天風呂付きデラックスルーム／80平米】
総合5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 23:46:23
-
宿に到着時から 終始気持ちの良い時間を過ごすことができました。
接客、施設全てにおいて心地よかったです。
特に食事が趣向を凝らしたお料理で 味付けも丁度よくとても美味しく頂きました。
もう少し滞在したいと思うお宿でした。
ただ夜になってから窓の外に猿の群れが現れて激しく叩く音がして
少し怖かったです。
自然の中でのことで 対応しようがないことは理解しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ゆがわら風雅 2023年10月15日 16:10:19
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ゆがわら風雅 浅野
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室10畳】
総合5
みーみDXさんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- みーみDXさん [40代/女性] 2023年10月05日 23:11:36
-
何度目かの利用になります。今回も美味しいご飯を食べて、温泉につかって、本を読むという目的が完璧にかなえられました。一人で来られてる方も、友人同士でこられている方も夫婦の方もいろいろ来られてましたが、食事の席がとても工夫されているので、どなたも気持ちよく過ごせたのではないかと思います。
また、手作り醤油はとても面白い企画で、よかったです。
この宿は駅からの送迎もしてくださるので、とてもありがたかったです。
また我が家のお疲れ様ご褒美旅行に使わせていただきます。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ゆがわら風雅 2023年10月06日 09:34:21
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！湯河原の大人限定宿でおこもり旅を堪能＜特選コース■極＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室10畳】
総合5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月04日 10:47:46
-
疲れが癒えました。
送迎ドライバーさんの臨機応変な対応、受付から配膳のスタッフの方々も、前回前々回よりも今回が1番成長を感じ、この様に来る度に成長を感じられる宿は宿泊する客としても自分自身の成長として勉強になります。
お部屋の湯の加減も良かったです。
食事は今回は極でしたがメインのお魚とお肉どちらも美味しかったです。
特にデザートの赤ワインとチョコレートドームのローザロッサ風パフェがかなり美味しく大満足。
また疲れを癒しにまいります。
有り難うございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ゆがわら風雅 2023年10月06日 09:32:14
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】温泉半露天風呂付きデラックスルーム／80平米】
総合5
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月01日 16:18:06
-
女性一人旅で利用しました。
滞在中に何度か入った温泉は、たまたま他の宿泊客と被らずゆっくりできました。
食事も朝夕共にボリューム満点で、大変満足しました。特に、夕食のステーキはとても柔らかくて美味しかったです。
また、宿自体に流れるゆったりとした時間が心地良く、大人の休日に相応しい貴重な体験でした。
また是非訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ゆがわら風雅 2023年10月06日 09:29:45
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】≪一律17，500円≫選べる4種のお部屋でお試し湯河原旅＜基本コース★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室キングベット+ワークスペース／30平米】
総合4
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 17:06:09
-
食事の内容が、余り美味しくない。部屋の窓からの景色が悪い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ゆがわら風雅 2023年10月06日 09:28:32
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【チェキ旅】フォトジェニックな館内でパシャリ！女子旅やカップル旅を彩る5大特典＜スタンダード★雅＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バス付き和室10畳】
総合5
三田森香さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
- 三田森香さん [30代/女性] 2023年09月06日 11:57:58
-
初めてお伺いしました。
立地:湯河原駅から送迎していただきました。坂をかなり上りますので、必要なもの等の買い物は先に済ませた方がよさそうです。
部屋:中庭が見える、ワークスペース付きのお部屋でした。確かに古さはありますが、とても綺麗にされていて雰囲気もあり素敵でした。wifiも問題なく使えました。
お風呂:少し塩素っぽい匂いがしますが、気にならない程度かと思います。アメニティやドライヤーもいいものだったので、タオルだけで温泉に向かえたのはとても良かったです。
食事: 和洋のお料理になりますが、美味しくいただきました。お酒も美味しくリーズナブルでした。2日目は内容も異なり、気遣いを感じられました。量が多くお腹いっぱいになれます！
カフェエリアもありますので、ゆっくりしたい方にはピッタリだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ゆがわら風雅 2023年09月08日 16:42:15
-
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支配人 村上
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの ゆがわら風雅 のクチコミ
夕食は時間制限が無いので、ゆっくりお食べくださいと言われていたのに、食器を矢継ぎ早に下げに来て、早く食べろと言わんとばかりでした。
余りにも酷かったので、もう少し味を楽しませてくださいとお願いする次第でした。
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
夕食につきまして、今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
支配人 村上