○よかった点
・お部屋お任せだったのですが、二人には広過ぎる和室でのんびり過ごせました。
・浴衣が男性も選べる
・シャワーヘッドがReFa
・スタッフの女性は皆明るく笑顔が素敵
・ごはんはほぼおいしい
近隣の食材が多く、特に朝食の蕪蒸しは卵白の使い方が独特でとても美味しかった
・子どもがいない

○微妙だった点
・送迎の男性の言葉遣い。往路は車に近寄ったら「○○様ですか?」「はい、よろしくお願いします」「…(無言でドア開け、出発)」復路は車が満員で「もっと奥詰めて。(くださいも無し)」と言われびっくりしました。せめて「あと1名いらっしゃいますので、少し奥に詰めていただけますか?」くらいの言葉遣いを希望します。

・レストランスタッフの男性。予約より5分ほど早めに朝食会場に向かいました。もちろん早いのは承知の上で、準備できていなければサロンで待とうと思っていましたが、歩いてきた私たちを見るなりまだできてませんのでこちらに座ってくださいと促されたので、サロンには向かわず待たせていただきました。おはようございますもなく真顔で面倒そうに案内されたのが残念でした。

・枕と布団が特殊
筋張ったような素材の枕で硬かった。合わない人には交換してほしい。布団は凹凸のあるマットで、上にすぐシーツなので凸凹が結構ダイレクト。一般的なお布団がよかった。

・こぼれやすいサーバーなので各所にこぼれてる、拭かれていない
・大浴場に使用済みタオルの回収がない
・ご飯は美味しいのにデザートが残念
パフェ風ですが、底の方は固めたゼリーが二層でそれにちょっとクリームとフルーツが乗っているもの。メロンが「瓜」って感じの甘みのないもので、試食していないだろうな、、と思いました。クリームは植物性で生クリームではないし、飾りのチョコレートまで美味しくない。
これならアイス盛り合わせとかのがマシです。同じ時間帯にいらしていた方々も2,3組は残している様子が見えてしまい、自分だけじゃないよね、、と思ってしまいました。

全体的にこのお値段でしたら総じて満足できるという印象でした。それでも上記のようにいくつか気になる点があり、不躾ですが記録も兼ねて記載させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ノスタルジックな空間でありながら、設備の手入れが行き届いており、同伴者が大変喜んでくれました。スタッフの方も非常に丁寧な接客をしていただきました。しかし、会員登録をしたらワンドリンクサービスと伺い、早速会員登録を行い夕食時に会員証を提示したのですが、チェックアウト時に代金を請求されたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

前日に急遽予約をしましたが、湯河原からの送迎をしていただけるのが良かったです。
スタッフさんも、みなさん良い方ばかりでした。
夕食はライトコースでしたが、美味しいし、お腹いっぱいでした。シェフのセンスが素晴らしいのでしょうね。このお値段で、こんなに美味しいお料理が食べられる旅館は初めてかもしれません。
露天風呂は狭いですが、人も少なく、お湯も良かったです。
私以外にも一人旅の方が沢山いたので、周りを気にせずに、のんびりとできました。

気になったのが、お部屋（305号室）の鍵の開け閉めが難しくて、かなり音もうるさいので隣の人に迷惑にならないかな？と心配でした。
それ以外は、本当に良かったです！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

普段口コミを書くことはありませんが、とても良い宿で大満足でしたので投稿します。

恋人の誕生日に宿泊しました。部屋にテレビもなく、宿の周りにこれといった観光スポットがある訳でもないので、のんびりしたいとはいえ暇になっちゃうかなと心配でした。しかし、14:30の送迎バスでチェックインをしても宿で過ごす時間が足りないと思うほどとても充実した時間を過ごすことができました。漫画や本もたくさん揃っていて、他にも塗り絵や写経など楽しいコンテンツがたくさんあります。和室10畳のお部屋に泊まりましたが、2人で過ごすには十分すぎる広さでのびのびできました。

そしてご飯も美味しく、量もお腹いっぱいになりますがちょうど食べ切れる量でよかったです。

建物自体は歴史を感じますが、部屋は綺麗にリノベーションされていて清潔でしたので心地よかったです。

また機会があればぜひ泊まりに行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

昨年熱海にある同系列の宿に宿泊し、非常に良かったので今年はこちらに宿泊してみました。
前回もそう感じたのですが、この系列の旅館はとにかくサービスが素晴らしい。従業員の皆さんの笑顔が素敵で、親しみを感じつつも近すぎない絶妙な距離感の接客が素敵でした。
特にチェックインの際は徒歩だったのですが、宿の前に偶然いらした従業員の方に声をかけていただいてから、チェックインするまでが流れるようにスムーズで感動しました。
建物自体はとても古いようなのですが、きれいにリノベーションされており、一方であちこちに歴史を感じさせる調度品が置かれていて風情を感じました。
もちろん食事も素晴らしく、特に夕食は和フレンチといった趣向だったのですが、夏らしい果物が効果的に使われていて、とても美味しかったです。
非常に大満足な時間を過ごすことが出来、また来たいのはもちろん、いつか両親も誘いたい、と思う旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

湯河原は地形上立地の悪さはしょうがないのですが、建物も歴史ある非常に趣深い建物で、内装が凝っていて建物内部は非常に満足です。　和室は昔は布団敷きだったと思いますが、ベッドになったので腰の負担軽減は非常に嬉しいです。部屋も非常に広く静かなのですが、レストランの真上の部屋だったので
BGM、話声、食事等の準備音が聞こえ残念でした。
朝、夕　共に食事は大満足です、、質、量、共に大変満足で、美味しい料理と共に食事の空間がとても素敵でした。　鉄板焼きの煙と匂いが食事スペースに籠るので　それだけが不満でした。
浴室、アメニティ、は非常に充実しております、部屋にも檜浴室があるのですが、温泉質だと非常に良かったです、残念ながら上水でした。
食事が非常に充実してまして今回は一人でしたが　次回は妻と2人で泊りに来たいです。
　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

かけ流しの温泉が最高でした。
またお食事もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

朝食がとても美味しかったです。
普段の朝食では、洋食のベーコンエッグなどの油を使った料理は全く食べないのですが、
旅館の朝食の定番料理と思って全く期待しないで食べてみたら、この定番料理が一番美味しかったです。
ベーコンの肉質がとてもよく、厚く切られて脂に甘みがありました。
他の料理も一品一品きちんと調理されていてとても美味しかったですが、
朝食の中ではこの料理を一番おすすめします。
又部屋の設備もきちんとしており快適にすごせました。
部屋のお風呂の湯船も広めのサイズで大浴場もありましたが、こちらも利用しました。
機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年06月

5月31日に一泊で利用しました。
宿の皆さんの気遣いはすばらしく、ゆっくり過ごすことができました。
チェックアウト後の予定は特に決めていなかったのですが、送迎の方が熱海のジャカランダが見頃だと教えてくださったので、熱海に寄り道して見ることができました。
一つ残念なのはお料理で、お茶や汁物がちょっとぬるめでした。(朝、夕食とも)
よそってから時間が経っているわけではなく、温かいものは器も温める気遣いがあるのに、なぜかぬるめ。メニューもお品書きも凝っているのに残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

５月２７日、遠方に住む息子と。風情あるお宿にリラックスできました。
お部屋はテラス露天風呂付で、かけ流しの水の音が部屋からも癒されていました。広さも２人ではもったいないくらい贅沢に過ごさせていただきました。
そして夕食、はまるで料亭に訪れたかのような個室の場所、接客、お料理に大満足です。
駅からの送迎車も有りがたかったです。
次回はぜひ映画を観てくつろぎに伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

初めての一人旅行でドキドキしていましたが、人目を気にせずゆっくり過ごせました。チェックインからお食事、ホテルから駅までの送迎と丁寧なご対応をしていただきました。お茶をしながらゆっくりと過ごせるカフェスペースと心がこもったイラストと文字で書いてあったお食事メニュー、美味しいお食事が素敵でした。お風呂もゆっくりできたのでよかったです。たくさん歩いたので、疲れた足が楽になりました。館内着が可愛く、とても好みの柄でした。部屋のお湯がなかなか出なかったので、そのことを書いていましたが、早く出てくれると嬉しかったです。貸し出しのサービスや布団ひきなど、お客様からでなく、一声かけていただけたら、頼みやすかったです。露天風呂、夜はもう少し明かりがあると入りやすかったです。外観も内観もとても素敵なところでした。とても満足したので、今度は家族や友達と一緒に来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

高齢の両親が宿泊。退院した母の半年ぶりの外出で快気祝いでの宿泊です。
露天風呂付きが素晴らしく部屋風呂のみですが、何度も利用したそうです。
広さと使い勝手が良く大満足。
食事も極コースでしたが、和洋折衷の創作料理が楽しいかったそうです。
牛肉を自身お好みで焼くのが母はお気に入りでした。
エレベーターを使っても急な狭い階段を使わなければならず、かなり辛そうでした。
高齢の方にはせめて荷物だけでも運んでいただきたいです！
でも、旅館としては二重マルなので、また同じグループの旅館利用を考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

テレビのない非日常に、時間を忘れてしまうくらい本に没頭してしまい、時間が足りなかったくらいです。なので、また、伺いたいと思います。
お料理も大変美味しく、素敵な時間を過ごす事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

駅からは車で行く形です。送迎車があるので基本的には困りませんが、送迎の時間が過ぎると、夜ご飯を別の場所で食べたり、コンビニに行くためにはタクシーを呼ぶしか方法がありません。温泉は外にもあり、肌がスベスベになります。お部屋がとても広く、私の泊まった部屋からは少しですが桜が見えました。朝食は、満足度の高い量と質で、美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

アップグレードされたお部屋がとても良かったです。大浴場のお湯はぬるめで柔らかく気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

到着時、部屋の露天風呂が熱すぎてすぐに入れなかった。
すぐに大浴場へ行ったが、今度はぬるかった。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

また泊まりたいと思える宿でした！

宿のなかはとても綺麗で満足です。
箱根や湯河原で良い宿を選ぼうとすると
結構高い金額払わないと…という印象でしたが
ここはコスパいいと思います。
こんなにおいしいご飯も食べれて温泉入れて
まったりゆったり過ごせてこの金額は嬉しい！
クチコミ投稿でレイトチェックアウトにできるのもすごくありがたかったです。
部屋と大浴場に置いてあるドライヤーがPanasonicなのも嬉しいところ！
温泉の温度についてはぬるめかと。
長湯できない民からすれば嬉しいです。

テレビがついてないので無音が好きな人は良いですが、私はワイヤレススピーカーを持って行ってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

静かで風情があり、とても
素敵な宿でした。
お風呂のお湯は丁度よかったのですが、脱衣所が少し狭く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

丁寧な接客で本当に快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

チェックインしてすぐに温泉に入ったら冷たくてびっくりしましたが、私が早すぎたのですね。それ以外はすべてに至れり尽くせりで、大満足でした。カフェスペースのおかげで本を読みながら退屈もせず、窓に向かったカウンター席は他のテーブルお会話が気にならず、一人でもゆっくりお食事を楽しめました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月