この度はゆがわら風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のお時間に関しまして、当日の稼働状況によって二部制を取っております。事前のご案内不足によりご不便をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。
まだまだ新型ウィルスが蔓延しております。くれぐれもご自愛くださいませ。
ゆがわら風雅 松本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
トイレの件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
支配人 村上

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は「想いを馳せる大人の休日、テレビのない空間で、究極の非日常」を基本的なコンセプトとして運営しております。
この度はお客様のご期待に副う事が出来なかった事に対し、お詫び申し上げます。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
支配人 村上

この度は、ゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
貸切風呂のご利用の際は、ご迷惑お掛け致しました。私共の案内不足が招いたことでございます。今後このようなことの無いよう改善に努めて参ります。
これに凝りませず、またお越しいただけましたら幸いにございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら風雅
青木

この度は、ゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうござます。
ご意見ご感想お寄せいただき合わせて御礼申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め改善に尽くして参ります。
季節が変わりますとまた違った湯河原をお愉しみいただけるものと存じます。こちらへお越しの際は、ゆがわら風雅へお越しください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら風雅
青木

みほちゃん6065 様

この度は、ゆがわら風雅へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご不便おかけした点、申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよういつお越しいただきましてもごゆっくり快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
湯河原へお越しの際は、またご検討いただけました幸いにございます。
みほちゃん6065 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆがわら風雅
青木