館内は清潔感があり、気持ち良く過ごせました。
屋上貸切露天風呂は、とても気持ち良かったです。家族で過ごすにはもってこいです。
料理はお箸で食べられるので食べやすかったです。そして、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

自販機にビールを置いて欲しい。朝食時に生ビールが飲めなかったのが残念。子供がいないので静かに過ごせました。ソフトドリンクのフリーバーが良かった。リピートさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

12/31～1/1
大勢でおせわになりありがとうございました。
建物は古いものの内部はとてもきれいにしてあり良かったです

スタッフの方々も比較的若い方が多かったですが、
「おもてなしをしよう！」という意識が皆さまとても高く感じられました

チェックアウト後も１１時ころまでフロアでコーヒーなどを楽しみながらゆっくりできるのは
とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

隠れた穴場といったロケーション、古いけど静かでスタッフの対応が良かった。(以前、熱海でよく利用していた宿のスタッフが私のことを知っていて居心地が良かった) 又行くと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

ホテル周辺の散策を考えておりましたが、急な坂道で実現できなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

まず露天風呂については全く問題は無く、素晴らしい物でした、特にかけ流しの温泉は泉質も温度も抜群でした。
部屋の広さも申し分無かったのですが、旅館で一番の部屋としては、あちらこちらに気遣いが至らない部分が見え残念でした、一番目はトイレの換気扇のカバーが埃だらけで、恐らくオープンしてから一度掃除していないと思われる位埃がついていました、２番目はリビングの天井の照明カバーに虫の死骸らしき物が点々と有り、大げさに言えば模様にも見える位でした、３番目は床の間に置いてあった火鉢らしき物には蚊取り線香の灰の後と金物の線香立てが置いてありました、飾り物としてでは無く実用使いとするなら、その下に置いてあった電気蚊取りは何だったのか、意味が解りません、其の他では古い建物を其の儘使用しているかも判りませんが、窓の桟には塗り残しの部分が数か所有り、今年オープンの旅館にしては残念でした、やはりその旅館の一番の部屋であれば、又、オープンしたてであればもう少し細かい処に気配りが見えても良かったのでは無いかと思います。
それとあの旅館にコミック本は必要なのでしょうか、若者受けを狙っているのかも分かりませんが必要なのでしょうか、後１点男性大浴場の衣類棚の位置は着替えている時には人が通るのにも邪魔で、あの位置は無いのでは
無いかと思いました。
ほんの少しの気遣いが旅館の今後を左右するのでは無いでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

とても広いお部屋で、掃除もきっちりされていて気持ちよく過ごせました。肉野菜魚をバランス良くとれる食事は、味も良く盛り付けもおしゃれでした。
ひとつ残念だったのは、露天風呂の斜め上空にドローンを見かけとても怖かったです。宿の問題でもないし防げないことだと思います。露天風呂は疲れを癒す場所なのにストレスになるのは嫌ですね。気になる方用に湯浴み着を置くのも良いかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

電話対応、送迎のスタッフの方、受付、配膳スタッフの方々の頑張りが目にみえて伝わりました。
とにかく疲れきっていたので温まりたい！と、当日に予約。温泉三昧でした。泉質も良く、熱すぎないのでゆっくりと入れます。
ついつい長湯してしまう為、黒豆茶は助かりました。
朝食の品数が多くお腹いっぱい食べました。
カフェスペースの音楽、良かった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

部屋が とても広く 露天風呂も 凄く良かったです。食事も 朝食、夕食とても 美味しかったです。
また 行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

家族4人で2連泊させて頂きました。
こじんまりとした趣ある宿でお料理の時も説明が大変丁寧で良かったです。
また、食器にしてもお布団にしてもドライヤーにしても、いいものを使っているなということでした。ムアツ布団は本当に寝心地がよかったです。ドライヤーは有名メーカーの人気シリーズ最上位クラスが大浴場に設置されており、びっくりしました。
食事は2日間美味しく頂きましたし、2泊目の朝食がパン食だったことがとてもよかったです。
また、スタッフの皆さんが大変親切で、特に送迎を担当してくれた方が、道中湯河原の説明などをしてくれ、初めての湯河原がより一層楽しいものになりました。

ただ一つ残念だったことは、宿泊プランの内容がわかりにくかったことです。お部屋もランクアップのプランで申し込みましたが、案内された部屋は4人部屋としては一番ランクが下の部屋だったと理解しております。勘違いする方も居ると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

一人旅で利用させていただきました。とても気持ちよく利用できました。お風呂はあまり大きくなく、洗い場もやや狭かったので3点とさせていただきました。
廊下も部屋もお風呂場も清掃は行き届いていました。またスタッフの方の笑顔と応対は素晴らしかったです。朝食もとても美味しくいただけ、今度は夕食も食べてみたいと思わせてくれるようなものでした。
生き帰りの送迎の運転の方もサービスは行き届いていて気分が良かったです。
また就寝時に使用したマットレスがとても良かったので、チェックうアウト後にメールでメーカーなどをお尋ねしたところ、すぐに返信をいただけました。こうしたところのお気遣いも素晴らしいと思います。
もしまた機会が有りましたら、使わせていただきたく思います。今度は貸し切りの露天も入ろうかと思っています。
長くなりましたが。この度はお世話になりました。
コロナで何かとご苦労もおありかと存じますが、明けない夜はないので、今しばらく頑張ってください。そしてスタッフの皆様もお身体ご自愛ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

かけ流しの温泉はとてもよく、お風呂は満足です。建物とお庭も素敵で落ち着き、良い雰囲気です。朝食だけでしたが、釜で炊いたご飯のおこげも楽しめ、料理の種類も豊富で満腹でした。駅からの送迎についてはいろいろお気遣いいただき、感謝です。スタッフの皆様はフレッシュなメンバーで明るく元気でよいです。ただ、まだ不慣れな点も見受けられ、今後に期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

仕事の出張で利用させていただきました。

まず、ここの宿は、スタッフさんの対応がとても良かったです。
自分のような飛び入りみたいな客にもとても丁寧に接していただきました。
　部屋の方は、既存のものをリノベした感じで、綺麗に仕上がっていたと思います。
　部屋内のトイレとお風呂の扉の建て付けが少し悪く開け閉めが大変でしたが、新築では無いので致し方無いのかなという感じです。
　料理の方は、朝食だけでしたが、二日間ともとても満足しました！スタッフの方の説明も分かりやすく親切で凄く美味しく頂く事ができました。
　次は二食付きで利用してみたいです。

　とにかく、スタッフの方の対応が気持ち良かったので、次回はプライベートで利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

家族でリフレッシュの一泊。部屋は回り廊下が広くゆったり。洗面所の鏡のライトがお洒落！温泉ものんびり楽しめました。カフェ・ライブラリーは雰囲気が良いですね。夕食はシェフのエスプリ溢れる内容で、皆で完食。とりわけレア気味のお肉を、自分で岩盤の上で焼き具合を決められるのが楽しい。カフェでのデザートも気に入りました。息子は「また来たい食事だね」とのこと。ただ、部屋のトイレに手を拭くペーパーやタオル掛けがないのは不便。大浴場の露天風呂への入口はちょっと危ないかな。部屋風呂の浴槽にお湯が溜まらないのは残念！朝食は、期待し過ぎたのか工夫の要あり。白味噌とチーズはシュールだけどミスマッチ。とまれ女性スタッフがニコニコ、きびきびサーブして下さり、好感が持てました。送迎バスも安全運転で良かった。テレビがないのも、とても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

2回目の宿泊です。
建物は若干老朽化もありますが、部屋の設備は全てリニューアルされています。
誰もが利用可能なカフェ＆ライブラリーはフリードリンクと小説やコミックなどもあり、ノンビリ過ごせます。
今回は朝食無料のプランでしたが、
料理も充分納得いく内容でした。
湯河原温泉は泉質も良く、ゆったり過ごしたい時にはオススメの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年05月

建物は、古民家と言って良いくらいです。但し、設備は最新です。そのアンバランスが心地良い雰囲気でした。従業員の方のサービスと食事の際の設定は良好ですが、味は10点満点中７点位です。雰囲気と味の落差は結構あります。部屋の改善点はあると思いますが、概ね良好だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

品の良い老舗旅館の雰囲気がとても良かったです。予約サイト部屋の写真が想像と違いかなり狭く感じてガッカリ感あります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

初k時があまり美味しくなく工夫が足りない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

風情があり良かったです。階段がありお年寄りの方にはちょっと難点。お料理は、美味しかったです。趣向もありちょっと味が薄いお料理もあり、私は関西人で母が京都なため薄口なのでなんの問題もなく。非常に素晴らしいことが１つ。左利きなのですがさっと気づかれ配膳が変わりました。今までに旅先では一度だけ埼玉秩父で、帝国ホテルのフレンチレザンさんのみで、非常に素晴らしいなと感動しました。送迎も非常に親切で帰りは駅途中のいきたいところが駅途中道なためおろしてくださいました。有難かったです！また伺いたいお宿の１つとなりました。気持ちよく滞在させていただき有難うございました。また伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

湯河原駅から送迎をお願いしていたので、スムーズに宿まで行けました。しかし、宿内に売店はなく、自販機にお酒もないため事前に買って行く必要がありました。
宿は結構な傾斜の場所にあるため、気軽に外に買いに行くのは大変なので事前の買い物をオススメします。
エレベーターはありますが、階段を必ず使わなければならないので足の悪い方は気をつけてください。
部屋が乾燥していたので部屋にあった加湿器を使用しましたが、タンクに水を入れるのに苦労しました。
お風呂は結構ぬるめでゆっくりじっくり浸かるにはちょうどいい温度でした
食事は朝、夜ともにお腹いっぱいになりました。
テレビがない部屋だったので、本を読むスペースを何度か利用しましたが、冷たい飲み物がなかったのが残念でした
大人のみの宿なので、静かにゆっくり過ごすことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月